Ivan Denisovich kao idealan kancelarijski radnik. Korisni savjeti za kancelarijske radnike. Kako se pravilno ponašati u uredu Uredski plankton - balast za poslodavce

Dom

Svaka kompanija, organizacija i svaka kancelarija imaju svoje karaktere sa posebnim karakteristikama. Bez obzira na njihov položaj, pripisuje im se određena slika i, naravno, dobijaju razne nadimke.

U ovom članku ćemo saznati kako se karakteriziraju zaposlenici u uredima koji govore engleski. Većina izraza je neformalna i često se koristi u kolokvijalnom govoru. Pogledajmo ih i vjerovatno ćete prepoznati neke od svojih kolega, a možda i sebe!A hranitelj

U ovom članku ćemo saznati kako se karakteriziraju zaposlenici u uredima koji govore engleski. Većina izraza je neformalna i često se koristi u kolokvijalnom govoru. Pogledajmo ih i vjerovatno ćete prepoznati neke od svojih kolega, a možda i sebe!- radnik koji svojim radom hrani cijelu svoju porodicu.karijera zena

- poslovna žena koja, nauštrb privatnog života, aktivno učestvuje u profesionalnim aktivnostima i teži ka karijeri. Kauboj

U ovom članku ćemo saznati kako se karakteriziraju zaposlenici u uredima koji govore engleski. Većina izraza je neformalna i često se koristi u kolokvijalnom govoru. Pogledajmo ih i vjerovatno ćete prepoznati neke od svojih kolega, a možda i sebe!- beskrupulozan radnik, nitkov. desk jockey

U ovom članku ćemo saznati kako se karakteriziraju zaposlenici u uredima koji govore engleski. Većina izraza je neformalna i često se koristi u kolokvijalnom govoru. Pogledajmo ih i vjerovatno ćete prepoznati neke od svojih kolega, a možda i sebe!- kancelarijski škrabač, službenik, "desk džokej" (po analogiji sa disk džokejem) floater

- lice koje često mijenja poslove, zaposleno lice na određeno vrijeme. Hack

- korumpirana osoba koja lako napušta vlastita uvjerenja zarad materijalne dobiti i radi samo za novac. Brojčanik

U ovom članku ćemo saznati kako se karakteriziraju zaposlenici u uredima koji govore engleski. Većina izraza je neformalna i često se koristi u kolokvijalnom govoru. Pogledajmo ih i vjerovatno ćete prepoznati neke od svojih kolega, a možda i sebe!- zaposlenik uključen u složene proračune (računovođa, statističar): „brusilica brojeva“.papir- shuffler

- zaposlenik koji stvara privid posla ne radeći ništa, samo slaže papire na stolu. / Gurač za olovke pen-pusher

U ovom članku ćemo saznati kako se karakteriziraju zaposlenici u uredima koji govore engleski. Većina izraza je neformalna i često se koristi u kolokvijalnom govoru. Pogledajmo ih i vjerovatno ćete prepoznati neke od svojih kolega, a možda i sebe!- kancelarijski radnik koji obavlja rutinske poslove, službenik (sa negativnom konotacijom), radnik na papiru.samo- starter

U ovom članku ćemo saznati kako se karakteriziraju zaposlenici u uredima koji govore engleski. Većina izraza je neformalna i često se koristi u kolokvijalnom govoru. Pogledajmo ih i vjerovatno ćete prepoznati neke od svojih kolega, a možda i sebe!- inicijativan, samostalan, preduzimljiv radnik koji je sposoban samostalno odrediti zadatak za sebe ili samostalno pronaći mogućnosti za nove projekte.rob vozač

U ovom članku ćemo saznati kako se karakteriziraju zaposlenici u uredima koji govore engleski. Većina izraza je neformalna i često se koristi u kolokvijalnom govoru. Pogledajmo ih i vjerovatno ćete prepoznati neke od svojih kolega, a možda i sebe! - šef tiranin koji tjera svoje podređene na prekomjeran rad tokom radnog i neradnog vremena. odijelo

