Vaivaton myyminen on vaikeaa, mutta mahdollista. Tätä varten sinun on tunnettava asiakkaasi / kumppanisi ja tehtävä kannattava hänelle kaupallinen tarjous oikeaan aikaan. Alla on esimerkkejä tällaisista ehdotuksista.
Jos yrityksellä ei ole myyntivirtuoosia ja manipuloinnin mestareita, kaupallinen ehdotus (CP) auttaa sinua. Tätä markkinointi- ja mainontatyökalua käyttävät menestyksekkäästi jopa simpanssit, kun banaaneja on tarpeeksi koulutukseen ja jatkotyöhön.
Jopa ne johtajat, jotka eivät osaa myydä, tienaavat rahaa myymällä CP:tä
Haasteena on tämän olennaisen mainonnan työkalun luominen ja ymmärtäminen. Käytäntöni osoittaa, että suurin ongelma on ymmärrys ja kysymyssarja.
Kenelle minun pitäisi lähettää CP?
Mistä kerätä yhteystietoja?
Kuinka kirjoittaa kaupallinen ehdotus itse?
Mitä kirjoittaa, jotta vastaanottaja soittaa välittömästi?
Alta löydät esimerkkejä kaupallisista ehdotuksista.:
Opit mitä CP:n tulee koostua, kuinka käyttää asiakkaan ajattelua, mitä tietoa etsiä ja miten sitä käytetään.
VZHUH ja olet mielenkiintoisimmassa paikassa:
Sanat eivät myy. Myy tietoa. Tietokannan keräämiseksi ja kaupallisen myyntiehdotuksen kirjoittamiseksi sinun on tiedettävä kaikki Asiakkaasta, tuotteesta/palvelusta ja markkinatilanteesta kokonaisuutena tai alueella. Näytän sinulle, kuinka tämä toimii yhdessä esimerkissäni. Toistaiseksi teoriaa.
Älä aloita tietokannan keräämistä ja kaupallisen ehdotuksen kirjoittamista, ennen kuin sinulla on:
Tietoja asiakkaasta (kohderyhmästä) ja tietokannan keräämisestä
Kohdeyleisönä ovat ihmiset (EI yritykset, vaan ihmiset), joilla on samanlainen tehtävä, ongelma, monimutkaisuus ja jotka hallitsevat kaiken tämän: halu ansaita enemmän. Mitä laajempi tietosi tietyistä kohdeyleisön edustajista (TA), sitä paremmin ymmärrät yleisöä kokonaisuutena.
Olemme kiinnostuneita kapeasta kohdeyleisöstä, jolle tarjoamme erityisiä, usein molemminpuolisia etuja. Kommunikoi kohdeyleisön edustajien kanssa puhelimitse, sosiaalisten verkostojen, verkkosivustojen, foorumien kautta - selvitä heidän todelliset tarpeensa ja ongelmansa. Tämä auttaa sinua löytämään kipukohtia ja vastalauseita, jotka voit menestyksekkäästi kattaa kaupallisessa ehdotuksessasi.
Potentiaalinen asiakaskunta
Asiakaskuntaa EI VOI ostaa, kerää sokeita yritysrekisteröityjä verkkosivustoilla ja hakemistoissa, varsinkin kun on kyse yrityksistä. Koska et opi tuntemaan potentiaalisia asiakkaitasi.
Verkkosivustoilla ja luetteloissa ilmoitetaan yleinen osoite, jota johtaja tarkastelee. Useimmissa tapauksissa johtaja ei välitä kuinka paljon yritys tienaa ja hänellä on selkeät ohjeet kaupallisiin tarjouksiin - lisää roskapostiin ja poista!
Edut kiinnostavat omistajia, yksittäisiä yrittäjiä ja palkattuja johtajia. Tarvitsemme vain päättäjiä (DM).
Työskentele sivustojen kanssa, joilla on johdon yhteyshenkilöitä tai sähköpostiosoite "kaupallisia tarjouksia varten"
Oikeat vaihtoehdot sähköpostitietokannan keräämiseen kaupalliseen tarjoukseen:
Oletuksena on, että olet jo kommunikoinut johtajan (lomake nettisivuilla/puhelimella) tai sihteerin kanssa ja saanut johtajan yhteystiedot: myynti-, markkinointipäällikkö, johtaja tai yrityksen omistaja.
Käytä vain vaihtoehtoja 1 ja 2 kun testaat CP:tä. Koska vain näin saat palautetta ja voit muokata ehdotusta. Tämä on erittäin tärkeää, kun et ole kommunikoinut mahdollisten asiakkaiden kanssa ennen ehdotuksen kirjoittamista. Joskus käy ilmi, että edut ja ehdot eivät kiinnosta ketään päätöksentekijää. Meidän on palattava työskentelyyn kohdeyleisön ja tarjouksen parissa.
Ehdotuksen kirjoittaminen vie 10 % ajasta, muokkaaminen 20 % ja tiedon kerääminen 70 % ajasta!
Kuvittele asiakas kiireisenä ihmisenä. Hän ei halua lukea mitään. Hän ei välitä kuka olet tai mistä yrityksestä olet. Ja mikä pahempaa, hän EI pidä sinusta. Koska haluat myydä jotain. CP on henkilökohtainen loukkaus.
Viha korvataan armolla, jos kaupallinen ehdotus sisältää:
Laita kaikki nämä merkitykset otsikkoon, otsikkoon, alaotsikkoon, kuvitukseen (teksti) ja tarjoukseen, jotka on jaettu selkeiksi viesteiksi. Kun vastaanottaja näkee hyödynsä, hän alkaa lukea. Loukku napsahtaa kiinni.
Tiedot, jotka asiakas haluaa nähdä - (PM). He sulkevat vastalauseet, vastaavat asiakkaan kysymyksiin niin, että ne vangitsevat mielikuvituksen, pakottavat lukemaan ja pohtimaan ehdotusta.
Ihmisen huomion poistaminen monista tärkeistä asioista on 1 voitto.
