Израиль открыть бизнес иностранному гражданину. Бизнес в Израиле для иностранцев

09.06.2017 20.09.2017

Израильская компания ElectRoad, разработала новую технологию зарядки для электромобилей: непосредственно от дороги, по которой они двигаются. Новое решение уже оценило правительство Израиля. В настоящий момент идут переговоры о внедрении его на некоторых автобусных маршрутах Тель-Авива.

Оригинальный и искусно выполненный рисунок на кофе многими воспринимается как признак мастерства баристы, и на него подчас обращают не меньшее внимание, чем на вкусовые качества кофе. Эта изюминка, хоть и не несет особой практической значимости, все же часто заставляет нас улыбнуться, и даже может быть очень трогательной. Правда, далеко не каждый бариста способен создавать на кофейной пене сложные шедевры. И вот теперь ему на помощь приходят высокие технологии, а именно 3D-принтер, позволяющий воплотить любой рисунок на кофе, возводя эту милую изюминку в ранг настоящего искусства.

Присутствие в социальных сетях становится непременным атрибутом светской жизни современного человека. Поэтому многие сервисы сегодня специально создаются для расширения возможностей пользователей вести «сетевую» жизнь. Популярная сеть Instagram уже вдохновила предпринимателей на создание нескольких вспомогательных кулинарных сервисов: и . Израильский ресторан с блюдами для Instagram также продвигает идею создания фото кулинарных шедевров, которыми можно тотчас же похвастаться в сети.

Покупка одежды в интернет-магазинах - это как русская рулетка: всегда есть риск не угадать с размером. Для тех, кто устал складировать в шкафу одежду неподходящих размеров, и попросту для желающих совершать покупки с удовольствием разработчики предлагают воспользоваться виртуальными примерочными или приобрести в ближайшем будущем «умную» одежду. Эти технологии позволят точно измерять форму тела пользователя и автоматически находить для него в интернете одежду подходящего размера. Шоппинг превращается в настоящие домашние посиделки у компьютера.

Чемодан сегодня стал объектом пристального внимания новаторов и изобретателей, благодаря чему его «интеллект» стал расти не по дням, а по часам. Искушенным потребителям уже предложили и . Но и это оказалось не пределом мечтаний. Мультиразмерный чемодан FUGU LUGGAGE решил обойти своих конкурентов по части универсальности, функциональности и гибкости размеров.

Октябрь 23, 2017

Я начинаю серию статей про бизнес в Израиле. Если вам интересно, как это работает, что такое «эсек патур», «эсек мурше», «хевра баам» и «амута», нам по пути. Читаем.

Статья носит исключительно справочный характер. Никаких рекомендаций и советов - действия со своим бизнесом и финансами вы совершаете под свою ответственность и на свой риск.

Перед прочтением! Если вы помните, в школе нам говорили, что делить на ноль нельзя. Несмотря на то, что это неверно и делить на ноль можно, данное правило работало в рамках школьного курса математики и успешно помогало понимать необходимые вещи. Данная статья написана по тому же принципу: для упрощения понимания и создания базовой картины, многие факты приведены с позиции «делить на ноль нельзя». И поскольку во многих случаях система работает сложнее, эти сложные объяснения заключены под спойлеры. Самые пытливые могут их развернуть и углубиться в теорию.

После продолжительного перерыва, за время которого я успел пережить несколько авралов на работе, сильно заболеть и выздороветь, много раз полениться и даже собрать себе новый компьютер, настало время статей о предпринимательстве. Их планируется две. Знаю, вы скучали по моим опусам, и я вновь тут с целой пачкой, решительный и неудержимый.

Начну с двух новостей: хорошей и плохой отрезвляющей. Хорошая заключается в том, что открыть свой бизнес в Израиле очень просто. Это займет не больше получаса времени. Плохая - по данным 2016 года, в Израиле закрывалось 850 бизнесов в неделю. Несмотря на всю простоту открытия, вырастить предприятие и сделать его прибыльным - задача сложная. Но последняя фраза уже попахивает вступительными репликами с бизнес-тренингов , а я совсем не про это. Данная статья исключительно о теории.

Формы бизнесов

Что такое НКО, индивидуальное предпринимательство и фирмы, вы знали еще до приезда в Израиль. Я расскажу о них с поправкой на местную специфику.

Некоммерческая организация

В Израиле НКО именуется как «амута» . Некоммерческая организация не заинтересована в получении прибыли(«иргун ле ло матарат ревах»). Однако это не означает, что амута не может зарабатывать деньги. Еще как может, и еще какие. Амута имеет право тратить деньги только на те вещи, которые указаны в целях амуты. Это могут быть зарплаты сотрудникам, благотворительность, сохранение мирового поголовья адекватных человеческих особей и так далее - главное, чтобы это было в рамках указанных целей организации.

Амута попадает под запрет распределения дохода между основателями и/или ее членами. Кроме того, есть запрет на вывод средств из амуты на любые цели, кроме тех, которые прописаны при регистрации. Этого нужно неукоснительно придерживаться. Амута, цель которой - поддержка спорта, не может тратить деньги на лечение больных. Цели, однако, можно изменить, но если они сильно отличаются от первоначальных, то происходит это только по решению суда.

В отличие от «хевра баам»(о ней чуть ниже), руководство амуты при серьезных нарушениях будет нести прямую ответственность, несмотря на то что амута - юридическое лицо.

Многим эта структура не нужна вообще, поскольку благотворительностью можно заниматься и без неё, однако если уж амута открыта, то необходимо строго придерживаться правил, установленных законом. Кроме того, существует улучшенная версия амуты - «хевра ле тоелет ацибур». Это более удобный вариант в плане бюрократии, но с теми же привилегиями.

Вставим ремарку

Тем не менее, заниматься благотворительностью без структуры крайне сложно и даже опасно, так как без этого невозможно выписать чек за полученные деньги. Более того, налоговые могут классифицировать полученные деньги как доход.

Стоит также заметить, что сегодня идет законодательный процесс, который в итоге должен сравнять бюрократию в амуте и хевре ле тоелет ацибур.

Об амутот(множественное число) можно накатать отдельное полотно, однако нас данная сфера не интересует, поэтому ставим галочку и летим дальше.

Индивидуальное предпринимательство

Эсек мурше. Дословно переводится как «разрешенная деятельность». Такая форма деятельности обязывает предпринимателя каждые два месяца(или раз в месяц с определённого оборота и количества работников) подавать отчет по НДС(מע׳׳מ), раз в год отчет о доходах и раз в пять лет отчет о накопленном капитале.

Лирическое отступление о НДС. Нужно запомнить, что его платит не предприниматель, а покупатель. Если продаете товар, в цену необходимо закладывать 17% от стоимости, добавленной вами, чтобы ее заплатил покупатель, а вам достался ваш доход. Ваш доход вы откладываете в один мешочек, а каждые 17% - в другой: их придется отдать государству.

В случае с эсэк мурше для экономии времени и нервов рекомендуется завести бухгалтера. Бухгалтер для эсек мурше стоит плюс-минус 400 шекелей в месяц, включая НДС. То есть примерно 4800 в год(цена зависит от величины бизнеса). Однако если у вас большая любовь к цифрам, никто не запрещает самостоятельно делать все отчеты.

Эсек патур. Дословно переводится как «освобожденная деятельность». Поскольку каждые два месяца подавать налоговые отчеты - головная боль, государство решило немного облегчить жизнь мелким сошкам. Если вы зарабатываете до 100.000 шекелей в год, то отчет НДС подавать не нужно, потому что для эсек патур НДС нет. Нужно только раз в год подавать годовой отчет, и раз в два месяца выплачивать взносы подоходного налога, если параллельно бизнесу вы получаете зарплату.

По большому счету, если вы эсек патур, то можете с квитанциями и чеками, которые вы откладывали с каждой сделки, прийти в налоговую, где вам помогут составить годовой отчет. Однако, со слов знакомого аудитора, делать этого не стоит. Лучше самому разобраться и заполнить. Для этого не нужно оплачивать ничьи услуги, особенно если учесть, что это стоит 1200-1400 шекелей, а вы всего 1500 заработали. Если же речь идет о серьезных суммах, то можно подумать об услугах бухгалтера.

