Esej o tome šta je potrebno za uspješnu komunikaciju. Sažetak časa društvenih nauka na temu „Učenje komuniciranja“ (5. razred). Uspješna komunikacija sa stanovišta korištenja NLP-a
Dom 1. “Nikad ne dobijemo drugu priliku da ostavimo prvi utisak.” - ovo poznata fraza , naglašava na najbolji mogući način važnosti izgled
osobu, njen imidž. Uostalom, prvi utisak o osobi je najjači. Duboko se urezao u sjećanje i zauvijek ostavio trag.
To je razlog da se pobrinemo da odjeća, obuća, frizura, držanje, hod, izraz lica budu na odgovarajućem nivou i igraju samo “plus”.
A uz besprijekorno odijelo i urednu frizuru, morate zapamtiti da je naše lice, mapa s koje sagovornik „čita“ i odlučuje hoće li se baviti ovim „terenom“ ili je bolje pronaći nešto sigurnije i ugodnije. Izbjegavajte snishodljive, arogantne, agresivne ili prijeteće izraze lica. 2. Dokazano je da Glavno formiranje mišljenja o osobi se dešava tokom prve četiri minute komunikacije.
Za to vreme uspevamo da skeniramo sagovornika od glave do pete, uhvatimo najnebitnije geste, izraze očiju itd. U ovom trenutku, osjetila rade punim kapacitetom, opažajući objekt kroz sve kanale.
Kao rezultat, sintetizira se holistička slika i mi na osnovu provedenog „istraživanja“ formiramo vlastiti stav prema njoj. Već znamo da li nam je sagovornik prijatan ili neprijatan, da li ćemo nastojati da komuniciramo s njim ili ga, naprotiv, izbegavamo.
Dešava se, naravno, da je prvi utisak varljiv, ali je vrlo stabilan. Možete ga promijeniti, ali to će zahtijevati malo truda.
To znači da je bolje iskoristiti sav svoj šarm za prve četiri minute komunikacije i zadržati prijateljski, pozitivan ton razgovora. 3. Od samog početka razgovora potrebno je zadržati pozitivan stav i komunicirati kao jednaki kao prijatelji. Taktičnost, ljubaznost, poštovanje, dobronamernost prema sagovorniku najbolje kvalitete
uspostaviti dugoročne i obostrano prijatne odnose. 4. Zapamtite to osmeh je najbolja vizit karta. To ne samo da privlači našeg sagovornika, već nam pomaže da održimo dobre stvari, zadržimo pozitivan pogled na njih svet oko nas
, povećava performanse. Postoji veza između izraza lica i našeg. Osmijeh na licu aktivira moždane strukture koje su odgovorne za našu emocionalnu pozadinu i samim tim nam se popravlja raspoloženje.
Poznato je da se za poboljšanje raspoloženja morate nasmijati i pretvarati se da ste sretni. Nakon toga se zaista pojavljuju pozitivnije emocije.
5. Metoda potvrdnih odgovora ili Sokratova metoda . Počnite da komunicirate sa svojim sagovornikom sa onim zadacima, temama, pitanjima oko kojih znate da se slažete.
Odaberite i konstruirajte pitanja na koja će vaš komunikacijski partner odgovoriti uz dogovor.
Akumulacijom potvrdnih odgovora razvija se određena inercija. Osoba koja je odgovorila sa "da" na devet pitanja najvjerovatnije će se složiti sa desetim.
6. Uspješna komunikacija nemoguće bez veštine slušanja. A ta sposobnost, sposobnost da se bude dobar slušalac, može se razviti i obučiti.
Koncentrisati se na suštinu razgovora i ne pokušavati sve zapamtiti je nerealno.
Izbjegavajte strane misli.
Dok slušate svog sagovornika, nemojte razmišljati o tome koje bi mu drugo pitanje postavili ili kako da mu odgovorite.
