Strah, ljutnja i anksioznost: kako naučiti upravljati emocijama? Katarza: reagovanje, emocionalno oslobađanje, „pročišćenje“, izražavanje snažnih osećanja u grupi

Reakcija osjećaja, emocionalni odgovor - radnje i postupci koji smanjuju emocionalni stres, pružajući unutrašnje olakšanje zbog oslobađanja cijele ili dijela negativne energije.

Koncept “emocionalnog odgovora” popularan je u okviru Gestalt terapije i u drugim oblastima praktična psihologija govori konkretnije o radu s negativnim iskustvima, radu sa ozlojeđenošću, ljutnjom, frustracijom i strahovima.

Emocionalni odgovor se može javiti u različitim oblicima: u obliku izbijanja emocija, ventilacije emocija i samog emocionalnog odgovora.

Izliv emocija je oslobađanje viška emocionalne energije u govoru, izražavanju i postupcima bez življenja i bez dubljeg proučavanja problema.

Vrištanje svog bijesa, izbacivanje talasa jecaja, udaranje ili šutanje počinitelja, psovanje iz dubine srca - to ne zahtijeva mnogo pameti, čini vam dušu lakšom i vrlo je uobičajeno u životu.

Psihološka trauma ili mentalne traume- štetu nanesenu mentalnom zdravlju osobe kao rezultat intenzivne izloženosti nepovoljnim okolišnim ili akutnim emocionalnim faktorima, uticaji stresa na njegovu psihu. Često se povezuje s fizičkom traumom koja prijeti životu ili narušava osjećaj sigurnosti.

Psihološka trauma remeti normativnu organizaciju psihe i može je dovesti u granična ili klinička stanja. Na graničnom nivou mogu se pojaviti i privremeni osjećaji nelagode i stabilna stanja uz prisustvo izmijenjenih formacija koje slabe imunitet, performanse i sposobnosti adaptivnog mišljenja. Dugotrajne ozljede, masivne (katastrofalne) ozljede, iznenadne i akutne mogu dovesti do kliničkih stanja u kojima rezultirajuća izmijenjena stanja (posttraumatski efekat sa opravdanjem) mogu uzrokovati štetu po zdravlje, nepoštovanje standarda drustveni zivot osoba (društveni prestiž, mogućnost samopotvrđivanja, poštovanje drugih i voljenih, itd.); o intimnim i ličnim posljedicama za biološki i lično destruktivne, koje dovode do psihosomatskih bolesti, neuroza, reaktivnih stanja. Destruktivna moć mentalne traume zavisi od individualnog značaja traumatskog događaja za osobu, stepena njene psihičke sigurnosti (snage duha) i otpornosti na određene faktore i životne situacije.

U pozitivističkim teorijama (normativna psihologija, normativna psihoanaliza i normativni menadžment), na osnovu identiteta zakona mišljenja i aktivnosti u tipičnoj organizaciji intelekta, razlikuju se vrste psiholoških trauma.

Koncept „psihološke traume“ postao je najrašireniji u okviru teorije posttraumatskog poremećaja i krizne psihologije koja se pojavila kasnih 80-ih. Psihološka trauma je iskustvo posebne interakcije između osobe i svijeta oko nje. Psihološka trauma - iskustvo, šok. Većina upečatljivim primjerima Psihološka trauma je poniženje i prijetnja životu i zdravlju.

Psihološka zaštita - Ovo poseban sistem stabilizacija ličnosti, čiji je cilj zaštita svijesti od neugodnih, traumatskih iskustava povezanih s unutarnjim i vanjskim sukobima, stanjima anksioznosti i nelagode. Funkcionalna svrha i cilj psihološke odbrane je da oslabi intrapersonalni sukob (napetost, anksioznost) između instinktivnih impulsa nesvjesnog i naučenih zahtjeva. spoljašnje okruženje koji nastaju kao rezultat društvene interakcije. Slabljenjem ovog konflikta zaštita reguliše ponašanje osobe, povećavajući njenu prilagodljivost i balansirajući psihu. U ovom slučaju osoba može izraziti sukob između potrebe i straha Različiti putevi:

· kroz mentalne promjene;

· kroz tjelesne smetnje (disfunkcije), manifestirane u obliku kroničnih psihosomatskih simptoma;

· u obliku promjena u obrascima ponašanja.

Pojam "psihološka odbrana" prvi je u psihologiju uveo poznati austrijski psiholog Sigmund Freud.

Počevši od S. Freuda i u narednim radovima stručnjaka koji su proučavali mehanizme psihološke odbrane, više puta se napominje da odbrana koja je uobičajena za pojedinca u normalnim uslovima, u ekstremnim, kritičnim, stresnim životnim uslovima, ima sposobnost da se učvrsti, uzimajući oblik fiksne psihološke odbrane.