Käytän tätä rakennetta 6 kertaa 10:stä. Se on yksinkertainen, se toimii, ja 1–2 arkin kaupallisen ehdotuksen hinta on mukava yksittäisille yrittäjille ja pienille yrityksille.
Yläosa (1 näyttö):
Tietysti paljon riippuu palvelusta, tuotteesta, liiketoiminnasta, ehdoista, määrästä ja myyntitiedon laadusta (PI). Mutta tämä rakenne on oikea. Koska se rikkoo KP-stereotypia - tekstiarkki, jossa mitään ei voi ymmärtää 10-15 sekunnissa.
Tarjouksen ensimmäinen näyttö
Näytä tarjouksen arvo yhdellä näytöllä. Anna myyntitietoja, jotka kiinnostavat vastaanottajaa lisälukemista varten. Varmista, että hän ymmärtää:
Ihanteellinen kunto jos tiedät vastaanottajan nimen, aseman, yrityksen, jolle lähetät CP:n. Sitten yhdessä otsikon kanssa kirjoitamme henkilökohtaisen viestin: "Vasili Pavlovich, hei! Siitä on hyötyä rakennusalalle ja se toimii" tai lause, joka motivoi ystävää lukemaan. Voit kertoa mitä teet.
Rakennetta tarvitaan, mutta tiedon myynti on tärkeämpää
Jos mainostyökalua käytetään painetussa muodossa, meillä on puoli A4-sivua jäljellä ennen kuin siirrymme seuraavalle sivulle. Sinulla on oltava aikaa: sulkea tärkeimmät vastalauseet, antaa ehdot (hinta, tilausohjeet), viestiä lisäarvosta ja kehottaa toimintaan. Puheluita voi olla 2:
Lähetä kaupallinen tarjouksesi osoitteeseen EMAIL käyttämällä HTML-muotoa. Tässä muodossa voit lähettää sähköpostilla aloitussivuja, joilla ei ole siirtymiä sivujen välillä. Muunnos on suurempi, mutta tämä muoto on hankala tulostaa asiakirjaa näytettäväksi kollegoille/johdolle.
Ensimmäisen näytön tehtävänä on tarjota mahdollisimman paljon myyntitietoa ja ohittaa mainossuodatin. Toinen on todistaa, että tämä on oikea valinta.
Sinun on myytävä faktoilla ja luvuilla, ei lupauksilla ja sanoilla. Kun tosiasiat eivät riitä, tee hyödyistä vahvempia. ÄLÄ leiki sanoilla, vaan merkityksillä. Anna kaupallisen tarjouksen olla sinulle kannattamaton, mutta kaupallisen ehdotuksen tehtävänä on saada yhteys Asiakkaaseen. Saat lämpimän vastauksen (puhelu, kirje), älä myy suoraan.
Myy EI sanoilla, vaan merkityksellä.
Mitä käyttää vakuuttamiseen:
Ero kuuman ja kylmän myyntipuheen välillä kohdeyleisön tietoisuudessa, tiedon esittämisessä, sen määrässä ja siitä, mistä asiakasta pitää sulkea.
"kylmälle" asiakkaalle– tämä on 1 tai 2 kontaktia. Henkilö ei tiedä vielä mitään sinusta tai tarjouksesta. Sulje potentiaalinen asiakas puheluun, konsultaatioon, anna linkki myyntisivulle, nettisivuille tai videoon, jossa on enemmän tietoa.
Kylmä kaupallinen tarjous kiinnostaa henkilöä, ja hänestä tulee "lämmin" asiakas
"Lämpimälle" asiakkaalle– tämä on myyntimateriaalia, joka antaa vastauksia kysymyksiin ja motivoi ostoksia. Lähetä kaupallinen ehdotus, jossa on kaikki myyntivaltit. Tämä ainakin helpottaa jatkomyynnin työtä, sillä takaisinsoittoon on syytä. Ja korkeintaan asiakas itse soittaa ostaakseen.
CP äänenvoimakkuus. Arkkien määrällä ei ole väliä! Tärkeämpää on tiedon määrä ja laatu, jonka potentiaalinen asiakas tarvitsee tehdäkseen päätöksensä yhteistyöstä tai toiminnasta. Lisätietoa on hyvä, mutta vain silloin, kun se auttaa tekemään päätöksiä, vastaa kysymyksiin eikä luo uusia.
Sinä tai sinä? Jos tiedät vastaanottajan nimen ja osoitat hänelle, kirjoita se oikein. Kukaan ei kuitenkaan kiellä sinua kirjoittamasta aina "Sinä" (henkilökohtaisen vetovoiman illuusio), paitsi venäjän kielen säännöissä, mutta niillä on keskinkertainen suhde copywriterin työhön. Jos he vain ostavat sen, kirjoitamme ainakin kirosanat. Sinä, sinä tehokkuudesta ei ole tehty tutkimuksia.
Pääsimme esimerkkeihin!
Tavaroiden myynti on vaikeampaa kuin palvelujen myynti. Aina löytyy kilpailija, joka myy samaa asiaa. Työ ja logistiikka on jo perustettu sen kanssa. Ei ole mitään järkeä vaihtaa toimittajaa, kun kaikki on tyydyttävää. Ongelman ratkaisevat venäläisen liiketoiminnan erityispiirteet, markkinatilanne, viileä bonus ja innovaatio.
En julkaise paria esimerkkiä kaupallisista ehdotuksista kuvakaappausten muodossa. Sen sijaan julkaisen 10, mutta linkkien kanssa. Kaikki alla olevat kaupalliset tarjoukset on kirjoittanut Mihail Pozdnyakov, ts. tämän blogin kirjoittaja.
Esimerkit avautuvat uudelle välilehdelle(klikkaa, lue):
Esimerkki 1."Markkinatilanne" | |
Esimerkki 2."Business venäjäksi" | |
Esimerkki 3."Innovaatio + lahja" | |
Esimerkki 4.“Näyttelyn jälkeen + bonus” | |
Esimerkki 5.“Business venäjäksi + edut” | |
Esimerkki 6.”Markkinatilanne + edut” | |
Esimerkki 7."Innovaatio + hyvä ajoitus" | |
Esimerkki 8."Innovaatio" | |
Esimerkki 9."Lelujen toimittaminen, esimerkki monimutkaisesta tarjouksesta" |
Tämä on todella suuri artikkeli, täydellisin kaupallisista tarjouksista. Lisään esimerkkejä onnistuneista kaupallisista ehdotuksista käytännöstäni.