- zaposleni koji je na visokoj poziciji, pa na posao nosi odijelo (viši rukovodilac, šef odjeljenja). Timski igrač

U ovom članku ćemo saznati kako se karakteriziraju zaposlenici u uredima koji govore engleski. Većina izraza je neformalna i često se koristi u kolokvijalnom govoru. Pogledajmo ih i vjerovatno ćete prepoznati neke od svojih kolega, a možda i sebe! - timski igrač. Ovo je ime za osobu koja bolje radi u timu nego samostalno i lako pronalazi zajednički jezik sa kolegama. - inicijativan, samostalan, preduzimljiv radnik koji je sposoban samostalno odrediti zadatak za sebe ili samostalno pronaći mogućnosti za nove projekte. nadnica

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. The- pažnju- ovi ljudi vole da budu na vidiku, u centru pažnje. Pritom izmišljaju razne priče i tračeve i po sto puta ih prepričavaju.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. backstabber- ovaj naziv dolazi od idioma: zabiti nekoga u leđa (klevetati, klevetati iza leđa). Takva osoba može izgledati prijateljski nastrojena i prijateljski nastrojena, ali u stvarnosti može "sjediti" ili prijaviti nadređenima o vašim kršenjima.

Šefov ljubimac- šefov favorit.

Čuvar sata- neko ko radije čeka kraj radnog dana nego da radi. Zaposlenik koji tokom radnog vremena stalno gleda na sat i ne ostaje na poslu duže od predviđenog vremena.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. dogsbody / the gofer- „otputnik“, osoba koja radi prljave i teške poslove u kancelariji.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža.džek-od-sve-trgovine -“Master of all trades”: zaposlenik koji se razumije u mnoge industrije i zna kako da obavlja razne poslove, ili neko ko preuzima mnogo zadataka, ali zapravo ne zna ništa.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. jobsworth- ovom neodobranom riječju opisuju birokrate i one ljude koji se striktno pridržavaju pravila kompanije, zakona i koriste ih kao izgovore za svoj loš rad ili nerad. Njihove omiljene fraze su: “Ovo nije u mojoj nadležnosti” ili “Ovo nije u pravilima kompanije”.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. malo general- osoba koja zauzima nisku poziciju, ali je obdarena nekim moćima. Kao rezultat toga, „mali generali“ daju naređenja drugim zaposlenima i pokušavaju da kontrolišu kancelariju. Tipičan primjer su zaštitari ili radnici na recepciji.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. novo dečko- pridošlica kojoj se prebacuju svi najneugodniji poslovi.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. ured bore- kolega koji voli da se šali i priča viceve, ali se njegovim šalama niko ne smeje.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. ured bully- osoba koja voli da ponižava zaposlene.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. ured penjač- zaposlenik koji stalno pokušava da se pomakne na ljestvici karijere i dobije višu poziciju.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. ured trač- kancelarijski trač koji zna sve najnovije vijesti iz ureda i ne smeta da o tome razgovara s nekim.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. ured joker / ured šaljivdžija- “šaljivdžija”: osoba koja se šali sa kolegama, zeza ih i nasmijava.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. ured znam- to- sve- ovo je neko ko zna odgovore na sva pitanja, voli da podučava druge i daje im komentare, „sve zna“.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. ured letch- libertinac, "zaokupljena osoba", obično sredovečni muškarac koji zbija nepristojne šale i pokušava da privuče pažnju suprotnog pola.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. ured saboter- osoba koja namjerno stvara probleme svojim kolegama.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. ured mešalica- izazivač problema koji svojim šalama, pričama, povicima i ludorijama sprečava druge da rade.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža.tvorac kiše - veoma uspešan radnik koji zarađuje mnogo novca.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. slack/ aljkavo radnik- ovo je ime ljudi koji brzo dosade svojim aktivnostima i žure da završe zadatak što je brže moguće i ne uvijek efikasno. Takvi radnici imaju lošu koncentraciju.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. tehničar bighead je tehnološki stručnjak koji rješava sve kompjuterske probleme i voli pričati o njima. Često takvi pojedinci ismijavaju svoje kolege zbog njihovog neznanja i u svom govoru koriste mnoge termine koji su drugima nerazumljivi. Takvu osobu nazivaju i tehno-frikom - opsjednutom tehnologijom.