Jedan od konceptualnih pristupa psihološkoj odbrani predstavlja F.V. Bassin. Ovdje se psihološka odbrana smatra najvažniji oblik odgovor svesti pojedinca na mentalne traume. Drugi pristup sadržan je u radovima B.D. Karvasarsky. Psihološku odbranu smatra sistemom adaptivnih reakcija pojedinca, usmjerenih na zaštitno mijenjanje značaja neprilagođenih komponenti. odnosi – kognitivni, emocionalni, bihevioralni– kako bi oslabili njihov psiho-traumatski uticaj na Ja-koncept. Po njihovom mišljenju, ovaj proces se po pravilu odvija u okvirima bez svijesti mentalna aktivnost uz pomoć brojnih psiholoških odbrambenih mehanizama, od kojih neki djeluju na nivou percepcije(na primjer, represija), drugi - na nivou transformacije(izobličenje) informacije(npr. racionalizacija).

Svi odbrambeni mehanizmi imaju dvije zajedničke karakteristike:

· djeluju na nesvjesnom nivou i stoga su sredstva samoobmane;

One iskrivljuju, poriču, transformišu ili krivotvore percepciju stvarnosti kako bi anksioznost učinila manje opasnom za pojedinca.

Takođe treba napomenuti da ljudi rijetko koriste bilo koji odbrambeni mehanizam– obično koriste razne odbrambene mehanizme za rješavanje sukoba ili ublažavanje anksioznosti.

Funkcije psihološke odbrane, s jedne strane, mogu se smatrati pozitivnim, jer štite pojedinca od negativnih iskustava, percepcije traumatskih informacija, otklanjaju anksioznost i pomažu u održavanju samopoštovanja u situaciji konflikta. S druge strane, mogu se ocijeniti i kao negativni. Efekat zaštite je obično kratkotrajan i traje sve dok nije potrebna “pauza” za novu aktivnost. Međutim, ako je stanje emocionalnog blagostanja fiksirano na duži period i suštinski zamjenjuje aktivnost, tada se psihološka udobnost postiže po cijenu iskrivljavanja percepcije stvarnosti, odnosno samoobmane.

Psihološki odbrambeni mehanizmi:

1. Represija. Ovo je proces nehotične eliminacije u nesvesno neprihvatljivih misli, impulsa ili osećanja. Freud je detaljno opisao odbrambeni mehanizam motivisanog zaborava. Ima značajnu ulogu u formiranju simptoma. Kada je efekat ovog mehanizma za smanjenje anksioznosti nedovoljan, aktiviraju se drugi zaštitni mehanizmi, koji omogućavaju da se potisnuti materijal realizuje u iskrivljenom obliku. Najpoznatije su dvije kombinacije odbrambenih mehanizama: a) potiskivanje + pomicanje i b) represija + konverzija (somatska simbolizacija). Prva kombinacija doprinosi nastanku fobičnih reakcija, druga čini osnovu histeričnih reakcija.

2. Regresija. Kroz ovaj mehanizam, nesvesno spuštanje se sprovodi na raniji nivo adaptacije, omogućavajući čoveku da zadovolji želje. Regresija može biti djelomična, potpuna ili simbolična. Većina emocionalnih problema ima regresivne karakteristike. Normalno, regresija se manifestuje u igricama, u reakcijama na neprijatne događaje (npr. pri rođenju drugog deteta prvorođena beba prestane da koristi toalet, počne da traži dudu i sl.), u situacijama povećane odgovornosti , u bolesti (pacijentu je potrebna povećana pažnja i njega).

3. Projekcija. Ovo je mehanizam za pripisivanje drugoj osobi ili objektu misli, osjećaja, motiva i želja koje pojedinac odbacuje na svjesnom nivou. Pojavljuju se nejasne forme projekcije Svakodnevni život. Mnogi od nas su potpuno nekritični prema svojim nedostacima i lako ih uočavaju samo kod drugih. Skloni smo kriviti druge za svoje probleme. Projekcija također može biti štetna jer dovodi do pogrešnog tumačenja stvarnosti. Ovaj mehanizam često radi kod nezrelih i ranjivih osoba.

4. Introjekcija. Ovo je simbolička internalizacija (inkorporacija u sebe) osobe ili objekta. Djelovanje mehanizma je suprotno od projekcije. Introjekcija igra veoma važnu ulogu u ranom razvoju ličnosti, jer se na njenoj osnovi uče roditeljske vrednosti i ideali. Mehanizam se ažurira tokom žalosti, gubitkom voljene osobe. Uz pomoć introjekcije eliminiraju se razlike između predmeta ljubavi i vlastite ličnosti. Ponekad se, umjesto ljutnje ili agresije prema drugim ljudima, pogrdni impulsi pretvaraju u samokritičnost, samopodcjenjivanje, jer se optuženi introjektirao.