Katso muutamia esimerkkejä oman markkinaraon liiketoimintaehdotuksista nähdäksesi, kuinka suorat ja epäsuorat kilpailijat myyvät. Näin saat myyntitietoa ja ota selvää. Tee paras tarjous!
Toimivatko CP:t? He työskentelevät. Tässä on esimerkkejä kaupallisista ehdotuksista vahvistetulla takaisinmaksulla:
Palvelut on helpompi myydä. Koska tietoa on helpompi löytää Internetistä. Kun tietää tarkalleen, mihin palvelua tarvitaan ja kuka on kohdeyleisö. Vaikeus on mainostarjouksessa. Palvelualahan kehittyy nopeasti ja kilpailijoita on paljon.
Tuotetta voi testata ostamalla pienen erän tai katsomalla testituloksia, jos kyseessä on laite. Palvelun arvon määrää sen tehokkuus. Otetaan esimerkiksi kaupallisen ehdotuksen luominen.
Kaupallisen tarjouksen tehokkuus vaikea mitata. Se riippuu kerätyn tiedon määrästä, copywriterin kyvystä esittää se, suunnittelijan taidoista sekä ehdotuksen lähettävistä ja hakemuksia käsittelevistä esimiehistä. Hyvä sähköpostitietokanta tuo enemmän asiakkaita kuin huono.
Näin myyt palvelua:
Mitä vahvemmat myyntivaltit, sitä parempi. Etsi niitä, kokeile eri vaihtoehtoja, leiki merkityksillä, onneksi palvelut mahdollistavat tämän.
Esimerkkejä kaupallisista ehdotuksista palvelujen tarjoamiseksi
Palveluiden myynti on helpompaa, mutta sinun on annettava mahdollisimman paljon myyntitietoa.
Ei ole salaista salaisuutta. Kaupallisen ehdotuksen tekemiseksi sinun on ymmärrettävä kohdeyleisön tarpeet, tehtävä sille hyödyllinen tarjous ja muistaa, että potentiaalinen Asiakas vihaa sinua. Koska jopa ohjaajat pitävät kissoista.
Minun kanssani voit erottua kilpailijoistasi, saada tuoreita ideoita ja tukea myyntiin asti. Kehitän kaupallisen ehdotuksen tekstin sinulle ja suunnittelen sen graafisesti. Vain 5 päivässä sinulla on tehokas mainostyökalu,
Kaupallinen tarjous on asiakirja, joka sisältää yksityiskohtaisia tietoja palveluistasi tai toimittamistasi tuotteista. Sen päätehtävänä on kiinnostaa potentiaalinen asiakas, osoittaa kaikki kykysi ja muuttaa hän potentiaalisesta asiakkaasta todelliseksi. Useimmiten kaupallinen ehdotus tehdään esittelyasiakirjan muodossa, jossa kerrotaan tuotteen/palvelun yksityiskohtaiset ominaisuudet ja edut. Voimme sanoa, että kaupallinen kampanja on pieni mainoskampanja, jonka tarkoituksena on mainostaa tuotteitasi ja palveluitasi.
Mutta jotta CP toimisi ja sillä olisi todella myönteinen vaikutus kaupankäyntiprosessiin, se on laadittava oikein ja kohdistettava tietylle ostajaryhmälle. Kaupalliset tarjoukset on jaettu useisiin eri tyyppeihin. Joten kuinka kirjoittaa kaupallinen ehdotus oikein? Mistä sen kokoaminen kannattaa aloittaa? Kuinka herättää kiinnostus potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa? Tätä varten sinun on ymmärrettävä kaikki sen valmistelun vivahteet.
Tämän tyyppinen CP on suunnattu potentiaalisille kuluttajille, jotka eivät ole valmiita ostamaan tuotetta tai palvelua - heitä kutsutaan "kylmiksi" kuluttajiksi. Niin sanotun ”kylmän” tarjouksen tarkoituksena on ”koukuttaa” asiakas, kiinnostaa häntä ja pakottaa hänet lukemaan loppuun asti tarjouksen teksti, jossa tarjotaan minkä tahansa tuotteen tai palvelun osto. Tällaisten ehdotusten toinen nimi on "perus". Jos CP:tä laadittaessa tehdään virheitä, takuut siitä, että potentiaalinen asiakas tai kumppani lukee sen, ovat minimaaliset.
Siksi ehdotuksen valmistelussa keskitytään kolmeen riskiin, joiden yhteydessä ehdotus saattaa päätyä roskakoriin:
Ensimmäisessä vaiheessa tärkeintä on herättää kiinnostus. Jos näin ei tapahdu, kaupallinen ehdotuksesi päätyy roskakoriin.
Potentiaalisen asiakkaan huomion kiinnittämiseksi voidaan käyttää mitä tahansa hyväksyttäviä keinoja, joita käytetään oikein tietyssä tilanteessa. Jos ehdotus lähetetään esimerkiksi sähköpostitse, voit "kiinnittää" kuluttajan tai kumppanin mielenkiintoiseen aiheeseen, joka esitetään omaperäisellä tavalla. Jos tarjouksen sisältävä kirjekuori annetaan henkilökohtaisesti, voit kiinnittää asiakkaan huomion tuoksupaperilla, josta kirjekuori valmistetaan, kirkkaalla designilla jne.
Seuraavaksi on tärkeää esittää ehdotuksesi mahdollisimman mielenkiintoisesti, mutta samalla selkeästi ja ilman turhaa "vettä". Tällä tavalla laadittua tarjousta kutsutaan "tarjoukseksi". Kun kaksi ensimmäistä vaihetta ovat työskennelleet asiakkaan kanssa, tärkeintä on saada vahvat vakaumukset siitä, että tämä on hänelle erinomainen vaihtoehto, kannattavin ja hän hyötyy siitä ehdottomasti jne. Nuo. Seuraavaksi sinun on otettava käyttöön markkinointistrategiasi nykyiset liikkeet.