Istaknite najvažnije i najvrednije informacije koje ste dobili od sagovornika.
Otkrijte sami koje misli, riječi, ideje izazivaju emocionalni izljev u vama i "neutraliziraju" ih. U suprotnom, jaki će poremetiti vašu koncentraciju i pažnju.
Tokom razgovora shvatite „Šta govornik želi? Šta on želi prenijeti, komunicirati, prenijeti?”
Budite pažljivi ne samo na izgovorene riječi, već i na to kako ih izgovara sagovornik. Sa kakvim izrazima lica, gestama, tempom, intonacijom, opuštenošću ili napetošću, pritiskom ili tromošću.
Dajte do znanja sagovorniku da razumete njegove misli. Da biste to učinili, možete ponoviti ono što ste čuli ili prenijeti značenje informacija koje ste čuli.
Izbjegavajte vrijednosne sudove, nemojte davati “A” ili “F”, “loše” ili “dobro”.
Dok slušate, zadržite svoj savjet za sebe, čak i ako proizlazi iz želje da pomognete, ne dozvoljava sagovorniku da govori onako kako bi želio.
P.S. Prijatelji, posjetite stranicu, pročitajte najnovije publikacije i saznajte ko je u TOP-u najboljih komentatora tekućeg mjeseca.
Interpersonalna komunikacija danas služi kao vrlo važan faktor u interakciji među ljudima, jer bez nje je nemoguće formirati jedinstvenu psihološku funkciju. Tokom razgovora razvijamo međusobno razumijevanje i uspostavljamo odnose složen sistem“čovjek-osoba” u svoj svojoj dinamici s mnogo aspekata.
Kako postići uspjeh u komunikaciji?
Psihologija uspješne komunikacije nije važna samo u svakodnevni život, kao i u dnevnoj radna aktivnost za harmoničan boravak u društvu. definiše profesionalni rast ništa manje od kvalifikacija. U procesu interpersonalnog razgovora, učesnici teže značajnim ciljevima koji se mogu, ali i ne moraju podudarati. Postoje određeni načini i sredstva koja su toliko bitna za uspješnu komunikaciju među ljudima.
Uspješan napredak grupnih aktivnosti može se utvrditi:
- Postizanje ciljeva uz nastanak kontakta i toplih odnosa;
- Zadovoljstvo bez osjećaja nerazumijevanja i dosadnih dugih pauza tokom razgovora;
- Odsustvo zategnutosti, ukočenosti i drugih poteškoća.
Međutim, odsustvo direktnih sukoba još ne služi kao pokazatelj opuštene komunikacije - oni se mogu sakriti pod formalno mirnim tonom. Štaviše, sukobi u socijalnoj sferi Nažalost, oni su prestali da se smatraju nedostatkom, ali su dobro naučeni da ih savladaju dostojanstveno.
Kriterijumi za poslovnu komunikaciju
Imidž poslovne osobe, koji uključuje psihologiju uspješne komunikacije, temelji se na pristojnosti i suosjećanju.
Dakle, model njegovog ponašanja se može smatrati:
- Poštujte sebe i svoje partnere, pokazivanje delikatnosti, tolerancije i takta u razgovoru;
- Prepoznavanje uloge komunikacije ne samo za poslovne kontakte, već i za saradnju;
- Izbjegavanje pretjeranog samopouzdanja;
- Sposobnost slušanja ljudi;
- Učtivo odbacivanje nepotrebnih tema;
- Nedostatak konfuzije i nesigurnosti.
Za psihologiju efikasne komunikacije postoji nekoliko nivoa koji određuju njeno ovladavanje. To je sloboda, koja podrazumijeva visoku kompatibilnost, fleksibilnost i kontakt; aktivno vođstvo koje pokazuje hrabrost i dostojanstvo; partnerskom nivou, što vam omogućava da saslušate ideju i pronađete najbolje rješenje. Društvenost je direktno povezana s dobronamjernim emocionalnim stanjem osobe, što osigurava lakoću i lakoću upoznavanja i komunikacije.