5. Racionalizacija. To je odbrambeni mehanizam koji opravdava misli, osjećaje i ponašanja koja su zapravo neprihvatljiva. Racionalizacija je najčešći psihološki odbrambeni mehanizam, jer naše ponašanje određuju mnogi faktori, a kada to objasnimo sebi najprihvatljivijim motivima, racionaliziramo. Nesvesni mehanizam racionalizacije ne treba mešati sa namernim lažima, obmanom ili pretvaranjem. Racionalizacija pomaže u održavanju samopoštovanja i izbjegavanju odgovornosti i krivice. U svakoj racionalizaciji postoji barem minimalna količina istine, ali u njoj ima više samoobmane, zbog čega je opasna.

6. Intelektualizacija. Ovaj odbrambeni mehanizam uključuje pretjeranu upotrebu intelektualnih resursa u cilju eliminacije emocionalnih iskustava i osjećaja. Intelektualizacija je usko povezana s racionalizacijom i zamjenjuje doživljaj osjećaja razmišljanjem o njima (na primjer, umjesto prave ljubavi, pričajte o ljubavi).

7. Kompenzacija. Ovo je nesvesni pokušaj da se prevaziđu stvarni i izmišljeni nedostaci. Kompenzacijsko ponašanje je univerzalno jer je postizanje statusa važna potreba za gotovo sve ljude. Kompenzacija može biti društveno prihvatljiva (slijepa osoba postaje poznati muzičar) i neprihvatljiva (kompenzacija za nizak rast – želja za moći i agresivnost; naknada za invaliditet – grubost i sukob). Oni takođe razlikuju direktnu kompenzaciju (želja za uspehom u oblasti koja je očigledno gubitnička) i indirektnu kompenzaciju (želja da se uspostavi u drugoj oblasti).

8. Reaktivna formacija. Ovaj zaštitni mehanizam zamjenjuje impulse koji su neprihvatljivi za svijest hipertrofiranim, suprotnim tendencijama. Zaštita je dvostepena. Prvo se potiskuje neprihvatljiva želja, a zatim se jača njena antiteza. Na primjer, pretjerana zaštitna naklonost može prikriti osjećaj odbačenosti, pretjerana ljupkost i ljubaznost mogu prikriti neprijateljstvo, itd.

9. Poricanje. To je mehanizam za odbacivanje misli, osjećaja, želja, potreba ili stvarnosti koje su na svjesnom nivou neprihvatljive. Ponašanje je kao da problem ne postoji. Primitivni mehanizam poricanja više je karakterističan za djecu (ako sakrijete glavu ispod ćebeta, onda će stvarnost prestati postojati). Odrasli često koriste poricanje u slučajevima kriznih situacija (neizlječiva bolest, približavanje smrti, gubitak voljene osobe itd.).

10. Offset. To je mehanizam za kanalisanje emocija sa jednog objekta na prihvatljiviju zamjenu. Na primjer, premještanje agresivnih osjećaja sa poslodavca na članove porodice ili druge objekte. Pomjeranje se manifestira u fobičnim reakcijama, kada se anksioznost zbog konflikta skrivenog u nesvjesnom prenosi na vanjski objekt.

Povezane informacije.

Regulacija emocija je svijest o vlastitim emocionalnim iskustvima i njihovoj biološki i društveno prikladnoj upotrebi za postizanje ciljeva i zadovoljenje potreba. Regulacija emocija uključuje korištenje znanja o vašim emocijama za rješavanje problema koje oni signaliziraju. Regulacija emocija uključuje maksimalno moguće vanjsko izražavanje, oslobađanje emocionalna stanja na konstruktivan način, tj. na način koji ne krši interese, prava i slobode drugih ljudi. Regulaciju emocija shvatamo kao transformaciju destruktivnih emocija u konstruktivne, tj. omogućavanje produktivne implementacije trenutnih ili predstojećih aktivnosti i komunikacija.

Kada govorimo o regulaciji emocija, ne mislimo na kontrolu njihovog vanjskog izražavanja, što odgovara društvenim stereotipima koji zabranjuju otvoreno emocionalno izražavanje, što je posebno istinito. negativne emocije. Takođe smo kategorički protiv shvatanja regulisanja emocija kao njihovog potiskivanja i potiskivanja, kao i njihovog otklanjanja bez pokretanja aktivnosti u cilju rešavanja problema.

Korištenje energije emocionalnih iskustava za organiziranje konstruktivnog ponašanja usmjerenog ka cilju naziva se ponašanje pri suočavanju. Sposobnost pojedinca da prevlada negativne emocionalne situacije i prijeteće utjecaje (stresore) doprinosi održavanju emocionalne ravnoteže (Lazarus, 1970).