"Kylmän" tyyppisen vaihteiston etuna on, että se on suunniteltu massakuluttajille. Mutta käytäntö osoittaa, että yksilölliset tarjoukset houkuttelevat ihmisiä enemmän.
Tämän tyyppinen kaupallinen ehdotus lähetetään sellaisille kuluttajille, asiakkaille tai kumppaneille, jotka ovat valmiita tähän toimintaan - he joko itse pyysivät lähettämään heille kaupallisen ehdotuksen tai johtaja on keskustellut heidän kanssaan aiemmin. Jos "kylmän" tyyppinen ehdotus tulisi ilmaista mahdollisimman lyhyesti, niin "kuuma" -tyyppisen ehdotuksen tapauksessa tilanne on täysin toinen. Se voidaan esittää esityksenä, joka on tehty enintään noin viidentoista arkin multimediaohjelmissa. Tällaisia CP:itä kutsutaan myös "lämpimiksi".
Lue myös: Asiakirjojen ompeleminen oikein langoilla
Kaupallinen ehdotus on laadittava oikein.
Sen tulee herättää luottamusta ja olla edustavalle yritykselle suotuisa heti alusta lähtien, heti kun kumppani tai potentiaalinen asiakas ottaa sen käteensä tai alkaa lukea. Kuinka kirjoittaa kaupallinen ehdotus oikein? Tätä varten sen on sisällettävä seuraavat komponentit:
Kuinka kirjoittaa kaupallinen ehdotus siten, että se ei pilaa mitään? Tätä varten sinun tulee noudattaa seuraavia sääntöjä:
Liiketoimintaehdotusmallin tulisi mieluiten sisältää seuraavat lauseet:: soita minulle; olemme valmiita vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi jne. Olisi hyvä, jos kaupallinen ehdotus sisältäisi tyytyväisten asiakkaiden arvosteluja sekä luettelon heistä. Hyvä esimerkki yritysehdotuksesta näyttää tältä:
Laadukas malliesimerkki palvelujen tarjoamisesta näyttää tältä:
On useita ominaisuuksia, joita on noudatettava ehdotusta laadittaessa. Huolimatta siitä, että tämä asiakirja on tarkoitettu nimenomaan tiettyjen tavaroiden tai palvelujen myyntitapahtuman tekemiseen, josta on hyötyä urakoitsijalle, siinä ei missään tapauksessa saa käyttää seuraavia sanayhdistelmiä:
Tällaiset lauseet pelottavat välittömästi sekä potentiaaliset että todelliset asiakkaat.
Tarjous on CP:n tärkein osa. Sen tulee pyrkiä herättämään kiinnostus potentiaalisessa asiakkaassa sekä kumppanissa tarjoukseen, jota hän huomaamattomasti kantaa sisällään. Huomaamattomuus on tärkein avain menestykseen tässä tapauksessa.
Kootun tekstin tulee sisältää mahdollisimman vähän nukkaa, olla lukijalähtöistä ja lisäksi esitettävä hänelle mahdollisimman kannattavasti kaikki yhteistyöehdot aloittavan yrityksen tai yksityisyrittäjän kanssa. Tässä tekstin osassa on tärkeää osoittaa lukijalle, että ensinnäkin tämä tarjous on hänelle erittäin hyödyllinen, osoittaa syyt, miksi hän saa suurimman hyödyn tämän kaupan tekemisestä. Et voi suoraan kirjoittaa tiettyjen tavaroiden ostamisesta sinulta tai tarjoamiesi palveluiden käyttämisestä.
Jokainen kaupallinen organisaatio, joka myy tavaroita tai tarjoaa palveluita, on kiinnostunut uusien asiakkaiden houkuttelemisesta. Yksi yleisimmistä tavoista esitellä itsesi ja tarjota yhteistyötä on kaupallisen ehdotuksen luovuttaminen potentiaalisille asiakkaille.
Jokainen yrittäjä tai johtaja kohtaa ennemmin tai myöhemmin kysymyksen -kuinka kirjoittaa kaupallinen ehdotus, jotta se ei päädy roskakoriin, vaan johtaa pitkäaikaiseen ja molempia osapuolia hyödyttävään yhteistyöhön. Pohjimmiltaan kaupallinen ehdotus toimii yrityksen esittelynä ja sitä käytetään tehokkaana mainonnan työkaluna itsensä tunnetuksi tekemiseksi ja asiakaskunnan laajentamiseksi.
Kaupallisen ehdotuksen laatiminen- pitkä ja huolellinen työ. Ensinnäkin meidän on ymmärrettävä, kenelle kirjoitamme - koska asiakirjan muoto ja sisältö riippuu suurelta osin tästä.
Kaupalliset tarjoukset voivat olla kylmiä tai kuumia.
Kylmä kaupallinen ehdotus on kirjoitettu ihmisille, jotka eivät tiedä sinusta mitään, eivät ole pyytäneet lähettämään heille kaupallista ehdotusta, eivätkä mahdollisesti edes lue sitä. Usein tällainen kaupallinen tarjous on henkilökohtaistamaton - eli et tee sitä tietylle henkilölle.
Jos kuitenkin haluat lisätä todennäköisyyttä, että asiakirja ainakin avautuu, yritä selvittää, kuka sinua kiinnostavassa organisaatiossa on päätöksentekijä ja osoita kaupallinen tarjous hänelle henkilökohtaisesti. Muuten se voi jäädä jonnekin vastaanottoon tai sihteerin pöydälle.
Kylmän kaupallisen ehdotuksen kirjoittamisen perussääntö on lyhyys. Yrityksesi etuja ei tarvitse kuvailla kymmenellä sivulla: kukaan ei arvosta sitä. Tavoitteesi ensimmäisessä vaiheessa on kiinnostaa asiakasta ja vasta sitten rohkaista häntä tekemään ostoksia. Tätä varten sinun tulee kirjoittaa selkeästi, täsmällisesti ja ytimekkäästi keskittyen siihen, mitä hyötyä asiakas saa yhteistyöstä yrityksesi kanssa.