Važnost komunikacijskih vještina
Komunikacijske vještine vam omogućavaju da podržite svaki razgovor, promijenite temu razgovora, progovorite u pravo vrijeme i pronađete pravi pristup svom sagovorniku. Osim toga, psihologija efikasne komunikacije uključuje artikulaciju, geste, ovladavanje izrazima lica i ekspresivnim intonacijama i položajima.
Sve te sitnice čine jedno platno profesionalne, kvalitetne komunikacije, koja ruši granice nerazumijevanja i otuđenja među ljudima. Iskrenim interesovanjem za sagovornika, nasmejanim i vedrim učešćem, uvek možete pridobiti ljude i unaprediti svoj odnos sa njima.
Neverbalna komunikacija
Naš govor tijela, u poređenju sa verbalnim metodama komunikacijske interakcije, je univerzalan. Uz njegovu pomoć prenosimo 80% informacija sagovorniku. Neverbalna komunikacija se javlja bez verbalnog kontakta; verbalnu komunikaciju, i postoje kao poseban oblik prijenosa informacija.
Psihologija neverbalne komunikacije ističe nekoliko vrsta komunikacije:
- kinetički (gestikulacije, izrazi lica, držanje);
- fonacija (ton glasa, intonacija, tempo i jačina govora);
- grafički (osobine pisane komunikacije).
Ljudi ne mogu stalno da se kontrolišu. Stručnjaci iz oblasti psihologije i sociologije otkrili su da poruka prenesena govorom tijela ima jači utjecaj na osobu od verbalne. Mnogo se može reći o emocionalnom stanju i raspoloženju osobe. tkanina. Na primjer, ako i djevojka dođe na sastanak u otkrivajuća odjeća, onda, možda, ne shvaćajući, ona prenosi određeni signal čovjeku. A osoba koja želi da pokaže poseban odnos prema drugima može se pojaviti na zvaničnom prijemu u kratkim hlačama i majici.
Treba napomenuti da možete izraziti svoj stav prema ljudima koji koriste udaljenosti, koje posmatrate tokom razgovora. Dozvoljavamo najbližim ljudima da dođu kod nas intimna distanca- od nekoliko centimetara do pola metra. Ako neko nama čudan ili neprijatan uđe na ovu teritoriju, tada počinjemo osjećati iritaciju i nelagodu. Nakon pola metra udaljenosti počinje lična zona pogodno za prijateljski razgovor ili razmjenu informacija. Na udaljenosti od jedan i po metar počinje društveni prostor, kojoj dozvoljavamo pristup mnogim ljudima. I prikladnije je komunicirati u grupama na udaljenosti od četiri metra.
U neverbalnim sredstvima komunikacije psihologija identifikuje sljedeće: važne komponente, Kako gestovima i izrazima lica. Prilikom procjene ovih tjelesnih signala treba uzeti u obzir sve detalje ponašanja osobe, njenog raspoloženja i stanja, inače možete pogriješiti u njihovom tumačenju.
Ravna pozicija tijela, prirodan izraz lica, ruke raširene u strane - ovo je poza druželjubivosti koja govori o otvorenosti osobe. Ako želite nekoga pridobiti ili ga u nešto uvjeriti, morate kopirati položaj njegovog tijela. Ova metoda se široko koristi u hipnozi.
Dok posmatrate ljude, verovatno ste primetili kako neko skriva ruke tokom razgovora, dodiruje vrh nosa ili trlja oči. Takve radnje tumače se kao znakovi da osoba nije sasvim iskrena. Tipičan gest zatvorenosti su prekrižene ruke i noge, a često treptanje često ukazuje na zbunjenost.
Koncentracija se izražava štipanjem mosta nosa ili trljanjem brade. Ako osoba pokrije usta rukom, to signalizira njeno neslaganje sa onim što sagovornik govori.