Фирма

Мне известно три вида фирм(может, их и больше):

• «хевра баам»
• «хевра цибурит»
• «хевра мемшалтит»

О последней разговаривать смысла нет. Это государственная фирма(например, в сфере военной промышленности), и к читающим эту статью и интересующимся, как открыть бизнес в Израиле, она не будет иметь отношения с вероятностью 146%.

«Хевра цибурит» в русском языке имеет эквивалент «ОАО» - Открытое Акционерное Общество. Фирма собирается привлечь капиталы, выпускает акции или облигации, выходит на биржу, акции находятся в свободном доступе и все такое прочее. При этом она становится абсолютно прозрачной: в открытом доступе все финансовые отчеты, владельцы и так далее. Возможно, это ваш вариант, но подробно разговаривать мы не будем и о ней.

Под фирмой мы будем подразумевать структуру, которая называется «хевра баам»(בע׳׳מ), что в русском языке имеет эквивалент «ООО», а в английском - LTD. В чем основные отличия? В случае с индивидуальным предпринимательством вы одновременно и физическое лицо, и юридическое. Фирма же выступает отдельным юридическим лицом, а вы, ее владелец - физическое лицо. Вы даже можете работать наемным работником в своей же фирме.

На самом деле, всё немного сложнее

«Хевра цибурит» и «хевра мемшалтит» - это подвиды «хевра баам». Фирма не может быть «хевра цибурит», не являясь изначально «хевра баам».

Но давайте начнем с самого начала, чтобы сформировать полную и правильную картину. Существует юридический термин - «Таагид». Это корпорация. Корпорация - это объединение одного или нескольких лиц в юридическое лицо. Корпорация действует отдельно от своих владельцев, компетентна выполнять юридические действия и нести юридические обязательства. Она подчиняется специальным законам и правилам для того типа корпораций, к которому она принадлежит. Владельцами корпорации могут быть люди, группа людей или другие корпорации.

Так вот компания(«хевра»), партнерство(«шутафут»), НКО(«амута»), кооперативное общество(«агуда шитуфит») - это все типы корпораций. Есть и еще один тип корпорации - уставная корпорация(«таагид статутори»). Это корпорация, создание, цель и режимы работы которой определены законом. Яркие примеры уставных корпораций - это Банк Израиля, Адвокатская коллегия, Маген Давид Адом. Эти корпорации функционируют на основании и в рамках конкретного закона и подзаконных правовых актов(«теканот»).

Это позволяет делать разные трюки. К примеру, лично у вас(не у фирмы), есть колбасный завод. Вы желаете продать его своей же фирме за, допустим, 1.000.000 шекелей. Но, постойте, вы же только вчера открылись! У фирмы нет не то что миллиона, даже стол со стулом не куплен!

Поэтому фирма берет у вас ссуду. А вы становитесь её кредитором. И пока завод отдает вам ссуду, он не платит налоги. Сейчас такие штуки можно проворачивать, но ходят слухи, что вечно это не продлится. В налоговой тоже не дураки.

Есть и другие отличия между фирмой и индивидуальным предпринимательством. Вы эсек мурше, заработали себе на яхту и особняк, а потом дела пошли плохо, рассчитаться за закупленный товар с поставщиком не можете, влезли в долги. В этом случае вы несете ответственность своим имуществом, и, скорее всего, лишитесь яхты, особняка, да и вообще все вынесут.

Ситуация с заводом иная. Ваша яхта остается при вас, так как она принадлежит вам, а колбасный цех к ней отношения не имеет. Эта неприкосновенность, конечно, тоже не безусловная. Если выяснится, что вы проворачивали махинации, зная о том, что у вас в банке мышь повесилась, то решением суда яхту все равно отберут, и бонусом настучат по шее.

Для самых пытливых

Чтобы акционер фирмы понес ответственность за её действия, осуществляют процедуру под названием «арамат масах»(поднятие юридического занавеса). Если речь идет об обычных финансовых трудностях компании, то этот занавес никто не даст поднять. В этом и есть смысл его существования. Но если обнаружен прямой умысел, преднамеренная попытка избежать ответственности, на этот случай предусмотрена данная процедура.

Проще всего это понять на следующем примере. Если у компании обычные долги, она по какой-то причине не преуспела, задерживаются зарплаты работникам, то возложить ответственность на акционеров за это невозможно. Однако, если речь идет о невыплате пенсий или специально спланированных действиях, направленных против работников, то занавес поднимут с высокой вероятностью.

В законе есть целый список, на основании каких вещей поднимают занавес.

Кроме того, при открытии новой фирмы, когда вы приходите в банк за ссудой, она дается лично вам, а не фирме, потому что ни один банк не даст ссуду зеленой компании, у которой ничего нет. И в тот момент, когда вы ставите соответствующую подпись, защита фирмы заканчивается: при провале спрашивать будут именно с вас.

Налог с прибыли в фирме - 24% . Это фиксированная сумма, что является и плюсом и минусом одновременно. Минус в том, что при небольших доходах налог с фирмы больше, чем налог с эсек мурше. Если же колбаски вы продаете грузовиками, то с определенного момента быть эсек мурше становится крайне невыгодно: лучше ведь платить 24%, а не 50%.

Но есть один нюанс

Если выражаться точнее, то 24% - это только налог на прибыль компании. Чтобы деньги вывести, необходимо вдобавок уплатить налог в зависимости от способа вывода средств. Наемному работнику через «тлуш» или предпринимателю через «хешбонит». Освещение данных нюансов уже выходит за рамки этой статьи, я лишь хочу уточнить, что система работает сложнее, и если вы будете в такой ситуации, то следует взять консультацию у хорошего аудитора. Он разложит все цифры и нюансы по полочкам на основе актуальной на тот момент информации.

Огромный минус - содержание. Сегодня содержание фирмы בע׳׳מ составляет примерно 25000 шекелей в год. В пять раз дороже, чем мурше. Примерно 18000 обойдется аудитор, 2000 регистрация, остальные 5000 расходуются на адвоката(на адвоката расход разовый). Адвокат нужен для регистрации фирмы, написания устава, сопровождения в различных договорах. Кроме того, каждый год в фирме проходит заседание совета директоров. Даже если весь совет директоров это вы один. И адвокат это заседание фиксирует подписью.

В то же время в пользу фирмы могут выступить соображения о взаимоотношениях работодатель - работники(если они у вас есть), защиты интеллектуальной собственности, участия в крупных тендерах и многие другие специфические факторы.

Как зарабатывает предприниматель?

Есть интересный постулат в предпринимательстве. Самая высокооплачиваемая работа - это бесплатная работа. Несмотря на то, что, на первый взгляд, это звучит как чушь, в данной фразе есть свой смысл.

Например, вы пишете книгу. За эту работу вам никто не платит. Доход с книги вы получаете тогда, когда она продается, а вы уже ничего не делаете. И этот доход чаще всего выше, чем если бы вы писали эту книгу для кого-то и получали бы за это зарплату. Это работает практически во всем: делая работу для себя и вкладывая в себя, в итоге получаешь больше, чем работая для кого-то .

Наемный работник сначала платит налоги, а потом живет. Предприниматель сначала живет, а потом платит налоги.

Теперь конкретнее. Для начала введем термин «расход». Расходы - это траты, необходимые для получения прибыли.

Расходы можно поделить на «белый список», «серый список» и «черный список».

• Белый список - это те расходы, которые гарантированно признаются налоговой службой как расходы на ведение дела. Если вы принесете в налоговую квитанции об оплате бизнес-консультаций , рекламы, расходных материалов, то доказывать ничего не нужно - эти затраты признаются расходами.
• Черный список - это те расходы, что ни при каких обстоятельствах налоговая не признает, как расходы. Например, раньше обед с клиентом или партнером считался расходом. Народ наобедал на астрономические суммы и налоговая решила, что можете хоть убиться, но хватит. Ведите бизнес на голодный желудок. Хотя до сих пор кофе с булочкой на встрече с клиентом можно списать как расход.
• Серый список . Это фактически не список. Дело в том, что налоговая не проверяет ваши отчеты. Точнее, если это лично ваш отчет, то она может проверить, а если это отчет под подписью аудитора, то их не проверяют поголовно, а проверяют некоторые выборочно.
  Поэтому, когда вы несете аудитору квитанцию с двухнедельной брони президентского люкса в Hilton’е, потому что ваш клиент пожелал закрыть закупку контейнеровоза колбасок именно там и больше нигде, и говорите, что нужно списать это в расход, аудитор может крякнуть от удивления и покрутить пальцем у виска. Но зачастую это не означает, что ваш люкс и правда не примут. Это может означать лишь то, что аудитору не хочется с этим заморачиваться. Поэтому в данной ситуации, обращаемся еще к паре аудиторов, объясняем ситуацию и спрашиваем. Если хоть один говорит «да», просто идем к нему. Если все трое скажут «нет», значит, джакузи и Cristal были за свои деньги.
  Но если поступать по уму, то аудитора нужно выбирать не того, который просто говорит «да», а который умеет грамотно работать в серой зоне, с одной стороны, максимально оптимизирует налог, а с другой стороны, не ставит вас в неприятные ситуации перед налоговой.