The whizz- stručnjak, osoba koja je dobro upućena u nešto.

- najamni rob: osoba koja je potpuno ovisna o primanju prihoda sa svog radnog mjesta; To je po pravilu težak posao niskog prestiža. da- muškarci- izraz neodobravanja koji označava ulizičku osobu koja se uvijek slaže sa svojim nadređenima kako bi se predstavila u dobrom svjetlu i zadobila odobravanje nadređenih.

INackroommomci- zaposleni koji se bave tajnim i istraživačkim radom.

Pa, jeste li u ovim opisima prepoznali nekog od svojih zaposlenika, podređenih ili poznanika? Ako neki izraz ili riječ povežete s određenom osobom ili situacijom, onda će se to mnogo bolje pamtiti.

Sretno u učenju engleskog!

A ako vam je potrebna stručna pomoć u učenju poslovnog engleskog, naša škola je ima. Pogledajte i uvjerite se koliko je praktična i efikasna obuka putem Skypea. Enginform. Vidimo se na treningu!

Karijeristi

On. Istrčao je iz Komsomola i, bez vremena da uspori, upao je u jutarnju sesiju mozganja u petoj sali za sastanke. Marljivo pegla odijela i kravate, pa čak ima i dizajnerski džemper na rasprodaji za opušteni petak. Strastveno vjeruje u ono što je naučio iz prevedenih zapadnih knjiga – naime, da uvijek nastoji da izgleda kao direktor ove kancelarije, bolesno se smiješi punih usta i s nezdravim entuzijazmom pleše na korporativnim zabavama, iako razborito praktički ne pije. Portret ovog čovjeka mogao bi poslužiti kao ilustracija u rječniku pojma „korporativni duh“.

Ona. Kao dijete, ova žena je bila ozbiljno impresionirana nespretnom riječi „poslovna žena“ i posljedicama ove traume iz mladosti koje su joj se sve do danas rikošetirale u mislima. Ima tridesetak godina i nema ne samo muškarca, nego čak i pomalo animiranog cimera, poput psa - u najboljem slučaju, ribe je čekaju kod kuće. Ima maničan pristup poslu, dolazi rano i ostaje budna do kasno. Rijetke praznine u slobodnom vremenu pažljivo se popunjavaju fitnesom. Kolege sa porodicama i/ili decom koji jure kući odmah po završetku radnog dana izazivaju erupciju vulkana žuči.

Ljubitelji komunikacije

On. Obično su to vozači. Oni komuniciraju na svoj, poznat način i vole razgovarati o detaljima svog putovanja na dachu ili o prednostima i nedostacima korporativnog prijevoza i vlastitih kanti oraha. Međutim, postoje značajne razlike – dok neki ostaju prijatni ljudi koji jednostavno vole puno da pričaju, drugi stalno nastoje da dokažu svoju važnost u kancelarijskom lancu ishrane, na primer, upadaju u vas dok vodite važne telefonske razgovore vičući “ Pa, dakle, Lenočka, idemo, imamo sastanak sa Fincima na Šabolovki u četiri!