Kylmiä kaupallisia tarjouksia julkaistaan usein yrityksen verkkosivuilla.
Vaarat odottavat kaupallista ehdotusta kolmessa vaiheessa:
Kuuma kaupallinen tarjous on aina henkilökohtainen. Henkilö, jolle lähetät sen, tietää jo sinusta, ja hyvin mahdollisesti hän itse pyysi lähettämään kaupallisen ehdotuksen. Tässä tapauksessa se on kirjoitettava yksityiskohtaisemmin.
Minkä tahansa kaupallinen yhteistyöehdotuskoostuu useista osista.
Usein ihmiset haluavat ladataesimerkki kaupallisesta ehdotuksesta.Voit löytää näytteitä Internetistä, mutta joka tapauksessa ne on tehtävä uudelleen ja mukautettava yrityksellesi.
Tässä on esimerkkejä onnistuneista kaupallisista ehdotuksista:
Tässä on esimerkkejä kaupallisesta ehdotuksesta palvelujen tarjoamiseksi (kaupallinen yhteistyöehdotus)
Kaupallisen ehdotuksen on täytettävä seuraavat kriteerit:
Ennen kuin aloitat kaupallisen ehdotuksen laatimisen, sinun on ymmärrettävä selvästi, kuka on kohdeyleisösi, mitkä ovat heidän ongelmansa, tarpeensa, pelkonsa, mahdollisuutensa ja toiveensa. On suositeltavaa jäsentää kaikki tiedot ja laatia suunnitelma ennen kaupallisen ehdotuksen kirjoittamista.
Ilmoita heti konkreettinen ratkaisu asiakkaan ongelmaan ja tulos, jonka hän saa, jos hän käyttää palveluitasi. Ja muista, että sinun tulee puhua asiakkaan kanssa hänen kielellään!
Minkä tahansa kaupallisen ehdotuksen ydin on tarjous, eli itse yhteistyöehdotus. Tarjouksen ydin on selittää selkeästi, mitä hyötyä kumppanille on yrityksesi tuotteiden ja palveluiden käytöstä. . Jos selität lukijalle selkeästi, mitä hän hyötyy työskentelystä organisaatiosi kanssa, hän todennäköisemmin jatkaa tekstin lukemista ja harkitsee tarjoustasi. On tärkeää keskittyä asiakkaaseen ja osoittaa, että asetat hänen etunsa etusijalle.
Tarjouksen tulee olla täsmällinen ja selkeä, ilman vettä ja myös huomaamaton. Tässä osassa ei tarvitse suoraan kannustaa ostamaan/tilaamaan tuotetta tai palvelua. Tarjouksen tarkoituksena on herättää kiinnostus ja näyttää edut.
Muista, että kukaan ei rasita silmiään lukiessaan "kanvaasta" tai tekstiä, joka on kirjoitettu pienellä, lukukelvottomalla kirjasimella.
Ennen kuin aloitat kaupallisen ehdotuksen kirjoittamisen, kiinnitä huomiota siihen, mitä siellä ei pitäisi olla.
No, tärkein virhe on se, että et ymmärrä kohderyhmääsi ja lähetät viestin jollekin, joka ei periaatteessa tarvitse tuotteitasi. Vaikka uskotaan, että hyvä myyjä voi myydä lunta eskimoille, käytännössä tämä ei toimi.
Olemme jo puhuneet lauseista, jotka voivat pelotella potentiaalisen asiakkaan. Mutta on lauseita, jotka taatusti kiinnostavat häntä. Tyypillisesti ne ilmaisevat erityistä, mitattavissa olevaa hyötyä. Niitä voidaan käyttää myös kaupallisen ehdotuksen otsikossa.
Voit myös määrittää kaupallisen tarjouksen voimassaoloajan tai erityisiä etuusehtoja. Tämä lisää myös arvoasi potentiaalisen asiakkaan silmissä.
Kun kaupallinen ehdotus kirjoitetaan, se on tarkistettava. Tämä voidaan tehdä eri tavoin.
Älä koskaan lähetä ehdotusta heti, ennen kuin olet lukenut ja analysoinut sen perusteellisesti.
Joskus kaupallista ehdotusta täydennetään saatekirjeellä. Tämä tehdään yleensä, jotta ehdotuksen tekstiä ei ylikuormiteta tarpeettomilla yksityiskohdilla. Saatekirje on valinnainen, eikä sitä aina kirjoiteta. Sitä käytetään harvoin kylmässä kaupallisessa tarjouksessa: siellä on tärkeää laittaa mahdollisimman paljon tietoa yhteen tekstiin.
Kuinka he kirjoittavat saatekirje kaupalliseen ehdotukseen:
Pääsääntöisesti saatekirjeet kirjoitetaan tällä mallilla, vaikka voit lisätä siihen lisää kohtia. Tärkeintä ei ole, että saatekirjeestäsi ei tule liian pitkää. On suositeltavaa, että se mahtuu yhdelle sivulle.
Voit toimittaa kaupallisen tarjouksen vastaanottajalle seuraavilla tavoilla:
Keskity tilanteeseen ja lähetä kaupallinen ehdotus tavalla, joka on mielestäsi perusteltu ja loogisin.
Katso video
Aiotteko alkaa lähettää kaupallisia tarjouksia potentiaalisille asiakkaille? Luotatko myöhempään soittotulvaan ja satoihin tehtyihin sopimuksiin? Sitten sinun tarvitsee vain tietää toimivan mainosehdotuksen luomisen perussalaisuudet. Neuvomme auttavat lisäämään myyntiä hyvin kirjoitetun kaupallisen ehdotuksen avulla.