Postoji širok izbor signala pomoću kojih možete analizirati ponašanje i procijeniti namjere vašeg sagovornika. Ali ne treba zaboraviti da se prilikom tumačenja nečijih postupaka mora uzeti u obzir i njegov psihološko stanje, raspoloženje, kao i sve nijanse ponašanja. Samo tako možete izvući pouzdane zaključke.
Uspješna komunikacija sa stanovišta korištenja NLP-a
Danas neurolingvističko programiranje popularan u mnogim oblastima aktivnosti: u obuci, konsultacijama i poslovnoj komunikaciji. NLP igra važnu ulogu u komunikacijskoj psihologiji važnu ulogu, budući da razvija metode za održavanje pune komunikacijske interakcije među ljudima. Bez obzira na svrhu komunikacije, svi će imati koristi od mogućnosti pravilnog uspostavljanja kontakata s ljudima.
Prvo se morate fokusirati na svoje želje i na to koji cilj želite postići komunikacijom. Nakon toga pažljivo razmotrite sadržaj i formu poruke, uzimajući u obzir lične i psiho-emocionalne karakteristike primaoca.
Jedna od NLP tehnika u održavanju efikasne komunikacije je sličnost sa sagovornikom. Pripadnost istom krugu i slična interesovanja pomoći će uspostavljanju pravog kontakta. Osim toga, kada se koristi metoda poređenja, treba uzeti u obzir individualne karakteristike sagovornik.
Na primjer, točnoj osobi je teško uspostaviti komunikaciju s ljudima koji nisu navikli obraćati pažnju na detalje, a sanjarima je teško komunicirati s aktivnim ljudima.
Neka vanjska sličnost među sagovornicima, njihovi maniri, temperamenti i uvjerenja mogu pomoći u uspostavljanju kontakta. Tehnike koje se široko koriste u NLP-u "odraz u ogledalu", čija je suština prilagođavanje osobi. Ovdje nije važan samo položaj tijela u procesu komunikacijske interakcije, već i gestovi, izrazi lica, ton i brzina govora.
Metoda prilagođavanja se također može uspješno koristiti u grupnoj komunikaciji. Dovoljno je da jedan član društva zauzme određenu poziciju, a nakon nekog vremena svi članovi grupe će zauzeti istu poziciju. Stoga, kada javnom nastupu Važno je da kontrolišete položaj svog tela.
Tokom procesa komunikacije, morate osigurati da vaši gestovi i izrazi lica odgovaraju sadržaju razgovora. Ako držite govor koji ima za cilj uvjeriti publiku, nemojte odmahivati glavom, jer će ljudi ovaj gest protumačiti kao poricanje. Dakle, uspjeh komunikacije u velikoj mjeri ovisi o tome koliko su usklađene sve komponente vašeg ponašanja.
Svi znaju da se prema percepciji stvarnosti svi ljudi dijele na slušni, vizuelni I kinestetika. Ako odredite kakav je tip vašeg sagovornika, biće mnogo lakše uspostaviti efikasnu komunikaciju. To se može učiniti analizom govora osobe, isticanjem riječi i fraza koje najčešće koristi. Auditorna osoba će reći „Drago mi je što te čujem“, a vizualna osoba će u razgovoru koristiti fraze kao što su „Vidim šta misliš“ ili „Izgleda...“. Odredivši preovlađujući tip percepcije stvarnosti kod vašeg sagovornika, možete joj se sigurno prilagoditi, koristeći govorne module karakteristične za njega.
Ispravno primijenjeno NLP tehnike i općenito, moći ćete lako uspostaviti efikasnu komunikaciju sa ljudima.