Ona. U početku, ova žena deluje fino i prijateljski, ali nakon što ste je tri puta saslušali o teškoćama popravki i nepoštenju Moldavaca i pet puta pregledali fotografije sa njenog odmora u Turskoj, užasnuto se sakrijete iza ugla kada vidite je kako korača niz hodnik. Budite spremni na činjenicu da nevini morski pejzaž na vašoj radnoj površini može dovesti do višesatne priče o vašem djetinjstvu provedenom na jugu, glatko se pretvarajući u raspravu o superiornosti lokalnih rajčica nad proizvodima lokalnih supermarketa, poteškoćama uzgoja njih na tvojih šeststo kvadrata i druge neočekivane završetke.

Zabrinut

On. Nije bitno da li ima dvadeset ili pedeset, on je kralj masnih šala i smislenih pogleda. Često se može vidjeti kako visi nad monitorima mladih zaposlenika, ili galopira za njima na putu do aparata za kafu. Zapravo, on je prilično ženom sa dosadnom sudbinom koji očajnički pokušava da ostvari svoje Don Juanove ambicije, barem u kancelariji ili u snovima. Od njegove povećane pažnje najčešće pate najnezaštićenije kancelarijske „niže klase“, poput devojaka na recepciji i sekretarica.

Ona. Ovdje postoje dvije opcije - ili "ne mogu podnijeti da se udam" ili "šta god kažete, svi žele ljubav." U prvom slučaju mademoiselle radi striktno sa citiranim uzorkom, koji isključuje vozače, kao i neperspektivne i prestare predstavnike jačeg pola. Ona ima svoje jasne kriterije i ciljeve, ova žena je uvijek prisutna u bilo kojoj kancelariji sabantuya potpuno naoružana, a ako govorimo o nekakvom globalnom događaju kao što je doček Nove godine, ona će se za njega pripremiti kao za crveni tepih u Cannesu , šest mjeseci planirajući outfit i napumpavanje trbušnjaka i unutrašnje strane bedara. Ako jednostavno govorimo o čežnji za muškom naklonošću, onda to ne možete a da ne primijetite - dekoltea bez dna i izbočenih elastičnih traka čarapa u životu i na Odnoklassniki.ru - to je njen moto.

Nesretan

On. Ponedjeljkom je mamuran. Da, to se dešava utorkom i srijedom. Donji kapci mu padaju poput španijela, a držanje podsjeća na upitnik. Loše se osjeća na ovom prazniku aktivne prodaje i rastućih tržišta. Ponekad ima spasonosni, čudan hobi - možda se vikendom u gradskim parkovima-šumama pretvara da je hobit, ili provodi noći igrajući online igrice pod prijetećim pseudonimom. Svoje obaveze poslušno ispunjava, kao nužno zlo, i uglavnom ćuti. Povremeno mu nešto dotakne otvrdnute žice i on izbacuje ideje i prijedloge na planiranim sastancima. Možda to čini i kao preventivnu mjeru da izbjegne otkaz.

Ona. Pogledajte metamorfozu njenog lica dok se kazaljka na satu približava kraju radnog dana. Ujutro je tmurna i prećutna, kiselo se smiješi u hitnim slučajevima i skriva se iza fascikli i monitora od znatiželjnih očiju, ali nakon ručka raspoloženje joj se popravlja. Ako trebate da je uhvatite u najboljem mogućem raspoloženju, petak popodne će vam pomoći. Ne mešaj se u ponedeljak - ubiće te. Pažnja HR, ako je nesretna samo zato što joj se gadi vlastita odgovornost, još uvijek postoji šansa da povrati svoju vjeru u vašu sektu tako što ćete joj ponuditi da radi drugi posao ili je barem primaknuti prozoru.

Stranci

On. On je na nebu. Lijepe žene i potpuno odsustvo takvih pojmova kao što su uznemiravanje i politička korektnost. U nekom Teksasu, odakle je došao, napustivši svoju ogromnu ženu, takav uspjeh se nije mogao ni sanjati. Ovdje se simpatični studenti lingvističkih univerziteta ne bore za njegovu pažnju samo u gradskim kafanama. Zaboravite zapadnjačke ideje o kodeksu oblačenja. Leopard print i cipele sa striptizetom čine razliku. I sviđa mu se. Naravno, na poslu ga naduvava i značaj svoje velike misije na ovoj divljoj zemlji, jer domorocima donosi znanje o poslovnim mehanizmima i najboljim praksama.