Postoje dvije vrste suočavanja:
1. Snalaženje usmjereno na promjenu vanjski svijet ili problemski orijentisano suočavanje (interpsihički oblici suočavanja). Najoptimalniji, jer aktivne akcije smanjuju uticaj stresora na pojedinca.
2. Suočavanje usmjereno na promjenu unutrašnjeg svijeta ili fokusirano na emocije, misli, namjere (intrapsihički oblici suočavanja). Menja stav prema problemu i efikasan je ako je problem zapravo nerešiv, tj. nije predmet kontrole i transformacije od strane subjekta (Perret, Baumann, 2002).

Tu je i dijadičko suočavanje – suočavanje sa stresom uz pomoć partnera. Podjednako se odnosi na intrapsihičke i interpsihičke oblike suočavanja:
1. Interpsihički oblik. Partner obezbeđuje efektivnu pomoć subjektu da riješi nastali problem koji izaziva stresne emocije. Informaciona podrška - savjet kako se nositi s problemom. Ovo je rasprava o mogućim rješenjima problema i njihovim relativnim vrijednostima. Instrumentalna podrška - materijalna pomoć ili pomoć u konkretnim akcijama.

2. Intrapsihički oblik. Suočavanje ima karakter razgovora sa partnerom o stresnoj situaciji i negativnim emocijama koje ona izaziva. Emocionalna podrška je izraz učešća i interesa koji nam pokazuje da je našim partnerima stalo do nas. Ovo je pažljivo, saosećajno slušanje priče o problemima. Evaluativna podrška je pomoć osobi da procijeni i razumije svoje probleme. Ovo su pokušaji da se razjasni suština problema i njegov značaj (Ababkov, Perret, 2004; Bright, Jones, 2003).

Istraživanja su pokazala da je efikasniji način za suočavanje s depresijom socijalna podrška u obliku prava pomoć riješiti problem i riješiti ga. Međutim, emocionalna podrška sama po sebi nije beskorisna. Utvrđeno je da su osobe koje su doživjele traumatične događaje, a zatim o njima otvoreno razgovarale s prijateljima, ili čak snimile svoju priču na kasetofon, bile manje vjerovatno da će tražiti medicinsku pomoć u narednih šest mjeseci (Argyle, 2003).

Predlažemo sljedeću klasifikaciju metoda za regulaciju emocija:
I. Emocionalni odgovor. Interpsihičko, dijadično i nedijadično suočavanje. Najoptimalniji je.

Emocija se prepoznaje i oslobađa u aktivnostima usmjerenim na rješavanje problema, ili u indirektnim vrstama aktivnosti (komunikacija i sl.), nakon čega subjekt prelazi na rješavanje problema. Emocija se isprazni fizički ili verbalno. Emocionalni odgovor slabi intenzitet negativnih emocija. Emocionalni odgovor se može pojaviti u jednom od dva oblika:
A. Pojava problema zbog kojeg potreba nije zadovoljena - pojava emocije - trenutno rješenje problema (postizanje cilja i zadovoljenje potrebe) = emocionalni odgovor tokom izvođenja aktivnosti - katarza (pražnjenje , uništavanje bolnih i neugodnih emocija, njihovo pretvaranje u suprotno). Direktno pražnjenje emocionalnog iskustva događa se tokom rješavanja problema.
B. Pojava problema zbog kojeg potreba nije zadovoljena - pojava emocije - emocionalni odgovor - katarza - oslobađanje mišljenja od afektivnog pritiska - traženje i pronalaženje rješenja za problem - implementacija rješenja i rješavanje problema - postizanje cilja i zadovoljenje potreba. Emocionalni odgovor se provodi indirektno, nakon čega se obavlja aktivnost i problem se rješava.

U svakom slučaju, problem koji je izazvao emociju je riješen. Načini emocionalne regulacije su verbalizacija osjećaja, svijest o emocijama, muzička terapija, plač itd.

II. Emocionalna transformacija. Intrapsihičko, dijadično i nedijadično suočavanje. Unutrašnji svijet promjene zbog konstruktivnog restrukturiranja emocija. Manje je optimalno snalaženje u odnosu na emocionalnu reakciju.

Neželjena emocija se mijenja u poželjnu, mijenja se odnos prema problemu i emotiogenom objektu, ali se sam problem ne rješava, potreba ostaje nezadovoljena i ne dolazi do oslobađanja emocionalne napetosti. Provodi se u situacijama kada rješenje problema ne zavisi od predmeta. Načini emocionalne regulacije su kognitivne tehnike.

III. Emocionalno potiskivanje. Intrapsihično, ne-dijadičko suočavanje. Unutrašnji svijet se mijenja zbog nekonstruktivnog potiskivanja emocija. Suboptimalno snalaženje.