Предпринимателю крайне необходимо точно знать свои расходы и стремиться максимально их увеличить, чтобы оптимизировать налоговую нагрузку. Разумеется, «увеличить» означает, не растранжирить все накопления, а поместить в категорию расходов максимально возможное количество трат.

Даже если вы эсэк патур, и у вас нет НДС,(а если вы женщина с ребенком, у вас «зикуй» и нет даже подоходного налога), учитывать расходы все равно крайне важно. Зачем? Чтобы элементарно знать, сколько ты заработал. Если за год ты получил 100.000, а расходы составили 10.000, ты молодец, продолжай в том же духе. Если расходы составили 99.000, закрывай свое дело, пока хуже не стало.

Кроме того, нужно внимательно помнить, что есть отчисления в Битуах Леуми(Институт национального страхования). Он берется с разницы между приходом и расходом . Поэтому в твоих интересах максимально увеличить расход: с меньшей разницы возьмут меньший налог. Из этой же разницы вычитается и (если вы его себе оформили). Здесь та же логика. Нужно стремиться максимум(а это чуть меньше 20%) засунуть в пенсию и керен иштальмут, потому что с этих денег налог не платится.

Однако Битуах Леуми не знает, какой брать налог с только что открывшегося дела. Поэтому они спрашивают, сколько ты планируешь зарабатывать. Ты, исполненный оптимизма, отвечаешь, что каждый месяц будешь зарабатывать по 10.000 шекелей. Битуах Леуми, не испытывая никаких сомнений, начинает каждый месяц списывать с тебя по 1000 шекелей. Через 3-4 месяца ты осознаешь, что ни копейки не заработал, но уже выплатил 3000 шекелей. Их в конце года, конечно, вернут, когда выяснится, что ничего не заработал, но чтобы не попасть в такую ситуацию, лучше называть более скромные суммы. Укажи, что после открытия, заработок составит 1000 шекелей в месяц. Будет больше - потом доплатишь долг.

Теперь зная, что такое расход и как платятся налоги, двигаемся дальше.

После вычета расходов и отчислений в Битуах Леуми остается «грязная прибыль». Или «зарплата брутто». Из нее платится подоходный налог.

Да это же снова крутая инфографика!

Немного о подоходном налоге

Налоговая система в Израиле ступенчатая. Это означает следующее. При заработке до 74.640 в год налог составляет 10%. Если вы заработали 74.641 шекель, то с вас возьмут 10% с 74.640 и 14% с того одного шекеля и с последующих шекелей.

Это нужно понимать, потому что бытует мнение, что «если доход станет больше, то можно перейти на следующую налоговую ступень и чистый заработок станет меньше».

Держите актуальную табличку налоговых ступеней на 2017 год. А кому интересно углубиться в эту тему, добро пожаловать на полезный сайт .

На иврите такая система называется «мас шули».

Бухгалтер или аудитор?

Существует категория людей, без которых, весьма вероятно, бизнес в Израиле существовать не сможет. Они уже упоминались выше. Это бухгалтер, аудитор и консультант по налогам.

С последним все относительно понятно. Консультант по налогам (йоэц мас) нужен для того, чтобы рассказать вам, как подойти к системе налогообложения в вашем конкретном случае. Он выполняет функцию справочника.

Бывают случаи, когда и консультант по налогам, и бухгалтер, и аудитор - это один и тот же человек. Сначала он, например, отучился на бухгалтера, потом прошел стал консультантом по налогам, а затем выучился на аудитора. Как шампунь с тройным эффектом. Тем не менее, бухгалтер и аудитор выполняют разные функции и их стоит различать.

Бухгалтер (менаэль хешбонот) нужен для того, чтобы записывать. Вы приносите ему свои документы, а он умеет ваши цифры правильно записать в нужные клеточки. Бухгалтеры бывают первой, второй и третьей степени. Тут имеется в виду не университетская степень, а что-то типа разряда. Как у слесарей 🙂 Бухгалтер первой степени буквально умеет исключительно ввести ваши данные в программы. Любая другая деятельность не лежит в его компетенции.

Бухгалтер второй степени, знает из чего состоят отчеты. Зарплаты умеет считать бухгалтер по зарплатам(«хашав сахар»), а отчеты умеет делать «хешбонаи». Но все зависит от того, что это за бухгалтер. Бухгалтер, работающий в аудиторской фирме, отличается от бухгалтера, работающего с поставщиками. Это узконаправленная специальность.

Аудитор (роэ хэшбон) - это человек, который проверяет бухгалтеров и отчеты. Если у вас вдруг фирма, то у вас должен быть аудитор. В общем случае его задача - просто проверить, что бухгалтер нигде не напортачил. Как вам лучше списать налоги, он рассказывать не обязан.

Если вы эсек патур или эсек мурше, то, в теории, вы вообще можете обойтись без бухгалтера и аудитора.

Особенности бизнеса в Израиле

Здесь я поведаю о паре любопытных фактов, которые то и дело всплывают в речах разного рода специалистов и которые и самому заметить несложно. Бизнес в Израиле страдает от следующего: мало людей, они все евреи.

Это означает, что, во-первых , клиента нужно активно искать, а, во-вторых , клиент почти всегда попытается сделать сам то, что ты предлагаешь, и заплатит тебе, только если у него самого не получится.

Сделки в Израиле заключаются «ногами», через личные встречи. Зачастую, если позвонить по телефону за какой-то услугой или товаром, то вместо цены вам упорно будут говорить: «приходи, поговорим». Отчасти это вопрос ментальности. Отчасти же дело в том, что тех, кто предоставляет такие же услуги, по 10 штук на одного человека. Поэтому нет смысла тратить время и ресурсы на того, кто элементарно до тебя не дойдет. В большей степени, правда, это работает с теми компаниями, у которых уже есть клиентская база, кто не боится потерять покупателя. Молодая же фирма вынеждена за клиента бороться, поэтому и по телефону предприниматель будет намного сговорчивее.

Обещание и данное слово в Израиле ничего не значат. Ты можешь отлично побеседовать хоть с поставщиком, хоть с сантехником, он будет улыбаться тебе во все зубы и говорить, что завтра все будет сделано. Скорее всего, ни завтра, ни даже на следующей неделе сделано ничего не будет, и более того человек даже не будет считать, что совершил нечто предосудительное.

Заключение

Может показаться, что заканчиваю я на негативе. Это не так. Как показывают мои наблюдения за успешными русскоязычными предпринимателями, относиться к особенностям бизнеса в Израиле стоит именно как к особенностям, а не как к помехам, мешающим жить. Ко многому можно привыкнуть, многое можно обернуть в свою пользу.

Я ставил целью данной заметки исключительно ликбез. Поэтому описал только формы бизнесов, немного коснулся налогов и формирования дохода, а также рассказал об отличиях бухгалтера и аудитора. Следующая заметка будет посвящена практике - на личном примере я опишу, . Поэтому подписывайтесь на OLE HADASH, задавайте вопросы в комментариях или на

Чтобы стать предпринимателем на Земле Обетованной, не обязательно знать иврит и соблюдать шаббат

При переезде в Израиль московский маркетолог Егор Горелик меньше всего хотел работать грузчиком. Но собственный неудачный «опыт заказчика» заставил его более внимательно присмотреться к сфере грузоперевозок и найти в ней нишу для своего бизнеса. Оформить все необходимые для легальной работы документы оказалось гораздо проще, чем конкурировать с недобросовестными «частниками». О том, как более высокие цены превратить в гарантию качества сервиса, основатель компании IMS Егор Горелик рассказал сайт.