Danas, u doba razvijenih informacione tehnologije, popularizacija društvene mreže i virtuelne komunikacije, često se moramo suočiti sa nemogućnošću ljudi da međusobno komuniciraju stvarnom životu. Nije svako u stanju da vodi bilo kakav razgovor ili postane zanimljiv i dostojan sagovornik, za neke je to veoma teško. Ali nije sve tako beznadežno. Ispostavilo se da se ovo može naučiti. Dakle, kako naučiti komunicirati s ljudima?
Komunikacija se može nazvati uspješnom ako zajednički jezik nađen kod sagovornika. Apsolutno svako može imati poteškoća u komunikaciji, a obrazovanje i bogatstvo tu ne igraju nikakvu ulogu unutrašnji svet, smisao za humor, erudicija itd.
To je više psihološka barijera.
Šta je potrebno da komunikacija bude zanimljiva i zabavna? Kako kod sagovornika stvoriti neodoljivu želju da nastavi? Općenito, kako postati osoba s kojom će biti zanimljivo komunicirati?
Kako izazvati interesovanje kod sagovornika
Svaka osoba je individualna. Svi smo obdareni nekim osobinama koje su nam jedinstvene. Svako ima svoje ciljeve, poglede na život, principe i prioritete. Apsolutno je normalno da svako želi da osjeti neku vrstu značaja u društvu. Upravo je ta želja glavni ključ uspjeha i sreće u komunikaciji.Da bi se komunikacija nazvala uspješnom, dovoljno je pokazati brigu za ono što vaš sagovornik kaže. Sposobnost vođenja razgovora, zanimanje za misli i mišljenja sagovornika, sposobnost pažljivog slušanja, iskrenost i prijateljstvo u razgovoru, možda je to ono što će vam pomoći da naučite komunicirati s ljudima. Nije uzalud kažu da se sposobnost slušanja i slušanja sagovornika cijeni mnogo više od sposobnosti govora. Nemaju svi sposobnost da slušaju, a još manje ljudi ima sposobnost da čuje.
To ne znači da prilikom susreta morate napadati sagovornika kao da je stari prijatelj. Ovo se neće svidjeti svima, a može vas čak i uplašiti.
Budite veoma oprezni u svojim prosudbama; Poslednja reč ostavite to bolje za sagovornika nego za sebe. Ako želite da ostavite prijatan utisak na svog sagovornika, prepustite mu se u svađi: veza se neće pokvariti, a vi ćete ostati neuvereni.
Ne pokazujte aroganciju ni u jednom razgovoru. Kada govorite, odvažite svaku riječ. morate shvatiti da ga arogantan ton, želja da se izdignete iznad svog protivnika može uvelike uvrijediti, a onda njegovo mišljenje o vama neće biti najbolje i malo je vjerovatno da će imati želju da ponovo komunicira s vama.
Pokušajte da nikada ne ostanete po strani, budite bliže ljudima. Svakoj osobi će biti mnogo prijatnije komunicirati sa nekim ko je na istoj talasnoj dužini sa njim, pa skrivanje u ćošku neće biti najbolje rešenje. 
Na šta treba obratiti pažnju
Ako je moguće, izbjegavajte razgovore koji sadrže pritužbe na nadređene, kolege s posla, posao općenito ili svoju sudbinu. Zapamtite da svi imaju dovoljno problema bez vas, tako da niko ne želi da sluša probleme drugih ljudi. Ljudi komuniciraju iz zabave.Važna psihološka tačka u razgovoru je položaj u kojem se nalazite vi i vaš sagovornik. Dokazano je da usvajanjem poze sagovornika otvarate ga za komunikaciju i stvarate mu ugodne uslove.
Kada pričate, pokušajte uvijek ostati svoj. Neprirodnost u komunikaciji, želja da se izvana pokažete kao potpuno drugačija osoba može izgledati vrlo smiješno i smiješno, iako vam se može činiti da se savršeno uklapate u ovu sliku. U svakom slučaju, nećete moći da igrate još dugo, a ljudi će pre ili kasnije saznati kakvi ste vi. Pa zašto se razmetati i obmanjivati svog sagovornika već u početnim fazama komunikacije. Prirodnost i lakoća su osnovna pravila ponašanja u komunikaciji.