Ona. Ovde se oseća veoma loše. Ruskinje uglavnom izgledaju bolje od nje, makar samo zato što se isto oblače za kancelariju i noćni klub i pribegavaju neljudskoj sofisticiranosti da bi svaki dan pokazale svoju robu. Ruskim muškarcima od nje ili ne treba ništa ili im ništa ne treba, a ni ona ih ne voli - malo njih se tušira dva puta dnevno, pazi na figuru i zna kako da kombinuje kravate sa košuljama. Njen sunarodnik također nestaje, dok slini nad Aboridžinima. Stoga postaje izuzetno ljuta i opasna i rado će vam zatvoriti vrata lifta ispred nosa, otrovno se smiješeći.

Provincijalci

On. Hiperaktivan je i nemilosrdan u želji da se popne na ljestvici karijere, ostavljajući karijeristu koji se široko smiješi u zbunjenosti daleko iza sebe. Ovaj čovek uspeva da napravi pometnju svuda, praveći prijateljstvo sa vozačima i istovremeno se dodvoravajući nebesima. Cilj mu je da se ovdje uhvati po svaku cijenu i ništa ga neće zaustaviti, možda ima ugrađeni unutrašnji propeler. Ide na apsolutno svako poslovno putovanje i pohađa svaki mogući kurs. Dok je pijan, on vas ogorčeno obavještava da vaša porodična sahrana na groblju Vagankovsky košta 150 hiljada eura, uz koje možete doći do dobrog dvosobnog stana u dvorcu.

Ona. Ne voli Moskovljane na genetskom nivou, jer svi znaju da oni piju krv regiona kroz koktel slamku i da su generalno nedostojni života na zemlji. U pravilu teži ozloglašenom rastu karijere ne manje od svog kolege karijerista, ali za razliku od nje, ne zaboravlja na svoj privatni život, intenzivno razvijajući oba smjera. Ako se ranije divila Strancu, sada je shvatila da je Ford Focus u njenoj ruci bolji od korporativnog Mercedesa na nebu i gleda u karijeristu, ili čak u svog kolegu Provincijala.

Konkurenti

On. Ova osoba ne sanja o statusu, već o svojim atributima. Dok karijerista i provincijal jurišaju na korporativni Olimp, on kupuje najskuplji mobilni telefon u kancelariji. Upada u dugove i mijenja svoj auto za nešto nepristupačno njemačko. Flertuje sa sekretaricama samo da bi pokazao svoju superiornost nad Zabrinutim. Ako ima konkretnog, a ne apstraktnog protivnika, daje sve od sebe. U snovima menadžmenta, njihovo rivalstvo će uticati i na profesionalnu sferu, a onda će se u kancelariji pojaviti još dva grabežljivca.

Ona. Opet, postoje dva aviona. Ili ona svojevremeno nije ostvarila svoje ambicije u manekenskom poslu, pa je bila prinuđena da se spusti u prašnjave kancelarijske hodnike, ili je institutska gužva koja, čak i na poslu, želi dobiti diplomu i postati miljenica reditelja. U prvom slučaju, ona može izazvati srčani udar i uznemiriti svog Zabrinutog rivala ponavljajući paradiranje pored fotokopirne mašine, u drugom, svaki zaposlenik joj je lični konkurent i ona nije sposobna da radi u timu.