Emocija se ne reaguje, već se izbacuje iz svesti u nesvesno. Postoji izbjegavanje rješavanja problema, problem nije riješen. Kao rezultat, akumuliraju se potisnute emocije, što prijeti destruktivnim oblicima pražnjenja, usmjerenih ili na sebe (psihosomatske bolesti, ovisnosti) ili na druge ljude (agresivni afekti). Dio energije mobilizirane primarnom emocijom može naći izlaz u indirektnom fizička aktivnost- sport, fizički rad, dok se sama emocija izazvana problemom ne prepoznaje i problem objektivno ostaje neriješen, a potreba nezadovoljena. Emocionalno potiskivanje se češće koristi kada subjekt može riješiti problem, ali odbija to učiniti, nego kada je problem objektivno nerješiv.

Metode emocionalne regulacije odvlače pažnju od rješavanja problema, prebacuju svijest na drugu aktivnost i "tjeraju" emociju "dublje". To uključuje opuštanje, meditaciju, auto-trening, upotrebu psihoaktivnih supstanci, korištenje odbrambenih mehanizama itd.

Ali postoji i pozitivan argument u korist emocionalnog potiskivanja: ova vrsta regulacije emocija omogućava vam da poboljšate dobrobit i povećate adaptivne sposobnosti, što je neophodno za naknadne promjene stavova i rješavanje problema. Saznanje da imate barem neku kontrolu nad svojim osjećajima može samo po sebi dati osobi osjećaj samokontrole, što zauzvrat povećava njen osjećaj sigurnosti i blagostanja (Beck et al., 2002).

Postoje metode emocionalne regulacije srednje prirode, na primjer, tehnika eksplozije, tehnika dekatastrofizacije i humor. Dakle, humor i smijeh kao emocionalna transformacija je ismijavanje emotivnog događaja, traženje u njemu nečeg smiješnog, veselog, dovođenje do apsurda i apsurda. Humor i smeh kao emocionalno potiskivanje – skretanje pažnje na nešto smešno, što po svom sadržaju nema veze sa emotivnim događajem, ni na koji način nije povezano sa tim. Na primjer, vicevi, humoristični TV programi, smiješne priče itd. Stoga smo, radi lakšeg razumijevanja, podijelili metode regulacije emocija u samo tri grupe bez uzimanja u obzir prijelaznih oblika, koje bi trebalo uzeti u obzir u nastavku predstavljanja materijal.

U skladu sa gornjom klasifikacijom, navešćemo postojeće metode regulacije emocija.

Ovi mehanizmi djeluju međusobno ovisno: mogu proizvesti zajedničke efekte, ili efekte nekih modificiraju drugi. Ne postoji potpuna saglasnost o njihovoj relativnoj važnosti.

Možemo istaći glavno faze grupnog razvoja:

1. Faza edukacije - karakteriše je visok nivo anksioznosti učesnika, njihova zategnutost; učesnici pokazuju „ispravno“ ponašanje i traže odobrenje od vođe grupe.

2. Faza pseudokohezije (pseudoiskrenosti) - učesnici pokazuju veliku želju da budu uključeni u grupu, daju jedni drugima veliki broj savjeta u vezi sa svojim problemima; Grupne uloge su raspoređene, emocionalna tenzija raste, a pojavljuje se skepticizam prema onome što se dešava u grupi.

3. Faza konflikta (kriza grupnog razvoja) - sve veći skepticizam i nezadovoljstvo, traženje „žrtvenog jarca“, moguće emocionalno jedinstvo i agresija prema lideru kao prva manifestacija emocionalne otvorenosti, preraspodjela grupnih uloga i pojašnjenje normi, demonstracija od strane učesnici raznih strana ličnosti, konačno odobravanje normi i uloga, početak refleksivnih procesa.

Kriza grupnog razvoja uzrokovana je, s jedne strane, nedovoljno ostvarenim unutrašnjim protestom protiv potrebe da se vidi svoj novi psihološki portret, da se preispita vlastiti stav i obrasci ponašanja, tj. kontradikcija između glumačkog ja i reflektiranog ja, a s druge strane, potpuno razumljiv strah od otvaranja prema drugim članovima grupe i vođama (ovo se posebno jasno manifestira kada morate raditi sa članovima istog tima koji su poznavali jedno drugom dugo, ali sa jedne, poznate strane).

4. Faza radne alijanse je faza intenzivnog terapijskog rada na autentičnosti i empatiji, kada se učesnici „naviknu“ jedni na druge i na vođu. Kritičnost i skepticizam ustupaju mjesto najdubljem interesovanju, radoznalosti i želji da se razumiju riječi vođa i procesi koji se dešavaju u grupi i unutar samih učesnika. Razmišljanje postaje dublje i sadržajnije, često se čuju šale i smijeh, odnosi postaju istinski topli i srdačni. Prilikom izvođenja vježbi postoji želja da jedni drugima pomognemo i pružimo emocionalnu podršku. Aktivno se koriste novi načini interakcije, ponašanja i rješavanja problema (koristeći modele igre). U ovoj fazi učesnici sa posebnom pažnjom proučavaju i testiraju metode samospoznaje, samoanalize, samokontrole i samoregulacije.