Muista aina, että liikemiehet arvostavat aikaansa erittäin paljon. Älä kirjoita tietoja yrityksestäsi 3-4 arkille, älä luettele aiempia saavutuksia. Kirjoita lyhyesti ja vain tärkeimmistä asioista. Kaupallinen ehdotus saa sisältää enintään yhden sivun tavallisesta A4-arkista. Enimmäispituus on puolitoista sivua edellyttäen, että asiakirja sisältää tärkeitä graafisia tietoja. Pidä huolta mainestasi ja asiakkaan hermostosta. Älä kirjoita yleisiä lauseita tai tee tyhjiä lupauksia. Sanat, kuten "saksalainen laatu", "paras palvelu", "molempia osapuolia hyödyttävä yhteistyö" ovat samanlaisia kuin abstrakti etujen kuvaus. Spesifikaatiot tuovat parempia tuloksia: huoltoosaston läsnäolo luettelolla palvelukeskusten sijainneista, 100% takuu 24 kuukaudeksi, ilmainen asennus, toimitus varastoon, asiakaskonsultaatiot jne.Tänään ei esittelyjä tai alkusoittoja - vain kuiva yhteenveto kaupallisen ehdotuksen laatimisesta (komred, CP). Tarkastellaan peruslähestymistapoja ja -periaatteita havainnollistavien esimerkkien avulla. Lisäksi annan alla malleja ja näytteitä kaupallisen ehdotuksen rakenteesta ja tekstistä linkeillä, jotta voit ladata ne ja mukauttaa niitä tarpeisiisi. Tämän artikkelin tarkoituksena on opettaa sinulle, kuinka kehitetään CP, joka ensin luetaan. Ja toiseksi, sen lukemisen jälkeen he vastaavat ja hyväksyvät ehdotetun sopimuksen. Valmis? Aloitetaan sitten.
Muuten, jos videon katsominen on sinulle helpompaa tai aikaa on vähän, puhun lyhyesti CP:n luomisesta kurssin 18. oppitunnilla "Copywriting alusta alkaen 30 päivässä", katso:
Mainostarjous on markkinointityökalu, joka lähetetään vastaanottajalle tavallisella postilla tai sähköpostitse vastauksen saamiseksi. Vastaus tarkoittaa potentiaalisen asiakkaan siirtämistä viestinnän seuraavaan vaiheeseen (kokous, esittely tai sopimuksen allekirjoittaminen). CP:n tyypistä riippuen työkalun erityistehtävät sekä sen määrä ja sisältö voivat vaihdella.
Tarjouksia on kolmenlaisia: kylmä, kuuma ja julkinen tarjous. Kahta ensimmäistä tyyppiä käytetään markkinoinnissa ja myynnissä. Kolmas on oikeuskäytännössä.
"Kylmät" kaupalliset ehdotukset lähetetään valmistautumattomalle asiakkaalle ("kylmä"). Pohjimmiltaan se on roskapostia. Kuten käytäntö osoittaa, ihmiset eivät todellakaan pidä roskapostista, mutta jos se kiinnostaa heitä, niin… siitä tulee poikkeus sääntöön. Jotta tämän tyyppinen CP toimisi, tarvitset korkealaatuisen kohdeluettelon (vastaanottajaluettelon). Mitä "puhtaampi" tämä luettelo on, sitä suurempi on vastaus. Jos kohdeluettelo sisältää yleisiä osoitteita, kuten [sähköposti suojattu], silloin kompressorin hyötysuhde vähenee a priori 80-90 %.
Otetaan esimerkkinä mausteinen tilanne. Oletetaan, että yrityksen N myyntiosaston johtajalla on suunnitelma "tulessa". Hieman alle kaksi viikkoa ennen raporttia hän repii hiuksiaan, tietämättä mitä tehdä, ja saa sähköpostin, jossa on otsikko: "5 tapaa toteuttaa kuukausittainen myyntiosastosuunnitelma viikossa." Tada-a-am! Tämä on tilanteen pelastus! Ja henkilö lukee päätekstin, jossa tarjoamamme palvelu on piilotettu menetelmien joukkoon.
Mutta tämä on vain erikoistapaus. "Kylmän" kaupallisen ehdotuksen päätehtävä on pakottaa vastaanottaja lukemaan se loppuun. Tee virhe ja kirje päätyy roskakoriin.
Tästä syystä kylmää vaihdelaatikkoa kehitettäessä otetaan huomioon kolme pääasiallista irtoamisriskiä:
Huomaa: "kylmän" kaupallisen ehdotuksen tilavuus on pääsääntöisesti 1-2 sivua painettua tekstiä, ei enempää. Tämä johtuu siitä, että vastaanottaja ei ole aluksi taipuvainen lukemaan CP:tä, ja vielä enemmän hän ei lue sitä, jos sen määrä ylittää 10-20 sivua.
”Kylmän” kaupallisen ehdotuksen tärkein etu on sen massiivinen vetovoima, mutta käytäntö osoittaa, että kun ehdotus on personoitu, siihen reagoidaan paljon enemmän.
Toisin kuin "kylmät" analogit, "kuuma" kaupallinen tarjous lähetetään valmistautuneelle asiakkaalle (henkilölle, joka itse pyysi ehdotusta tai johon johtaja on aiemmin ottanut yhteyttä).
”Kuumat” CP:t eroavat ”kylmistä” sekä volyymiltaan (joka voi olla 10-15 sivua tai diaa) että koontilähestymistavan suhteen. Vielä tärkeämpää on, että ne tarjoavat henkilölle kiinnostusta tietoa päätöksen tekemistä varten (hinnasta, saatavuudesta, ehdoista jne.). Viime aikoina erityisen suosittuja ovat "kuumat" kaupalliset tarjoukset, jotka on suunniteltu PowerPoint-esityksiksi tai käännetty PowerPointista PDF-muotoon.
Lue lisää hot compista osoitteesta.
Tämä on erityinen toverityyppi, joka tehdään julkisen sopimuksen muodossa, joka ei vaadi allekirjoittamista. Käytetään eri SaaS-palveluiden verkkosivuilla tai verkkokaupoissa. Heti kun henkilö täyttää sopimuksen ehdot (esimerkiksi rekisteröityy sivustolle), hän hyväksyy automaattisesti tarjouksen ehdot.