27 лет, предприниматель из Израиля, основатель компании Israeli Moving Service (IMS). Окончил РГГУ по специальности «маркетинг». Работал менеджером по продажам в салонах связи «Ион», «Связной» и «Белый ветер», организатором съёмочного процесса на ТВ. Пробовал заниматься собственным бизнесом, открывая небольшие интернет-магазины. В 2015 году эмигрировал в Израиль, где в апреле 2016 года создал компанию IMS - услуги по перевозке при переездах. Начальные вложения в бизнес составили около 1000 долларов.

Поиск себя на новой родине

У Егора Горелика всегда была возможность эмигрировать из России в Израиль - по причине наличия еврейских корней. Но этим шансом семья, жившая в Москве, долго не решалась воспользоваться. Всё изменилось в 2015 году, когда первым на переезд отважился Егор.

«Я не видел своего будущего в России в силу разных факторов - от политических до экономических. Не находил для себя здесь перспективы», - объясняет молодой человек.

Следом за ним перебрались в Израиль его родители и сестра. На новом месте Егор до получения гражданства стал участником обучающей программы. Она помогает «новым репатриантам» постепенно привыкнуть к жизни в новой стране и получить квалификацию. Работать во время учёбы нельзя.

Когда Егор Горелик стал полноценным гражданином Израиля, настало время решать вопрос с трудоустройством. Ключевым препятствием в этом вопросе являлось незнание языка. В принципе, найти работу, не владея ивритом, в Израиле можно. Легче всего в этом отношении IT-специалистам. Иногда целые офисы IT-компаний не говорят на иврите. Но многим другим специалистам в этом отношении сложнее. Поэтому Егор не очень понимал, что делать дальше.

Он понял, что единственный выход – заниматься собственным бизнесом. «Если нет работы, создай её сам», - считает Егор.

Бизнес-идея родилась из неудачной перевозки

Пока Егор думал, какое дело открыть в Израиле, он обживался на съёмной квартире в Бат-Яме, пригороде Тель-Авива, где живут многие выходцы из России. В апреле 2016 года он заказал доставку стиральной машины, воспользовавшись услугами перевозчиков-частников, которых нашёл в Facebook.

С доставкой возникли неожиданные сложности. Машинку привезли на четыре часа позже заявленного времени, при этом она была неупакованной, из-за чего во время перевозки сильно поцарапалась. При подъёме в квартиру грузчики стали требовать больше денег, чем было оговорено изначально.

Егор Горелик стал разбираться, одному ли ему так «повезло» с доставкой. Он решил исследовать этот вопрос на израильских русскоязычных форумах и группах в Facebook.

«Прочитав огромное количество различных обсуждений, я понял, что сфера бытовых перевозок в Израиле – это адовый ад. Здесь достаточно большая проблема с услугами вообще. Если вы в Москве хотите заказать уборку или переезд, то можете скачать приложение и сделать всё в три клика. В Израиле нет никаких проблем с доставкой еды: здесь либо едят, либо бегают. Но что касается бытовых услуг, всё гораздо хуже. На рынке очень мало больших компаний с серьёзной репутацией, обычно этим занимаются частники. К примеру, если хочешь заказать уборку или установку кондиционера, надо очень хорошо заморочиться. То же самое касается переездов и доставки», - рассказывает Егор.

Он начал изучать рынок бытовых перевозок, от которого сам остался не в восторге. Оказалось, что жители Израиля переезжают довольно часто. Из-за высоких цен на жильё большинство арендует квартиры, а не владеет ими. Поэтому люди довольно часто решаются на переезды из-за разных причин: нашли новую работу, хозяин жилья изменил условия аренды, нашли квартиру получше или подешевле.

В год, по словам Егора Горелика, в 6-миллионном государстве Израиль совершается около 200 тысяч переездов

В Израиле около 12 тысяч грузовиков, 3 тысячи из них занимаются перевозками. Предложений по переезду на рынке много. Но такие услуги чаще всего оказывают частники. И найти перевозчиков с гарантированным высоким уровнем сервиса сложно.

«Есть лишь три-четыре компании, которые работают на высоком уровне. Получается, при таком большом объёме рынка перевозчикам даже нет смысла особо «напрягаться». Как бы плохо они не работали, клиенты всё равно найдутся», - говорит Егор.

Приняв во внимание все эти факторы, Егор Горелик понял, что перевозчик с высоким уровнем сервиса будет востребована на рынке. Он решил открыть собственное дело в этой сфере.

Регистрация бизнеса

В Израиле индивидуальные предприниматели обычно регистрируют бизнес через бухгалтера, который впоследствии будет их обслуживать. Но можно обойтись и своими силами. В этом случае весь процесс займёт около четырёх часов, в течение которых будущий предприниматель заполняет необходимые документы и подаёт их в две организации-регистратора.

Через четыре дня после подачи пакета документов приходит уведомление, что заявитель зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя. ИП в Израиле бывает двух видов: с оплатой налога на добавочную стоимость и без него (в том случае, когда годовой оборот не будет превышать 100 тысяч шекелей или 25 тысяч долларов).

Егор Горелик оформил ИП без оплаты НДС. Решил, что если выручка его компании превысит 100 тысяч шекелей в год, тогда он попросит своего бухгалтера переоформить ИП с оплатой НДС. Эта процедура займёт три часа.

Заниматься бумажными вопросами при регистрации ИП Егор не хотел, поэтому нашёл по рекомендации бухгалтера. Тот за 70 долларов оформил индивидуального предпринимателя Горелика, для этого потребовался только скан паспорта Егора.

Запуск проекта

Для начала Егор он нашёл местного жителя с грузовой машиной, говорящего на иврите. И вместе с ним начал работать в собственной компании IMS (Israeli Moving Service).

Начальные вложения в проект составили около 1000 долларов. Они были потрачены на регистрацию ИП, закупку инструментов и приспособлений для перевозок, разработку фирменного стиля компании для страницы в Facebook, а также рекламу.

В поиске клиентов Егору очень пригодилось его образование маркетолога. На начальном этапе он использовал местные доски объявлений, которые работают по принципу их русского аналога – сервиса Avito. Также он размещал информацию об услугах компании IMS на сайте о перевозках на русском языке и в Facebook.

Сейчас Егор работает в основном с русскоговорящей аудиторией. Он хочет отработать систему на одном аудиторном сегменте, чтобы потом уметь принимать большое количество заявок при выходе и на ивритоговорящих клиентов.

На первых порах Егор и его компаньон-водитель делали все работы вместе. Иногда для больших заказов они «подключали» 1-2 грузчиков. Но эта схема была удобной до тех пор, пока количество заказов не выросло в несколько раз.

Проблемы роста

В «высокий» летний сезон Егор совмещал функции грузчика и менеджера. И от этого страдало качество сервиса. Находясь на разгрузке, Егор не мог принять заказ. Его усталость и занятость приводила к ошибкам с уже принятыми заявками.

«Мне позвонил человек 31 августа в 6 часов вечера и спросил: «Ну и где вы?». Он ждал нас для переезда, а мы были совсем не в его городе. Я просто забыл об этом заказе, хотя у нас была в Excel таблица и наше расписание. В этот момент я понял, что мы теряем деньги и репутацию, и мне надо переходить только на менеджерскую работу. Но мой партнёр не хотел перемен, и мы решили разойтись», - вспоминает Егор.

С сентября Егор целиком сконцентрировался на работе менеджера, а также продвижении и развитии компании IMS. Он принимает и обрабатывает заявки, ищет водителей и грузчиков, которых хочет привлечь в проект. С каждым из водителей он встречается, чтобы понять, как они будут общаться с другими людьми. После таких бесед становится ясно, подходит ли кандидат и будет ли он соблюдать стандарты качества.

Егор планирует использовать CRM-систему, чтобы принимать и обрабатывать заказы было проще. Поэтому сейчас он отрабатывает эти и другие технологии, облегчающие деятельность его компании.

«Поднимать на деньги»

На рынок перевозок в Израиле войти довольно легко – достаточно иметь грузовик и давать рекламу о своих услугах. И в этом для игроков, которые хотят предоставлять высокий сервис, кроется одна из проблем.

«Люди, которые недавно начали заниматься перевозками, обычно не понимают, за счёт чего они могут конкурировать честно, и идут на обман. Они предлагают очень низкие, но заранее нереальные цены. Делают это по телефону, без выезда на объект. И уже в процессе перевозки начинают давить на клиентов и просить дополнительных денег под угрозой прекратить работу. Здесь это называется «поднимать на деньги». Процесс этого «поднятия» обычно начинается не с самого начала работ, а где-то в середине, когда вещи уже в машине, и их надо разгружать», - рассказывает Егор Горелик.