Često određeni kompleksi osobe služe kao prepreka normalnoj komunikaciji. Uvijek je vrijedno zapamtiti da niko nije savršen. Svako ima i svoje prednosti i mane, prednosti i mane, međutim, to ga ne sprečava da dobro komuniciraju i budu život stranke. Ako se i sami osjećate dobro i samouvjereno u komunikaciji, oni oko vas će to svakako primijetiti i cijeniti.
Veoma je važno da gledate sagovornika u oči kada komunicirate. Osoba koja skreće pogled u stranu tokom razgovora teško da će uliti povjerenje svom protivniku. Time ćete ili pokazati koliko ste nezainteresovani za ono što druga osoba govori, ili koliko ste nepoštena osoba. Čini se kao ništa posebno, ali ipak je ovo vrlo važan trenutak u komunikaciji, koji može privući razgovor ili, naprotiv, odbiti.
Ako neku osobu ne poznajete dobro, kada saznate njeno ime, pokušajte da to ponovite tokom razgovora i nazovite je po imenu. Ovo će biti vrlo pristojan znak sa vaše strane.
Vjerovatno se svi našli u situaciji da između razgovora nastane ne baš prijatna pauza. Da biste izbjegli ovako neugodan trenutak u komunikaciji, trebali biste zaboraviti na kratke odgovore poput „da“ i „ne“. Odgovorite na protivnikovo pitanje što je moguće potpunije i postavljajte pitanja koja zahtijevaju detaljniji odgovor. Na taj način će vaš razgovor teći sam od sebe. Ali ni ovdje nemojte pretjerati. Komunikacija se ne bi trebala pretvoriti u napad pitanjima. Sagovornik treba da se osjeća ugodno, a ne kao da je na ispitivanju i jednostavno primoran da odgovara.
Naučite da pravilno izrazite svoje misli i ideje, prilagodite ih percepcijama drugih. Zapamtite da nemaju svi potpuno istu sliku u glavi kao vi dok pričate priču. Da biste to učinili, pokušajte svom sagovorniku prenijeti sliku koja vam se pojavila u umu, jasnije pružite informacije i objasnite sve što je potrebno.
Nemojte žuriti da odmah odgovorite na pitanja. Pauza će vam pomoći ne samo da saberete svoje misli i razmislite o odgovoru, već će i pokazati interesovanje i misteriju od strane osobe s kojom razgovarate.
Pretjerani gestovi u komunikaciji mogu potaknuti sagovornika na razmišljanje o vašem nedostatku samopouzdanja. Strani pokreti ruku mogu uvelike odvratiti pažnju od suštine razgovora, dok niko neće cijeniti važnost vaših riječi, jednostavno neće obratiti pažnju na njih.
Izbjegavajte korištenje riječi i fraza sa dvosmislenim konotacijama. Vaše riječi mogu biti pogrešno protumačene i čak mogu uvrijediti vašeg sagovornika. Budite jasni na šta mislite.
Ne može se svako prilagoditi svom sagovorniku. Ovo je dovoljno važna tačka u komunikaciji. Posmatrajte svog protivnika, ritam njegovog govora i pokušajte da ga ponovite što je više moguće. Komuniciranje na isti način pretvorit će vaš razgovor u konstruktivan razgovor.
Usput, čak i u poslovnom razgovoru, ponekad će biti prikladno pokazati svoj smisao za humor. Ako ga primijenite na vrijeme, možete ublažiti napetu situaciju i olakšati komunikaciju.
Kada komunicirate, vodite računa o godinama vašeg sagovornika. Recimo da je razgovor sa osobom koja je mnogo starija od vas. Ovdje, shodno tome, treba izbjegavati žargonske izraze koji vašem sagovorniku mogu biti potpuno nepoznati.