Ei pidä sekoittaa tarjoukseen. Tämä on täysin erilaista. Todella tehokkaan kaupallisen tarjouksen luomiseksi tarvitset tappavan tarjouksen - tarjouksesi "sydän" (englanniksi tarjous - tarjota). Se on asian ydin. Toisin sanoen selkeä lausunto siitä, mitä tarkalleen tarjoat. Tässä tapauksessa on suositeltavaa ilmoittaa olemus heti alussa (tämä koskee erityisesti "kylmää" CP:tä).
Huomaa: tarjouksen tarkoituksena on AINA hyödyttää lukijaa, ei tavaroita tai palveluita! Helpoin tapa laatia se on kaavan mukaan: tarjoamme sinulle (etu) johdosta (tuote)
Joka päivä törmään kaupallisiin ehdotuksiin, joiden kirjoittajat astuvat yhä uudelleen saman haravan päälle (älä toista!):
Ja niin edelleen... Tämä on törkeä virhe. Katso ympärillesi: kilpailijat tarjoavat saman asian. Mutta mikä tärkeintä, vastaanottajalle ei ole hyötyä. Ei mitenkään. Mitä hän hyötyy tästä? Mitä etuja se saa?
Samalla näitä lauseita voidaan "kääntää", tehdä henkilökohtaisempia ja lukijakeskeisempiä. Esimerkiksi:
Ymmärrät idean. Tärkeintä on välittää vastaanottajalle ne edut, joita tarjoat hänelle, ja tavarat ja palvelut ovat tapa saada tämä etu. Lue lisää tarjouksesta osoitteessa.
Rakenteeltaan kaupallinen ehdotus muistuttaa jonkin verran myyntitekstiä. Ja tämä on luonnollista, koska kaupallinen teksti on kaupallisen tekstin erikoistapaus. Mutta on yksi elementti, joka erottaa kompreatit muiden työkalujen massasta. Tämä on tarjous. Puhutaan kuitenkin kaikesta järjestyksessä.
Alatunniste sisältää useimmiten logon (jotta CP tunnistetaan tietystä yrityksestä) ja yhteystiedot minivalituksella. Tämä tehdään ajan ja tilan säästämiseksi. Heti kun henkilö katsoo asiakirjan yläosaa, hän tietää jo, mistä keskustellaan ja kuinka häneen voi ottaa yhteyttä. Erittäin mukavasti. Alatunnisteen koko ei yleensä ylitä 2 cm A4-formaatin kylmäkompressorilla jokainen senttimetri on tärkeä. Katsokaa, kuinka kokoaisin ehdotuksen vaikkapa blogiani varten. Tässä tapauksessa myyn sisältöä vastineeksi lukijoiden ajasta.
Tärkeä elementti. Varsinkin "kylmälle" vaihteistolle. Sen tehtävänä on herättää huomiota ja saada se välittömästi etuihin.
Huomautus: Kun kyseessä on "kylmä" ehdotus, otsikko "Kaupallinen ehdotus" ei ole paras vaihtoehto. Jos vain siksi, että se ei ole informatiivinen, vie tilaa eikä eroa kymmenistä muista kilpailijoiden lähettämistä. Lisäksi, jos henkilö ei odota sinulta kirjeitä ja saa jotain niin abstraktia, hän tekee refleksiivisesti useita napsautuksia: "valitse" ja "lisää roskapostiin".
Samaan aikaan "kuumalle" kaupalliselle tarjoukselle tällainen otsikko on enemmän kuin sopiva, jos yrityksen nimi ilmoitetaan seuraavaksi.
Käytännössäni otsikot (jota ei pidä sekoittaa saatekirjeen aiheriviin!) toimivat parhaiten käyttämällä 4U-kaavaa. Puhun niistä yksityiskohtaisesti. Tämän päivän esimerkkimyyntipuheessa otsikko on otsikon ja alaotsikon yhdistelmä.
Liidin päätehtävä on herättää kiinnostus sanomaasi kohtaan. Muuten ihmiset eivät yksinkertaisesti kuuntele sinua. No, tai kirjaimellisesti, lue sitten kaupallinen ehdotuksesi. Johtaja puhuu aina siitä, mikä on asiakkaalle tärkeää. Tätä varten käytetään neljää lähestymistapaa:
Otoksessani käytin ongelmalähtöistä lähestymistapaa, katso. Alla näytän vielä muutamia näytteitä muilla lähestymistavoilla.
Puhuin jo hieman korkeamman tarjouksen tekemisestä. Tarjouksen tulee kiinnostaa vastaanottajaa eduista niin paljon, että hän jatkaa kaupallisen tarjouksesi lukemista. Käytäntö osoittaa, että jos tarjous ei kiinnosta lukijaa, kaupallinen ehdotus menee suoraan roskakoriin (toinen hylkäämisaalto).
Tarjoukseen voit käyttää joko yleistä kaavaa etuineen tai ns. vahvistinlinkkiä:
Tarjouksen lopussa suosittelen graafisen ankkurin tekemistä (jos tila sallii). Se ohentaa tekstimassaa ja lisää "ilmaa". Lisäksi se tekee yritysehdotuksestasi helposti skannattavan. Katso tarjousta ja graafista ankkuria, jonka tein blogini kaupallisessa malliehdotuksessa. Kaupallisessa ehdotuksessasi voit käyttää ankkurina toimitettujen tavaroiden tai tärkeimpien palvelualueiden visualisointia sekä hintoja (jos ne ovat sinulle kilpailukykyisiä).
Seuraava lohko on etujen blogi. Toisin sanoen tämä on siirto siitä, mitä henkilö saa, kun hän hyväksyy kaupallisen tarjouksesi. On tärkeää pystyä erottamaan hyödyt ominaisuuksista ja ominaisuuksista. Kirjoitin lisää sisään.
Esimerkiksi blogini lukijoille tarkoitetussa mallikopiossa voin mainita seuraavat edut. Huomaa: Edut-lohkossa on alaotsikko, joka on aina suunnattu lukijalle.