Сейчас Егор перед выполнением заказа приезжает к заказчику, чтобы оценить объём работ и заключить договор. Когда он назначает свою цену, например, в 3000 шекелей, некоторые клиенты говорят, что у них есть предложение за 1800 шекелей. Таким образом, разница между двумя предложениями составляет целых 300 долларов.

«Тут возникает вопрос, как с этими «предложениями» конкурировать. Мы показываем отзывы о себе. На нашей странице в Facebook есть 70 отзывов, они почти все положительные, с оценкой 5», - говорит Егор.

Если клиент по какой-то причине недоволен услугами компании IMS, её основатель старается максимально исправить ситуацию. Если во время перевозки что-то пошло не так, Егор всегда возмещает ущерб. Действия по исправлению ошибок продолжаются до того момента, пока клиент не скажет, что всё хорошо и претензий больше нет.

«В этом и отличие нашей компании от большинства других перевозчиков, которым на претензии просто наплевать. Кстати, один из пяти человек, при работе с которыми мы допустили ошибки, впоследствии пользовался нашими услугами», - замечает Егор.

Чаевые и «высокая цена»

Грузоперевозки в Израиле в целом недешёвые. И тем, кто недавно переехал в эту страну, бывает довольно сложно объяснить, почему всё «так дорого» по сравнению с Россией и другими странами. Например, перевозка шкафа, занимающая вместе со сборкой-разборкой три часа, обойдётся клиенту в сумму порядка 400 шекелей (100 долларов).

Нередко стоимость перевозки бывает выше стоимости предмета. Поэтому некоторые «новые репатрианты», узнав цену перевозок у Егора или его «официальных» коллег, удивляются и пытаются найти варианты подешевле.

Ещё одна израильская особенность взаимоотношений перевозчиков с клиентами – «выбивание» чаевых для грузчиков

Этим обычно занимается в конце работы владелец машины или бригадир – владелец бизнеса попросту хочет сэкономить на грузчиках. Он платит им минимальную сумму, а остальную часть оплаты их труда зарплаты пытается переложить на клиентов.

Егору Горелику такая практика не нравится и он её не использует. При заключении сделки он сразу говорит, что прописанная в договоре цена – окончательная. Также он вносит максимальную ясность в вопрос о чаевых.

«Обычно я говорю клиентам: «Я хорошо плачу своим рабочим. Давать чаевые или нет – на ваше усмотрение. Но если вы захотите отблагодарить их за хорошую работу, эти деньги пойдут только им, я к ним не имею никакого отношения», - замечает Егор.

Команда

Егор Горелик сотрудничает с семью водителями, у каждого из которых своя машина, и несколькими бригадами грузчиков. Каждый водитель оформлен как индивидуальный предприниматель, с которым Егор заключает договор о сотрудничестве. Штатных рабочих у него нет, потому что их содержание дорого обходится.

Если заказов много и требуется привлечь дополнительных грузчиков, Егор ищет их через Facebook.

Когда у компании IMS появится собственный новый грузовик, для работы на нём будет нанят водитель - он станет первым штатным сотрудником компании. Покупка грузовика намечена на ближайшее время.

Национальные особенности

Израиль – небольшая по территории страна. Поэтому компания IMS работает практически в каждом её населённом пункте, кроме самой южной точки – города Эйлата, отделённого от остальной части страны пустыней.

Расстояния внутри страны тоже небольшие. К примеру, между столицей Тель-Авивом и городом Хайфа на севере – около 100 км. В компании IMS стараются так строить график своих машин, чтобы свободная машина к моменту переезда прибыла в Хайфу после какого-то другого заказа поблизости.

У проекта есть несколько бригад в других «ключевых» городах Израиля: Ашдоде, Ашкелоне, Иерусалиме и Беэр-Шеве. Это обеспечивает высокую мобильность компании.

Зимой в Израиле количество переезжающих снижается, потому что это сезон дождей. А в дождь разгружать вещи из машины не очень удобно – намокают вещи, в квартире образуется больше грязи. К тому же, для погрузки мебели и техники через окно (это распространённая практика) используется подъёмник, а в дождь такая техника из-за воды не может работать.

Так что большинство переездов приходится на лето. В это время школьные каникулы и много праздников, из-за которых у работающих граждан появляются выходные дни. «Летом работы хватает на всех. В это время заказать переезд «на послезавтра» практически невозможно – все более-менее нормальные перевозчики заняты. У них в высокий сезон обычно всё расписано на неделю вперёд», - замечает Егор.

Суббота в Израиле (шаббат) – это выходной день, священный для иудеев. Большинство государственных и частных заведений (включая магазины) в шаббат закрыты. Но компания Егора Горелика по субботам работает, так как заказы на грузоперевозки есть. Далеко не все жители Израиля – «соблюдающие» иудеи, к тому же суббота для многих является единственным на неделе выходным днем.

«Конечно, по субботам мы не работаем в религиозных районах. Например, в городе Бней-Брак (пригород Тель-Авива) есть ворота, и их по субботам просто закрывают – в город невозможно въехать. Но в большинстве мест мы по субботам работаем. Например, Тель-Авив и Хайфа в субботу живут полной жизнью, там открыты рестораны и кафе», - объясняет Егор.

Егор Горелик планирует весной-летом 2017 года выходить на новую часть аудитории – ивритоговорящую. Клиенты, не говорящие по-русски, у него уже есть. Им о компании IMS рассказали их русские знакомые. Вообще около 30-40% клиентов обращаются к Егору после чьей-то рекомендации.

Чтобы работать с большим количеством клиентов, Егор планирует нанять специалиста по продажам, который будет знать и иврит, и русский язык. Также потребуется ещё один сотрудник, который будет выезжать на объект и оценивать объём работ при переезде. Такая оценка позволит более точно рассчитать стоимость услуг. Сейчас этой работой в основном занимается сам Егор.

Для развития бизнеса Егор Горелик хочет получить государственный займ для предпринимателей, которые недавно переехали в страну. Он выдаётся под ставку в 3,25%. И в первый год начинающий бизнесмен получает отсрочку платежей с основного тела кредита. Егор Горелик пытается получить кредит на сумму в 125 тысяч шекелей. По условиям, он будет платить в первый год 380 шекелей в месяц, а потом – 1800 шекелей.

Получить такой займ помогают специальные организации, которые поддерживаются государством. Они составляют предпринимателю, который хочет получить кредит, бизнес-план, и подают его в специальную комиссию. Информацию о проектах, получивших одобрение комиссии, затем передают в банк, который и перечисляет деньги на счёт предпринимателя.

Егор Горелик и его компания IMS уже получили одобрение комиссии. На это ушло чуть больше месяца. Сейчас предприниматель ждёт одобрения банка. Оно выдаётся не всегда. Но Егор настроен оптимистично. Он уже строит планы, как в недалёком будущем сможет купить несколько новых грузовиков.

«Сейчас я и моя небольшая команда из людей, которые ещё недавно ничего не понимали в грузоперевозках, превратились в тех, кто делают это чуть ли не лучше, чем все остальные в Израиле», - утверждает Егор.

Добавлено в закладки: 0

Израиль – страна, обладающая хорошо развитой экономикой. Здесь отлично развиты современные технологии, бизнес, медицина. Хорошо отлаженная и стабильная банковская система и грамотная налоговая политика страны создали отличный климат для различных инвестиций.

Открыть бизнес в Израиле стараются предприниматели из других стран, в том числе и наши соотечественники. В Израиле существует многочисленная русская диаспора, что может стать хорошим подспорьем и поможет развить и расширить деловые связи.

Руководство страны всеми способами стимулирует развитие предпринимательства, в том числе и международного. С большинством стран Евросоюза, странами латинской и центральной Америки подписаны соглашения о зоне свободной торговле. Также действуют договора об избежании двойного налогообложения более чем с сорока странами. Существуют и активно развиваются различные программы, направленные на развитие международного сотрудничества в промышленной и технологической сферах. Все перечисленное привлекает иностранные инвестиции, ведь создание и ведение бизнеса в Израиле выгодно.