5. Faza regresije – koju karakteriše određeni zamor učesnika, smanjenje emocionalne i intelektualne napetosti.

6. Faza dezintegracije grupe – izlazak iz situacije „ovdje i sada“, završetak grupnog rada.

§ 5. Ličnost vođe grupe za obuku

Uloga ponašanja i ličnosti voditelja treninga, metoda koje koristi, vježbi i psihotehnika koje se nude grupi je veoma velika. On je taj koji je odgovoran za rezultate procesa koji se dešavaju u obuci i on je taj koji prima novac za obavljanje svojih profesionalnih dužnosti.

Različita shvaćanja psihološkog značenja treninga ogledaju se u raznim imenima specijaliste koji provodi obuku: voditelj, voditelj, direktor grupe, trener, stručnjak, fasilitator, itd. Naravno, ne može se svaka provedena obuka sa sigurnošću pripisati bilo kojoj od identificiranih vrsta, jer se obično obuci daje ne jedan, već nekoliko specifičnih zadataka, čije se rješavanje može provesti primjenom unakrsnih metoda iz različitih smjerova.

Prema mišljenju većine stručnjaka, ličnost psihologa (a ne nivo njegove stručne spreme ili pristup koji propoveda) je najvažniji faktor koji određuje uspeh ili neuspeh obuke.

Kao što je primijetio I. Yalom (1970, 1975), psihoterapeut može djelovati u dvije glavne uloge: tehnički stručnjak(ova uloga podrazumeva komentare vođe, procese koji se dešavaju u grupi, ponašanje pojedinih učesnika, kao i rezonovanje i informacije koje pomažu grupi da se kreće u pravom smeru); I referentni učesnik(smatra se da u ovom slučaju grupni psihoterapeut ostvaruje dva glavna cilja: demonstriranje poželjnog i odgovarajućeg obrasca ponašanja i jačanje dinamike socijalnog učenja kroz postizanje grupne nezavisnosti i kohezije).

S. Kratochvil identifikuje pet glavnih uloga vođe grupe: aktivni lider(instruktor, direktor, inicijator i staratelj); analitičar(karakteriše ga distanciranje od članova grupe i lična neutralnost); komentator; posrednik(stručnjak koji ne preuzima odgovornost za ono što se dešava u grupi, već povremeno interveniše u grupni proces i usmjerava ga); član grupe(autentična osoba sa svojim individualnim karakteristikama i životnim problemima) (I. Vachkov, 2001, str. 78).

Pitanje stilova rukovođenja koje vodi vođa u grupi, s jedne strane, usko je povezano sa ulogama u kojima se ponaša, as druge, sa njegovim ličnim karakteristikama. Vođenje grupe za obuku može se posmatrati sa stanovišta dominacije vođe i tvrdog ili mekog strukturiranja procesa. Većina psihoterapeuta smatra da je demokratski stil vođenja najpoželjniji; odnos prema direktivnosti, koji karakteriše autoritarni stil, po pravilu je prilično negativan. Međutim, istraživanja pokazuju da je u nekim slučajevima autoritarnost neophodna:

1) kada je zadatak grupe strogo strukturiran;

2) kada članovi grupe dožive jak stres;

3) kada je dinamika grupe učesnicima toliko nejasna da ne mogu tačno i u potpunosti da razumeju šta se dešava (K. Rudestam, 1993).

Mnoge grupe, posebno u ranim fazama, imaju tendenciju da budu visoko strukturirane i strogo kontrolirane. Ovo je zaista neophodno za prevazilaženje početne ukočenosti i anksioznosti i ubrzanje pokretanja grupnog procesa. Istovremeno, iskusni vođa pronalazi prilike da postepeno „oslobodi uzde“ i prenese funkcije upravljanja na samu grupu.

Najneproduktivniji stil vođenja se općenito smatra laissez-faire. Ali to ne znači da je to apsolutno neprihvatljivo: u Rogerian klijent-centriranim terapijskim grupama, lideri mogu pokazati potpunu eksternu pasivnost, psihoanalitičari se često ne miješaju u grupni proces dugo vremena, čekajući spontani razvoj odnosa u grupi; grupa.

Nemoguće je povući direktne paralele između stilova upravljanja grupama i specifičnih škola obuke. Postoji mnogo bliža veza između stila vođenja i ličnih karakteristika lidera. Proučavanje iskustva kvalifikovanih lidera otkriva njihovu sposobnost da fleksibilno variraju svoj stil vođenja u zavisnosti od specifičnih situacija razvoja grupe.