Kaikkia vastalauseen käsittelijöitä ei aina ole mahdollista sisällyttää kaupalliseen ehdotukseen. Mutta silti tärkeimmät voidaan sulkea vastaamalla kysymyksiin: "Kuka olet?", "Miksi sinuun voi luottaa?", "Kuka jo käyttää palveluitasi?", "Läsnäolon maantiede" jne. Katso blogin malli-CP:täni. Käsittelen vastalauseen vastaamalla kysymykseen "Kuka on kirjoittaja ja voiko häneen luottaa?"
Lohkoja, joissa on sosiaalisen todisteen tai auktoriteettilaukaisimet, käytetään usein vastalauseen käsittelijöinä. Lopuksi toinen tehokas myynnin vakuuttava tekniikka on takuut. Tässä tapauksessa takuut voivat olla sekä odotettuja (12 kuukautta toimistolaitteille) että odottamattomia (jos jokin menee rikki, yritys suorittaa korjaukset omalla kustannuksellaan ja toimittaa vastaavan mallin laitteistosta korjauksen ajaksi).
Herättääksesi entistä enemmän luottamusta, kerro meille yrityksestäsi ilman turhaa kiitosta - tarkasti ja ytimekkäästi. Vain tosiasiat.
Toinen hyvän kaupallisen ehdotuksen olennainen ominaisuus on vetovoima. Tällöin tulee olla vain yksi puhelu (johon vaaditaan tiettyä toimintaa): useimmiten se on puhelu, mutta se voi olla myös hakemus verkkosivustolla tai käynti myyntiosastolla. Maksimi on vaihtoehto: soita tai lähetä sähköpostia.
Huomautus: kutsun tulee olla voimakas verbi, joten vastaus on suurempi.
Vertailla:
Ja vielä yksi tärkeä kohta. Yllätyt, mutta joskus liikeehdotuksia laativat ihmiset unohtavat sisällyttää niihin yhteystiedot. Tilanne on koominen: CP:n saaja haluaa tilata tuotteen tai palvelun, mutta ei fyysisesti voi tehdä sitä, koska ei tiedä minne mennä.
Esityksessäni laitoin kutsun alatunnisteeseen.
Viimeinen ja samalla yksi tärkeimmistä elementeistä kaikissa "tappaja" kaupallisissa ehdotuksissa on jälkikirjoitus (P.S.). Oikein käytettynä jälkikirjoituksesta tulee erittäin voimakas motivoiva vipu. Käytäntö osoittaa, että ihmiset lukevat useimmiten jälkikirjoituksia (kuvien alla olevien tekstitysten jälkeen). Siksi, jos haluat vahvistaa kaupallista tarjoustasi, arvostetut kirjaimet P.S. On suositeltavaa ottaa se käyttöön.
Lisäksi voit lisätä postscriptiin rajoituksen (määräajan). Monet ihmiset kaipaavat tätä rakenteen kohtaa. Ja jos "kuuman" kaupallisen ehdotuksen lähettämisen yhteydessä johtaja voi soittaa ja muistuttaa itsestään, niin "kylmän" ehdotuksen tapauksessa rajoituksen puuttuminen voi viedä yhtiöltä yli puolet vastaukset.
Voit rajoittaa joko ajan tai tavaroiden määrän perusteella. Esimerkiksi:
On syytä mainita, että jos teet rajoituksen, sinun on pidettävä lupauksesi. Eikä niin, että lupaat tuplata hinnan huomenna, vaan seuraavana päivänä et tee tätä, vaan lupaat saman asian.
Jos yhdistämme kaikki lohkot, saamme tämän kaupallisen malliehdotuksen. Se on universaali. Sovitin sen erilaisten tavaroiden ja palveluiden myyntiin logistiikasta valssattuihin metalliin. Joissain paikoissa toimi paremmin, toisissa huonommin. Mutta kaikkialla se oikeutti itsensä ja maksoi itsensä takaisin. Ainoa asia on muistaa pitää kohdearkki puhtaana.
Toinen tämän näytteen vahvuus on, että se on helppo skannata. Ihminen ymmärtää, mitä tarjoamme hänelle muutamassa sekunnissa.
Voit ladata tämän näytteen Google Driveen käyttämällä tätä linkkiä muokataksesi sitä tehtävääsi varten. Siellä voit tallentaa sen RTF-, MS Word- tai PDF-muodoissa. Kokoonpanoalgoritmi on alla.
Jotta voit laatia kaupallisen ehdotuksen oikein, tarvitset:
Vaihe 1: Ota malli yllä olevasta linkistä pohjaksi.
Vaihe 2: Korvaa logo, iskulause ja yhteystiedot omillasi.
Vaihe 3: kehittää otsikko käyttämällä 4U-kaavaa.
Vaihe 4: Kuvaile asiakkaan todellista "kipua" ensimmäisessä kappaleessa.
Vaihe 5: Tee tarjous, jossa on ratkaisu "kipuun".
Vaihe 6: Tee graafinen erotin.
Vaihe 7: Kuvaile ehdotuksesi lisäetuja.
Vaihe 8: Poista keskeiset vastalauseet tai esittele itsesi lyhyesti.
Vaihe 9: Kehota toimintaan, kirjoita P.S. määräajalla.
Yllä olevan rakenteen perusteella voit myös säveltää puhtaasti tekstimuotoisia kompomentteja. Katsotaanpa esimerkkejä kaupallisista ehdotuksista tavaroiden toimittamisesta ja kuljetuspalveluista. Huolimatta siitä, että niissä ei ole graafisia erottimia, lohkojen järjestys niissä on identtinen. Kiinnitä huomiota vastalauseen käsittelijään "Jos sinulla on jo toimittaja". Tätä tekniikkaa kutsutaan psykologiseksi sopeutumiseksi, ja se on kuvattu yksityiskohtaisesti Susan Weinschenkin kirjassa "Vaikuttamisen lait".
a) Esimerkki kaupallisesta ehdotuksesta kuljetuspalveluista
rf-gk.ru - Portaali äideille. Kasvatus. lait. Terveys. Kehitys. Perhe. Raskaus