Paranoidno

On. Njegova omiljena fraza je "Ko je odgovoran za ovo?" Najgora stvar koju mu možete reći je da je on odgovoran. Potpuno nesposoban za samostalan rad, bez svakodnevnih uputstava i odobrenja nadređenih. Pozivi na inicijativu ili želja za modifikacijom koncepta koji predlažu vlasti su ispunjeni čestim grčevima lica i grčevitim negiranjem kursa nevjernika. Da takva opcija nije bila predviđena na obukama koje je pohađao u okviru korporativnog programa, on na to nikada ne bi pristao.

Ona. Ona je jedna od onih uposlenih koja prije slanja e-maila poziva cijelo odjeljenje do svog kompjutera da lektorira i provjeri pravopis, usput se pitajući da li prva rečenica drugog pasusa zvuči pregrubo. Ako nemate sreće da zajedno radite na projektu, ona će vam istrgnuti dušu jer ste ujutru zakasnili pet minuta ili niste hteli da zajedno u petak po hiljaditi put pročitate memorandum o klijentu noć. Ako šef danas nije raspoložen i umjesto "Dobro jutro, Marija, kakav je bio vikend?" upravo pozdravila, plakaće u toaletu do ručka, očekujući skori otkaz.

Kopile

On. Nema racionalnog razloga - ne želi da vas prevari, niste ga ni na koji način iznervirali, nevjerovatne životne kataklizme mu nisu pomutile um. On je samo kreten. Upravo će on svakako obratiti pažnju na mali nedostatak u vašem govoru na prošloj konferenciji, koji većina jednostavno nije primijetila.

Ona. U zavisnosti od nivoa intelektualnog razvoja i erudicije, njene šale će se kretati od banalnih opaski o vašem „užasno umornom“ izgledu do javnog iznošenja bilo koje vaše greške ili mana. Sve informacije o vama i vašem životu, od marke vašeg automobila do vaše omiljene muzike, koristit će se na najneočekivanije i kompromitujuće načine.

Normalni ljudi

On. Ovo je malo ostrvo zdravog razuma u okeanu kancelarijskog ludila. Iza apstraktnog “kolege” možete vidjeti osobu. Takođe se bavi nekim sportom uveče. I razume muziku. Njegov život nije ograničen samo na posao. Nije tužan i moralno je mlad. Kada pijete zajedno, dešavaju se neverovatne stvari. Želiš da izlaziš s njim čak i nakon što si dao otkaz. Čak i kada već radite na različitim mjestima, on vam i dalje šalje bisere iz korporativne korespondencije koji vas nasmiju na sav glas.

Ona. Ona je super. Krišom kolutate očima dok razmjenjujete poglede na sastanku odjela. Ona će vas uvijek pokriti ako ste prespavali i zaglavili ste u neljudskoj saobraćajnoj gužvi. Na nju se uvijek može osloniti za objektivno prepričavanje posljednjeg kancelarijskog skandala. Nikada neće pompezno birati salatu, pričati o ugljenim hidratima ili reći „moja je tu“. Ona ne teži da ti bude najbolja prijateljica, jer je i njen život pun događaja. Ponekad tako slasno psuje da je gotovo nemoguće zamisliti šta govori ova nježna plavuša s ružičastim rumenilom. Ovoj osobi možete nešto povjeriti i zaboraviti na to, jer je ona odgovorna za svoje riječi i djela.

Vještine i sposobnosti bez kojih kancelarijski radnici nema šta da se radi u modernom korporativnom svetu!

• Šta bi uredski radnici trebali znati i umjeti?
• Bez čega je uzaludno računati na bilo kakav uspjeh?

10 VJEŠTINA KANCELARIJSKIH RADNIKA!

1. Komunikacijske vještine.

Živeći u šumi ili na pustom ostrvu, ne morate previše da brinete o tome. Sve vjeverice i insekti samo će morati mukati nešto neartikulirano. U modernim kancelarijama teško je zamisliti takvo mukanje koje izvodi kancelarijski radnik. Tako će propasti najkul i najuspješnija kompanija. Radnici, kolege, klijenti nisu vjeverice, a kancelarija nije šuma! Kancelarijski posao podrazumeva zajedničke aktivnosti različitih ljudi za postizanje ciljeva kompanije, odnosno rasta, razvoja i povećanja profita. Pomažući kompaniji da postigne ove ciljeve, zaposlenik povećava lični prihod, razvoj karijere, samorealizaciju itd.