Бизнес в Израиле это выгодно потому что:

1. Государственная политика направлена на поддержку бизнеса.
2. Это конкурентоспособная страна, обладающая высоким инновационным потенциалом.
3. Здесь много высококвалифицированных кадров.
4. Это страна высоких технологий.

Большинство граждан Израиля достаточно религиозные люди. Это проявляется, например, в употреблении кошерной пищи. Учитывайте это, если переговоры проходят за столом. На официальных встречах и переговорах атмосфера достаточно демократичная и, даже, дружественная. Очень ценится умение человека общаться в непринужденной манере, его открытость и честность.

Постарайтесь собрать информацию о потенциальных партнерах. Если вы это сделали еще до переговорах, можете осторожно дать понять собеседнику, что интересовались его деятельностью. Это покажет вашу замотивированность, амбициозность и серьезный подход к бизнесу.

Дресс-код в Израиле не популярен, но соблюдайте хотя бы минимальные требования делового стиля. Это также будет характеризовать вас как серьезного человека.

Бизнес в Израиле. Формы собственности.

Юридически бизнес в Израиле можно зарегистрировать в нескольких формах:

• Иностранная компания
• Индивидуальный предприниматель
• Партнерство
• Кооператив
• Компания
• Закрытое акционерное общество
• Открытое акционерное общество
• Некоммерческая организация

Фактически чаще всего открывают компанию с ограниченной ответственностью или ИП. Регистрация занимает несколько дней, госпошлина составляет около 500 евро, на адвокатский гонорар придется потратить около 1000 евро. Для процедуры регистрации обычно достаточно одного акционера, а устав юридического лица может занимать не более страницы.

Если вы владелец компании за пределами Израиля у вас есть два способа открыть здесь филиал. Вы можете открыть дочернюю компанию или представительство. Дочернюю компанию открывать несколько выгодней. Во-первых, оно меньше привлекает внимание налоговых служб. Во-вторых, документооборот в этом случае значительно упрощается. Обычно достаточно подписей одного уполномоченного лица. Открывая дочернюю компанию, вы не создаете отдельное юридическое лицо. Это тоже упрощает работу.

Налоги

Система налогообложения в Израиле отличается от российской. Налоги здесь достаточно высокие. Открывая ИП, вы оставляте себе весь доход как заработную плату и платите с неё подоходный налог, который может составлять до 50%. При открытии акционерного общества вы платите налог на корпоративную прибыль (26,5%), а потом от оставшейся суммы ещё 30% на прибыль; в результате, совокупно вы отдаете государству около 52%.

Какой бизнес открывать?

Чаще всего иностранцы в Израиле владеют малым бизнесом. Его развитие стимулируется правительством. Здесь даже работают специальные центры развития малого бизнеса. В них вы можете получить консультации и/или записаться на специальные курсы.

Наиболее перспективными направлениями бизнеса являются туризм, медицинская отрасль и сфера информационных технологий, а так же сфера услуг. Здесь выгодно заниматься инновационными технологиями и научными разработками. Существует программа выдачи иностранцам «инновационных виз» для открытия новых проектов на территории страны.

Также вы можете просто купить готовый бизнес в Израиле. Это значительно упростит вам задачу. Однако будьте осторожны, совершая такую покупку. Узнайте о продавце и самом бизнесе как можно больше. Можете воспользоваться услугами агентства.

Визы в Израиль

В Израиле не существует понятия «бизнес-виза». Если вы гражданин России или Украины, то можете могут посещать страну сроком до 90 дней в течение не более 6 месяцев без виз. Для регистрации предприятия и решения различных управленческих вопросов этого достаточно. Но иммигрировать в Израиль путем создания бизнеса вы не сможете.

Ведя здесь бизнес, вы даже не сможете получить вид на жительство. Поэтому бизнес придется вести дистанционно. В связи с этим, актуально иметь бизнес-партнеров в Израиле.

Собираясь открыть бизнес в Израиле, помните, это очень достаточно дорогая страна. Здесь очень недешевая еда, недвижимость, коммунальные услуги и высокие налоги. Но здесь высокий уровень культуры, квалифицированные кадры и развитые технологии, что является отличным плацдармом для основания бизнеса.

Опыт предпринимателя Павла Калашникова, переехавшего в Хайфу из Петербурга.

В закладки

Бизнес в Израиле начинается и заканчивается банком. Сотрудница банка - это ваша любовь, надежда и враг в одном лице. Сначала я думал, что все люди, которые к ней подходят, это какие-то ее друзья или близкие знакомые. Они спрашивают, как дела у детей, помнят их имена и даты рождения, постоянно оказывают знаки внимания. Нет, это ее клиенты: владельцы бизнесов, чьи счета она ведет.

Однажды у меня был небольшой кассовый разрыв и я попросил у нее небольшую ссуду на пару дней. Более того, я мог подтвердить гарантию поступления через пару дней средств в десять раз больше, чем просил. Моя Лимор (это имя) взглянула на часы и ответила: «У тебя еще куча времени, ты успеешь за сегодня заработать». В переводе на понятный мне язык это означало: «Работай, негр, солнце еще высоко!» Я пока не стал ее «другом». Именно в кавычках - это игра, и все знают границы этой игры.

Другой эпизод. Я ждал сотрудника кредитной службы, для согласования возможности приема платежей по кредитным картам. Дело было на улице, чтобы ему не искать, я стоял на улице рядом с офисным зданием Microsoft. Наконец, он приехал, мы уже было пошли, но я почувствовал, что он где-то застрял. Обернувшись, я смутившись осознал, что он не стал дожидаться похода до офиса и мочился прямо на офисное здание Microsoft. Народ в Израиле простой, совсем недавно тут большинство было сельских жителей, пусть вас это не смущает, хоть и это становится уже исключением, чем правилом.

Лирическое вступление

Недавно я прокомментировал в Израиле и получил несколько откликов и пожеланий раскрыть тему о том, как я веду бизнес, и какие существуют особенности ведения бизнеса в Израиле.

Сразу оговорюсь, что я не бизнесмен, я больше напоминаю фрилансера, который плывет по течению. Но обо всем по порядку.

Жизнь в Израиле, среди нескольких десятков разных сообществ, научила меня простому правилу - у каждого своя правда. Поэтому хочу подчеркнуть: все очень субъективно. Это мой личный опыт, и, увы, инструкции и правила - это не про Израиль!

Я переехал в Израиль летом 2015 года. До переезда я никогда бизнесом не занимался, хотя было несколько попыток. Всегда жил на зарплату и небольшие подработки, в целом доход был выше среднего по Петербург, откуда я приехал.

С таким багажом я приехал в Хайфу. Да, я тоже читал книгу «Ай гоу ту Хайфа!», где главные герои с приключениями едут из Ленинграда в Хайфу, но мой выбор был связан не с этой книгой. Я боялся не потянуть Тель-Авивские расходы. Иерусалим отпал как небезопасный регион, а южные города не прошли климатический кастинг.

На сегодняшний день я считаю, что правильней было бы ехать в центр (агломерация Тель-Авива), там население в десять раз больше и, соответственно, больше возможностей для роста. В моем случае «движения лапками» были напрямую связаны с финансовыми потребностями и я уверен, что в случае необходимости я бы двигался в два раза быстрее, но это только предположение. Сейчас я продолжаю жить в Хайфе, меня этот город во многом устраивает, хоть и помышляю о переезде.

Экономика Израиля

Перед тем, как ехать, я, конечно же, смотрел экономическую статистику и был приятно удивлен, что средняя зарплата в Израиле 10 тысяч шекелей, что по текущему курсу 165 тысяч рублей. Даже при двойных ценах на все это позволяло комфортно жить на одну зарплату, если не учитывать аренду квартиры.

Но был некий перекос в этой информации, потому что при таких зарплатах люди вряд ли захотят нести риски самостоятельной деятельности. По статистике безработица была менее 5%, что довольно низкое значение, но самозанятых граждан необычно много. 40% ВВП приносит малый бизнес.

Малый бизнес в Израиле - это именно малый, когда один человек работает сам на себя, без сотрудников. Это видно по названиям компаний: «Миша перевозки», «Дани сантехник», «Циля реклама» - это не контакты из записной книжки, а официальные названия компаний. Поэтому у меня закрались сомнения на счет зарплаты и реальных трат еще до переезда.