Humanistički stav je da se u trenažnoj grupi javlja razvojni i iscjeljujući učinak kao rezultat stvaranja atmosfere empatije, iskrenosti, samootkrivanja i posebnih toplih odnosa između članova grupe i vođe. Nemoguće je natjerati čovjeka na sreću, nemoguće je provesti lični razvoj spolja u odnosu na pojedinca. Stoga je neophodno da vođa ima takve lične karakteristike koje bi mu omogućile da se pobrine za stvaranje što povoljnijih uslova za razvoj samosvesti učesnika grupe, čime se obezbeđuje delotvornost trenažnog rada.

Sumirajući brojna istraživanja profesionalno važnih ličnih osobina voditelja (S. Kratochvil, K. Rogers, I. Yalom, itd.), možemo istaći sljedeće Osobine ličnosti poželjne za vođu grupe za obuku:

koncentracija na klijenta, želja i sposobnost da mu se pomogne;

otvorenost prema pogledima i prosudbama drugačijim od vlastitih, fleksibilnost i tolerancija;

empatija, prijemčivost, sposobnost stvaranja atmosfere emocionalne udobnosti;

autentičnost ponašanja, tj. sposobnost predstavljanja iskrenih emocija i iskustava grupi;

entuzijazam i optimizam, vjera u sposobnosti članova grupe da se mijenjaju i razvijaju;

ravnoteža, tolerancija na frustracije i neizvjesnost, visok nivo samoregulacije;

samopouzdanje, pozitivan samopouzdanje, adekvatno samopoštovanje, svijest o vlastitim konfliktnim područjima, potrebama, motivima;

bogata mašta, intuicija;

visok nivo inteligencije.

S obzirom na visok nivo profesionalizma vođe grupe za obuku, čini se potrebnim citirati riječi I.V. Vachkova: „Predstavnik mora posjedovati značajan broj različitih algoritama (metoda, tehnika) i biti sposoban da kombinuje ove algoritme u širokom spektru opcija u zavisnosti od okolnosti njegovih aktivnosti (zahtev korisnika, sastav grupe, karakteristike pojedinačnih učesnika, faza grupnog procesa, najnovije političke vijesti, smjer vjetra...). Ali ovo nije dovoljno. Ako se složimo da je djelatnost praktičnog psihologa srodna umjetnosti, onda se ispostavlja da je kreativnost jednostavno njegova profesionalna dužnost. Shodno tome, psiholog mora u svakom trenutku biti spreman da zaboravi uobičajeni algoritam i improvizuje, žonglirajući, usput modifikujući vežbe i izmišljajući nove” (I. Vachkov, 2001, str. 101).

Ovaj nivo profesionalizma postiže se samo ako je voditelj veoma dobar razume značenje korištene metode, osjetio I preživio svaki od njih. Prolazeći kroz vežbu sa grupom, vođa svaki put stiče novo iskustvo. Istu vježbu možete koristiti više puta u različitim grupama i svaki put otkrivati ​​nova značenja u njoj. Dolazi do određenog uvida i prezenter shvati da tehnika koju koristi ne daje planirani, već još značajniji efekat.

Ali neophodni uslovi za to su svest i praktikovanje ovih tehnika, prilika da se vidi kako rade u vašim je rukama; i takođe – vođenje po osnovnom principu: NE ŠTETI!

Svi ljudi, na ovaj ili onaj način, pokušavaju da kontrolišu svoje emocije i žele da upravljaju njima.
Ovo je sasvim poštena želja, jer apsolutna spontanost karakteriše dijete prije nego odrasla osoba. S druge strane, apsolutna proizvoljnost je prije karakteristika androida ili kiborga nego ljudskog bića. :)

I tako sam odlučio da se detaljnije zadržim na metodama emocionalne regulacije ili upravljanja emocijama kako bih razjasnio koje su prednosti i mane ove ili one metode. Ovo znanje omogućava donošenje izbora u specifičnoj situaciji i za određenu osobu. :)

Počeću, možda, sa metodom koju najviše vole psiholozi i psihoterapeuti, a koja se zove emocionalni odgovor .
Zašto ga toliko volimo? Ova metoda se smatra najoptimalnijom za mentalno zdravlje osobe, jer dovodi do potpunog pražnjenja energetskog potencijala uzrokovanog emocijama. Drugim riječima, emocija se isprazni fizički i verbalno. To se dešava u aktivnostima usmjerenim na rješavanje problema, ili u indirektnim vrstama aktivnosti (komunikacija i sl.), nakon čega osoba može prijeći na rješavanje problema. U ovom slučaju problem se shvata kao nezadovoljena potreba, koja je signalizirana pojavom negativne emocije.