• Prva vještina kancelarijskog radnika je sposobnost komunikacije!

Društvenost podrazumijeva sposobnost sklapanja poznanstava, održavanja razgovora, ispravnog izražavanja misli, davanja jasnih instrukcija podređenima. Lijepo je raditi rame uz rame sa druželjubivim kolegom koji se može našaliti i nešto predložiti, a ne sa spomenikom koji će po cijele dane mirno sjediti u svom kutu. Ovaj kvalitet je tim važniji ako je zaposlenik ambiciozan i ne planira da provede godine na istom mjestu, već želi uspješnu karijeru.

Drugi važan aspekt je sposobnost kancelarijskog radnika da jasno izrazi svoje misli ako želi da ostvari uspješnu karijeru. Kao što znate, vrijeme je najvredniji resurs. Ako je menadžer primoran da pola sata objašnjava svojim podređenima suštinu problema i kako bi želio da se on riješi, samo zato što ne zna kako pravilno formirati i izraziti svoje misli, onda je to neefikasna upotreba vremena. Ali drugi vođa, koji ume jasno i koncizno da izrazi svoje misli, mogao bi svojim podređenima objasniti svoje viđenje problema za, recimo, 5 minuta, i to tako da bi svima odmah sve postalo jasno. Isto se odnosi i na predugotrajne sastanke, sesije planiranja itd.

2. Poznavanje rada na računaru.

Da ste prije nekoliko decenija na poslu prijavili da ste dobri u kompjuterima, na vas bi se gledalo kao da ste vanzemaljac. Danas je sve upravo suprotno. Nesposobnost kancelarijskog radnika da koristi kompjuter ne ometa nijedan cilj... Takav zaposlenik se doživljava kao zaostao za životom i savremenim kancelarijskim zahtevima.

• Savladavanje računara u pravilu nije teško, pogotovo ako su ga mnogi penzioneri već savladali. Kancelarijski radnik danas ne može bez ovoga!

3. Izdržljivost.

U kompanijama je sve više posla za svakog zaposlenog, a mjesečni i kvartalni planovi se povećavaju. Konkurencija prisiljava vlasnike preduzeća da rade više sa manje ljudi. kancelarijski radnici. Radnici koji imaju i izdržljivost mogu ne samo da izdrže ova opterećenja, već i da razmišljaju o rastu karijere. Najvažniji izvor povećanja izdržljivosti je sport. Aktivnim radom postajemo obučeniji, što nam omogućava da lakše izdržimo svakodnevni uredski stres. Uvijek se morate truditi da se održite u dobroj fizičkoj formi, a ne samo za kancelarijski posao.

• Bavljenje sportom je oblik ulaganja u vlastitu budućnost!

4. Inteligencija.

Naravno, to je od velike važnosti ne samo za kancelarijski rad, već može biti „korisno“ u mnogim životnim situacijama. Malo je vjerovatno da će se neko raspravljati sa ovim. Zašto je inteligencija toliko važna za kancelarijskog radnika? Zato što se količina znanja potrebna za uspjeh svake godine povećava i postaje sve složenija. Količina informacija raste poput lavine. Kancelarijski radnik sa niskim nivoom inteligencije sigurno će naići na poteškoće pri rukovanju velikim količinama informacija. Mentalne sposobnosti mogu se dramatično razlikovati od osobe do osobe. Ali odavno je dokazano da ako um nije uvježban i razvijen, onda se najviša inteligencija može transformirati u osrednju. Da biste imali priliku na pravi način, morate se pobrinuti za to.