В целом, общая эффективность экономики ВВП на душу населения по паритету покупательской способности (ППС) можно сравнить с другими средиземноморскими странами: Италией, Испанией, Кипром. Но если в этих странах экономика сильно упала, то в Израиле сегодняшний потенциал значительно выше. Хотя общая эффективность труда и отношение к работе очень похожие. Вялые сотрудники, низкий профессионализм, систем мотивации практически не существует. Большинство просто проводит время на работе.

Но есть тенденция к улучшению: увеличение репатриация из России, Украины и Франции последних лет внесла свежие идеи и современные подходы в бизнес, усилив конкуренцию и необходимость оптимизации и повышения эффективности бизнес-процессов. Экономическая ситуация все время улучшается и недавно достигла необходимых для входа в зону евро показателей.

Я не буду расписывать, где и как я работал, но по итогам полутора года жизни в Израиле мне стало понятно, что на зарплату тут не очень-то и проживешь. Во-первых, зарплату могут не платить или платить, но не полностью. Рычагов давления без знания языка и законов мало, а адвокаты довольно дорогие. Поддержка бизнеса однозначно сильнее, чем поддержка работника. Капитализм в чистом виде.

Во-вторых, средняя зарплата 10 тысяч шекелей - недосягаемая величина даже для местных с образованием и лицензиями. Скажем, это возможная зарплата для сотрудника банка на хорошей должности после нескольких лет работы.

Переходим, собственно, к озаглавленной теме. Чтобы начать бизнес, нужно ответить на три вопроса: «Что?», «Кому?» и «Как?».

Кому продаем

Без серьезных знаний языка ответ очевиден - русскоязычным. Мне казалось, что русскоязычные люди в Израиле будут мне близки и понятны, в отличие от других слоев населения. 70% жителей Израиля - выходцы из арабских стран. Среди оставшихся 30% - половина русскоязычных, а вторая половина состоит из выходцев из Румынии и слабо отличается от выходцев из арабских стран, потому как они переехали в начала 1950-х. Остается еще часть европейцев и ультрарелигиозное население.

Итак, русскоязычные. Представьте себе, что первые 100 тысяч человек из СССР переехали в начале 1970-х годов. Они так там и живут в 70-х. Мой инструктор по вождению уверял меня, что в России не умеют учить водить машину, отсылая к началу 50-х, когда учился сам. Когда я спросил, когда в последний раз он был на Родине, он ответил, что в 1989 году, когда папу хоронил.

В конце 80-х - начале 90-х переезжает почти 1 млн человек со всего СССР. Хотя многие переехали из больших городов, большинство приехало из мест поменьше. Мне в 1989 году было семь лет, но я жил в Ленинграде в центре города. Я таких людей не помню и никогда до этого не встречал. Их поведение, язык и вкусы - все из того времени. По большей части, это открытые и расположенные люди, но с очень своеобразным представлением о том, что и как должно работать. Важным моментом является, что сегодня русскоязычные - это 45-55+, поэтому их дети это уже местные и не отличаются от среднего израильтянина.

В Израиле нет сервиса. Сервис - это система, а в Израиле нет самой системы. К примеру, стоимость подключенного интернета зависит от оператора колл-центра, который взял трубку. А висеть в ожидании ответа можно минут 40, может и больше, у меня терпения не хватило. Результат оказания услуги каждый раз разный и очень зависит от личного отношения, даже если клиент и оператор не знакомы. Поэтому я хочу предостеречь всех: не стоит строить в Израиле b2c-бизнес. Я с этого начинал - это ад. Вы никогда не поймете претензий, и вам будет очень трудно выстроить бизнес-процесс, который подходил бы хотя бы половине клиентов. В итоге у вас разрывающийся телефон, куча потраченного времени и скромные доходы. Лучше оставить эту работу местным, поэтому я переключился на b2b-сегмент.

Что продаем

В Израиле, как я уже сказал, нет сервиса. Первое, что мне бросилось в глаза, - ужасные сайты. К примеру, «местный Avito», который входит в топ-10, до сих пор выглядит, как новогодняя елка из начала 2000-х. Он зарабатывает исключительно на продаже рекламы, а не монетизации самого сервиса.

Yad2 - израильский аналог Avito

Обычная деталь. Человек сдает свою квартиру и даже не прибрался в ней для фотосессии. Раскиданное нижнее белье, предметы гигиены и прочее. Но людей это не смущает - все понимают, что даже кровати не будет, арендуют, как правило, пустую квартиру

Если мы условились, что работаем в b2b, то это могут быть технические работы. В Израиле очень ценятся люди с руками. Большинство не представляет как гвоздь вбить в стену, не говоря уже о чем-то сложном.

Переустановить Windows за 250 шекелей (4000 рублей) - абсолютно нормальная цена. Проложить кабель, настроить сеть, купить роутер и настроить его. Вот список небольших работ, которые я делал самостоятельно, чем вызывал восторг у клиентов. На самом деле, у меня руки тоже растут из одного места, просто остальные делают еще хуже. Если эта деятельность вам интересна и вы знаете в какой руке держать молоток или перфоратор, или вы больше месяца когда-то работали сисадмином, то вам будет нетрудно набить базу клиентов.

Для себя я выбрал интернет-маркетинг и логично достраиваемую CRM, в которых я поначалу слабо разбирался. Бизнес в Израиле знает, что такое лиды, и их довольно просто продать. Их мало кто делает, в основном местные любят брать предоплату сразу на шесть месяцев с размытым описанием: продвижение в интернете, ведение группы в Facebook, PR.

Как продавать

Плавно перешли к самому важному вопросу. Поначалу я пробовал найти клиентов через интернет, но поймал только одного потенциального заказчика с детским садиком. Мы два часа очень интересно общались, а потом выяснилось, что раздавать листовки на ближайших остановках им кажется эффективнее.

В Израиле все решается переговорами. Когда я приехал, меня многие уверяли в том, что если в России правит правило кулака, то в Израиле - правило глотки. На первый взгляд кажется, что это действительно так. Если что-то не нравится, принято громко об этом сообщить. Часто словесная перепалка доходит до такого градуса, что вот-вот ждёшь драки, но это совсем иной процесс. В решении вопросов многие израильтяне, не разобравшись, сразу начинают очень громко говорить, что я сначала путал с криком. Но это совсем не универсальный путь - вполне реально оставаться интеллигентным человеком, оставаться в рамках своего представления о культуре и приличиях и отстаивать свои интересы.

Даже в банке можно поторговаться и выбить лучше условия. А если проблемы в бизнесе серьезные, то можно и в налоговой договорится о существенной скидке. Поэтому и клиентов надо искать переговорами. Первого своего клиента я нашел на детской площадке, когда гулял с сыном. А вообще, в порядке вещей зайти в чужой офис и начать знакомиться, рассказывать о себе. Лучше стараться это делать часто, системно. Любое свободное время можно посвятить наращиванию связей. Это могут быть как потенциальные клиенты, так и конкуренты и исполнители.

Как на самом деле

Все, что я написал выше, конечно, правильно, но так у меня ничего не получалось, пока я не понял смысл всего одного слова: «лукавство». Вроде простое слово и значение понятное, но надо было увидеть его в объеме.

Израиль весь попадает под это слово: от религии до политики, от образования до бизнеса. Лукавят все и везде. И пока я сам не включился в эту игру, ничего у меня не получалось. Воспринимать всерьез ее не надо - это просто игра. Вообще, всерьез - это не про Израиль. Чувство юмора есть у 90% израильтян, если не больше. Даже в неприятной ситуации можно пошутить и выйти из конфликта невредимым.

Выгода и жажда сэкономить - специфика ближнего востока, не евреев. Видимая выгода может иногда приносить огромные доходы. Народ, на удивление, очень плохо считает и самые банальные маркетинговые уловки работают годами.

Я пока не разобрался в причине, но в Израиле принято оказывать знаки внимания и поначалу кажется, что ты чудовищно привлекателен, но это совсем ничего не значит. Шутки на сексуальную тему, легкие намеки, подмечать насколько симпатична собеседница, даже если ей за 70 - это никого не шокирует и не считается приставанием, как в США.

Флирт в переговорах

Я неспроста выделил это в отдельную тему. Я не встречал подобной истории в переговорах до переезда в Израиль.