Emocionalni odgovor nije samo izražavanje emocija (njihovo ispoljavanje i izražavanje drugima), čiju snagu možemo kontrolirati. Evo mi pričamo o tome tačno oko p o r i v a n i i emocije, vaša osećanja, vaše stanje. To je život i osjećaj u cijelosti, javlja se spontano, nekontrolirano. U ovom trenutku dolazi do emocionalnog oslobađanja, jer se osećanja nisu zaglavila u njoj. Kada bismo imali priliku da stalno pribjegavamo ovom metodu regulacije emocija, jasno je da bi psiholozi ostali bez posla. :-)

Dakle, reakcija može izgledati kao trenutna nasilna emocionalna reakcija na bilo koji događaj, manifestirana u obliku plača, vriske, smijeha ili bilo kojeg drugog aktivne akcije, da riješimo problem na licu mjesta. Najjednostavniji primjer: osoba je napadnuta, naljutila se i uzvratila prestupniku. Ili, naprotiv: napadnut je, uplašio se i pobjegao. Problem -> emocija -> akcija za rješavanje problema. Dakle, direktno pražnjenje emocionalnog iskustva događa se tokom bilo kakvih radnji usmjerenih na rješavanje problema. Nakon toga osoba osjeća očigledno olakšanje i poboljšanje emocionalnog stanja.

Ili, naprotiv, osoba se prvo oslobodi emocionalnog stresa, a zatim, u mirnom stanju, traži načine za rješavanje problema. U ovom slučaju, emocionalni odgovor se provodi indirektno. Na primjer, nešto ili neko je naljutio osobu. Da bi ga izbacila, osoba može otići i udariti jastuk ili vreću za boksanje, ili otići vrisnuti tamo gdje ga niko ne čuje. To se mora činiti iz srca, bez kontrole, jer suzdržanost onemogućava direktno doživljavanje emocija u njihovoj cjelini.

Dakle, ako situacija dozvoljava, na svoje emocije možete reagirati direktno ovdje i sada, odnosno na djelu. A postoje situacije kada je ova metoda najoptimalnija. Ovdje se možete sjetiti ne samo negativnih emocija, već i primjera prilično ugodnih iskustava. Recimo bliska osoba dao vam je divan poklon, a vi doživljavate oluju zbog toga pozitivne emocije: radost, oduševljenje, veselje. Možete si u potpunosti priuštiti da izrazite svoja osjećanja do maksimuma: zagrlite ga, poljubite ga i izgovorite gomilu lijepih riječi. Mislim da će ovako iskreno i direktno izražavanje osećanja biti veoma korisno i prijatno nekome ko je mislio na tebe i želeo da ti ugodi.

Jasno je da osoba ne može uvijek direktno izraziti svoje emocionalne reakcije na određene događaje, makar samo zato što to nije uvijek bezbedno ni za njega ni za druge. Ali ipak je potrebno reagovati na emocije. Tada možete pribjeći indirektnim metodama. Osim vreća za udaranje, jastuka, itd., postoji još jedna metoda, poznata od antike: ovo je umjetnost i različite vrste kreativnost. Emocionalni odgovor i svaka vrsta kreativnosti imaju jednu opšte karakteristike, bez koje nije moguće ni jedno ni drugo: ovo spontanost.
Zato se kreativni ljudi odlikuju suptilnom emocionalnom osjetljivošću i nepostojanošću. Bez kontakta sa svetom osećanja nemoguće je stvarati, a pri stvaranju je nemoguće ne osećati. :)

Tu su se pojavile psihoterapeutske oblasti kao što su art terapija, terapija plesnim pokretima i druge.

Za emocionalni odgovor prikladna je estetska percepcija umjetničkih djela, posjećivanje umjetničkih galerija, slušanje muzike koja odgovara vašem raspoloženju, gledanje predstava i filmova koji su u skladu s vašim iskustvima.

Na primjer, brzo pogledajte sliku. Pokušajte da shvatite koju emociju, čak i nejasnu, izaziva? Ako je prikazana oluja, osjećate li u sebi odgovarajuće vrtloge i uzbuđenje? Zar te ovo lice ne plaši? Nije li dosadan ovaj svijetli izbor boja?
Kakav god bio vaš prolazni utisak, ne pokušavajte da ga promenite savesnim ispitivanjem, pređite na sledeću sliku. Obratite pažnju na suptilni emocionalni osećaj koji ovaj crtež izaziva i pređite na drugi. Ako vam se vaše reakcije čine vrlo nejasnim i prolaznim, ili ih općenito ne možete odrediti, nemojte misliti da će to uvijek biti tako, ponovite eksperiment u svakoj prilici. Ako je teško ući u galeriju, isto možete učiniti i sa reprodukcijama.

Također će biti divno ako nađete svoj način samoizražavanja - izbacite svoje emocije u obliku bilo koje slike: vizualne (crtež, skulptura), motoričke (ples), slušne (sviranje muzike, pjevanje) ili bilo koje druge . Ovdje je prikladna svaka vrsta spontanog i kreativnog samoizražavanja.