Hajde da sumiramo
Naravno, glavni učitelj je iskustvo, koje ne dolazi odmah. Da biste ga dobili potrebno vam je vrijeme i odgovarajući uslovi. Najvažnije je da budete što samopouzdaniji, da možete da se „nosite“, da se pozicionirate u društvu. Proširite svoj društveni krug da ga potpuno uključite različiti ljudi: i po godinama, i po stavovima, i po životnim pozicijama.
Sposobnost komuniciranja će vas sigurno dovesti do uspjeha. Komunikacijske vještine su neophodne u svakodnevnom životu. Nikada se nemojte bojati izaći iz sjene i prvi komunicirati. Budite ljubazni i prijateljski raspoloženi i tada ćete uspeti da osvojite simpatije svog sagovornika. Sretno i uspjeh.
Komunikacija je sastavni dio ljudski život. Svakodnevno dolazimo u kontakt sa mnogim ljudima - porodicom, kolegama sa posla, poslovnim partnerima, prijateljima, kao i potpuno stranci- u prodavnici, metrou i samo na ulici. Veoma je važno da bude prijatno za oba sagovornika, ali i produktivno. Uostalom, šta mu je glavni cilj? Tako je, međusobna razmjena informacija, misli, osjećaja i emocija. Vrijedi posebno naglasiti riječ „uzajamno“, odnosno svaki od sagovornika mora biti razumjen i saslušan od strane drugog, inače u budućnosti mogu nastati ljutnje, nesporazumi i na kraju svađe. Zato svako od nas jednostavno treba da poznaje pravila komunikacije sa ljudima. Kakvi su, kakvi su - o tome ćemo govoriti u ovom članku, pa pažljivo pročitajte, informacije će vam sigurno biti korisne.
Hoćemo li razgovarati?
Psiholozi kažu da su pravila komunikacije s ljudima neka vrsta nepisanog kodeksa. Pomaže da se postane odličan sagovornik, čije se mišljenje uvijek sluša i koji je uvijek rado viđen gost u svakom domu. je takođe veoma važno tokom poslovnih pregovora sa partnerima. Da i unutra običan život neće boleti. Osoba koja poznaje pravila komunikacije sa ljudima i primjenjuje ih u praksi uvijek ima mnogo dobrih prijatelja i poznanika, uvijek je dobrodošla.
Dole sramota!
Ali šta učiniti ako apsolutno ne znate kako komunicirati s drugima? Kad god pokušate da razgovarate sa osobom, postanete uplašeni, počnete da mucate ili potpuno zaboravite šta ste hteli da kažete. Da li se ovo dešava? Onda poslušajte naše jednostavni savjeti. Prije svega, zapamtite prvo i najvažnije pravilo: nemate apsolutno čega da se stidite drugih ljudi. Možete komunicirati sa svakom osobom pod jednakim uslovima. Postavljajte mu pitanja, tražite pomoć ili dijelite informacije. Komunikacija je potpuno prirodan proces za svaku osobu, stoga odbacite svoje komplekse i počnite komunicirati. Vidjet ćete da je to lako. A sada ćemo vam reći 5 pravila za komunikaciju s ljudima. U stvari, ima ih mnogo više, ali ćemo izdvojiti one najosnovnije.
Pravila komunikacije među ljudima
Dakle, ako želite da postanete dobar sagovornik:
Stranci mogu postati prijatelji
Postoje i situacije kada trebate komunicirati sa potpunim strancima. Došli ste na zabavu koju je organizovao prijatelj. Upravo se pridružujete novom timu u školi ili na poslu. Takvih situacija može biti mnogo. Stoga treba zapamtiti pravila komunikacije sa strancima:
Zapamtite da su gore navedena pravila komunikacije s ljudima laka, ali će vam pomoći u svakodnevnom životu dok razgovarate sa svima. Ne zaboravite ih primijeniti u praksi!