В Израиле на бытовом уровне нет коррупции. Это не просто запрещено и штрафуется. Есть куча деятельности, которая тоже запрещена и штрафуется, но она процветает. Это именно ментальность. В Израиле чудовищный сервис, и это не потому что тяжело построить систему. Невероятно сложно решить проблему ментальности: израильтянин не оказывает услуги за деньги, он делает это по своей воле, здесь очень сильное влияние имеет личное отношение продавца и покупателя. Поэтому в бой идут все то, что мы считаем личным общением, но никак не общественным.

Если вы вызовите симпатию, а может и жалость, так или иначе, человеческое отношение, то вероятность вашего успеха значительно выше. Общаясь с вами, большинство людей в Израиле не общается с вами как продавец с покупателем, или как чиновник с гражданином. Это больше напоминает дружескую беседу, вам не оказывают услуги, а именно делают доброе дело. Это невероятно для людей с европейской ментальностью, но именно так это и происходит. Вам нужно расположить к себе человека - поиграть в дружбу. Конечно, никто всерьез эти отношения не воспринимает, но с одной стороны, элемент игры очень важен. С другой стороны, дружба как настоящая.

Я долго не мог понять логику процесса «торговаться». Ведь с точки зрения бизнеса ты теряешь время и деньги. Но торговля на рынке это совсем не для денег, как ни странно. Преследуется совсем не цель заработать, а процесс поторговаться. Вполне реальна ситуация, что в случае хорошей игры продавец вам продаст дешевле, чем купил, то есть себе в убыток, но себе в радость он получит совсем другую ценность.

Хорошие отношения, симпатия и желание вам помочь открывают любые двери. Важное дополнение: ваша внешность и одежда никакого значения не имеют, в Израиле в большинстве случаев оценивают по человеческим качествам. Внешность и, тем более, одежда никакой ценности при решении таких вопросов не имеют.

В качестве примера решения вопросов через тесные связи, приведу эту новость : женщина, по видимому, имела прямой контакт с министром транспорта, и когда ее кошка убежала из поезда на рельсы, позвонила министру и через него решила свой вопрос. Тот, по-видимому, желая ей угодить, не послал, а действительно дал указания вплоть до остановки движения поездов на время ловли кота. И таких историй в Израиле вполне хватает.

Налоги

В Израиле очень хорошая ситуация в экономике. При мне в 2016 году даже понизили НДС с 18 до 17%. Очень грамотно выстроена система сбора налогов, каждый год налоговики бьют рекорды и перевыполняют планы.

В Израиле нет «упрощенки», но есть режим, когда ты не платишь НДС. Это возможно только в случае регистрации как ИП (эсек патур) и только до оборота 98 тысяч шекелей в год. Если разделить на 12 месяцев, получим среднюю зарплату в 8166 шекелей. То есть это подходит только для тех, кто оказывает услуги и не продает товары. Как только переступаешь порог в 98 тысяч в течение года автоматически переходишь в другой налоговый статус и начинаешь платить НДС со всего оборота, в том числе с первых 98 тысяч шекелей.

Я с самого начала открыл компанию типа Ltd. Поэтому буду говорить с позиции учредителя израильского ООО.

Помимо НДС есть корпоративный налог 23% - налог на прибыль, по сути. И налог на дивиденды в размере 25-32%.

Кроме налогов есть пошлина в размере 1200 шекелей в год и обязательные услуги бухгалтера, которые стоят в районе тысячи шекелей в месяц. Ну и налоги на зарплату: фонд социального страхования и подоходный налог.

Расходы у меня по большей части заграничные (рекламные системы), поэтому в течение месяца копится приличный долг по НДС. Остальные выплаты небольшие, и все оптимизируется.

Обязательно в компании должен быть бухгалтер. Самостоятельно вести бухгалтерию, если у тебя компания типа Ltd, нельзя - слишком низкий общий уровень грамотности, поэтому налоговая система подстраховывается за счет бизнеса. Это, конечно же, аутсорсинг, но траты приличные. В России подобные услуги стоят на порядок меньше, правда, и работа немного сложнее, и ответственность выше.

Если выбрать хорошего бухгалтера - это половина успеха. Он поможет не только правильно открыть компанию, а именно через него проходит регистрация во всех необходимых организациях. Прием на работу, увольнение, начисление зарплаты - это все к нему. Я даже не представляю как это делать. Ложка дегтя ждет через год. Помимо ежемесячной оплаты есть еще отдельная работа, которая называется годовой отчет. За него вам придется отдать $1500, и так каждый год.

Кредиты

Хороший бухгалтер может пробить кредиты под государственную ответственность. Это кредиты на длительную деятельность на несколько лет под низкий процент - не более 3%, и на серьезные суммы - от $100 тысяч. Если вы в себе уверены, можно влезать. Если не уверены, за вас это сделают банки.

Финансовая система в Израиле с огромными архаизмами в виде чековой системы. До сих пор больше 50% оборотных денег в бизнесе проходит через чеки. С одной стороны, удобно - ты можешь получить оплату на год вперед в виде 12 чеков. При желании можно даже получить кредит под обеспечение этими чеками. Но с другой стороны, ты дал чек, к примеру, на 1 марта. А вложить его человек может в течение шесть месяцев, то есть до 1-го сентября. И если он его вкладывает, у тебя должны быть зарезервированы под него средства, которые никак не обозначены в банке. Банк работает до 13:00, два раза в неделю - до 18:00. Пару раз было, когда я мчался со встречи к ближайшему отделению банка, чтобы успеть вложить несчастные нехватающие 500 шекелей.

Я знаю людей, которые каждый день до 12:00 проводят в банке. Если чек не обеспечен и вернется с такой отметкой, это сразу сказывается на кредитном рейтинге организации. В год может вернуться максимум десять чеков. Но это уже дно. С такими показателями вести бизнес будет очень трудно. В работающем бизнесе в среднем пять-десять чеков в месяц сходит, легко упустить. Мне совершенно непонятно, почему банки еще не сделали обязательной при выдаче чека пометку, что в такой день сходит чек и резервирование под него средств.

Но это полбеды. То же самое происходит с кредитными картами. А других и нет. Провел транзакцию - в интернет-банке ты увидишь ее через три дня, а может и позже, все зависит от контрагента. Но если транзакции внутри Израиля сходят одной суммой раз в месяц, то заграничные транзакции сходят через три-четыре дня другой суммой, и, конечно же, ты узнаешь об этом постфактум. Поэтому каждое утро начинается с захода в интернет-банк, потом в свои таблички и вычисления, сколько у тебя реально свободных денег.

Дальше еще забавней. Поскольку карта кредитная, то ее лимит никак не связан с остатком на счете. Карта забивается всякой фигней за неделю, а оставшиеся три недели я не могу расплачиваться этой картой, хотя основные расходы - это оплата рекламных систем, и там только оплата карточкой. Поэтому я должен снять наличные - к счастью, с наличным нет проблем, - положить их на дебетовую, специально открытую в почтовом банке. А в конце месяца подбивать данные: где я взял деньги, на что и почему.

Учитывая проблемы с нехваткой денег на счету, банки радуются и начинают предлагать тебе деньги на разрешенный минус или в виде ссуды. Конечно, не под 3%, а под 10-11%. Хотя в ситуации, когда тебе и так не хватает сегодня, брать деньги в долг не очень разумно. Но большинство именно так и ведет бизнес, вгоняя себя даже не в яму, а в пропасть долговую.

Обычный человек с минимальной зарплатой может на уйти в долг на $100 тысяч в течение нескольких лет. А компании зарастают долгами еще основательней и кончается это банкротством. Сначала компании, а потом и личным. Это настолько популярно, что я при небольшом круге знакомых знаю человек восемь, кто прошел подобную процедуру. Сначала загоняешь себя в долги, потом проходишь процедуру банкротства, два года находишься в подвешенном положении, оставляешь себе минимальную зарплату, остальное уходит на выплату кредиторам. А после двух лет есть специальная процедура, которая списывает все долги и ты снова чист, но в течение семи лет бизнесом заниматься уже не сможешь.

Самое важное

Любое действие, как в американском кино, может быть использовано против вас. Каждый раз, когда что-то делаете - подумайте, как вы объясните это в суде. Судятся все и 100%, ведя бизнес в Израиле, вы не избежите этой истории. Если не уверены - проконсультируйтесь у адвоката. Вообще, идеально с адвокатом подружиться, тогда вы сможете консультироваться иногда бесплатно, а может бартер замутите.