• Potrebno je stalno čitati nešto korisno, vježbati mozak i razvijati pamćenje. Kao i drugi mišići, ako se mozak ne opterećuje, on opada, slabi i postaje nesposoban za zadatke.

5. Otpornost na stres.

Možete raditi sa ovim, trenirati i razvijati se. Ako običnog kancelarijskog radnika slabo plaćeni posao dovede do bele vrućine, kako će onda napraviti karijeru, radeći kasnije važnije i odgovornije stvari? Kancelarijski radnici koji teže nečemu više moraju razviti smiren stav prema životu i neuspjesima. Ne krivite se posle svakog neuspeha što jadnik koji ga je počinio nije sposoban ni za šta... I nemojte stalno ponavljati: „Pa! Znao sam da ću propasti.” Kada pogriješite, dovoljno je da se podsjetite da ih svi čine, a sasvim je prirodno da povremeno ne budete na visini zadatka. U kancelarijskom poslu se svašta može desiti... Kada se greška desi, samo treba da shvatite šta je dovelo do nje i da krenete dalje.

Također je korisno zapamtiti da će se uvijek dogoditi događaji koji mogu razbjesniti čak i mirnog kancelarijskog radnika, a još više nervoznog. Često možete vidjeti takve "profesionalce" koji su, zauzimajući neku primitivnu poziciju, stalno na rubu nervnog sloma. Nekako su trzavi, nervozni, uvek na ivici. Šta će se desiti sa psihom takvih kancelarijskih radnika ako budu unapređeni i njihov rad postane odgovorniji i intenzivniji? A možete upoznati i profesionalce koji radeći puno stvari tokom radnog dana, mirno rješavaju jedan problem za drugim, metodično se noseći s gomilom problema, a pritom ostaju mirni i uravnoteženi. Shvatili su jednu važnu stvar: nervno prenaprezanje oduzima puno energije. A mirnim radom, ta energija se akumulira i preusmjerava direktno na svakodnevne zadatke koji se obavljaju, tako da uravnoteženi zaposlenik u danu postigne mnogo više od svojih nervoznih kolega.

• Otpornost na stres je sposobnost izvršavanja svojih radnih obaveza, kao i sposobnost efikasnog rješavanja problema koji se javljaju svakodnevno bez trošenja nepotrebne nervozne energije.

6. Sposobnost rješavanja sukoba.

Gotovo u svakoj kancelariji možete pronaći zaposlenike koji su pokretači sukoba i stalni izvori neke vrste tenzija. Čak i ako rade veoma dobro, šefovi tolerišu ove izvore kancelarijskih problema samo za sada. A ima i kancelarijskih radnika koji samo svojim izgledom udahnjuju neku vrstu smirenosti i spokoja, super. Ovo nije samo vrijedna kancelarijska vještina, već korisna vještina i izvan ureda. Mnogo je mudrije i korisnije naučiti biti jedan od ovih radnika, a ne podstrekač kancelarijskih svađa i skandala. Sposobnost kancelarijskog radnika da rješava konflikte pomaže u očuvanju zdravlja i manje stresa i depresije. Također, kao što je navedeno u prethodnom pasusu, ovo omogućava da se u jednom danu uradi mnogo više stvari bez trošenja dragocjene energije na sukobe i skandale.

• Što se tiče šefova, oni ih zaista cijene kancelarijski radnici a, ako ima potrebe da se neko unapredi, onda su majstori rešavanja sukoba... među prvima koji padaju na pamet.

7. Naporan rad.

Ako je “vrijedni radnik” po prirodi lijen, onda kako god to prikrio, prije ili kasnije će oni oko njega shvatiti da je radnik lijen i da dobro radi u kancelariji samo kada ga gledaju. Potpuni ili djelomični nedostatak napornog rada kod kancelarijskog radnika prepun je činjenice da će u prvoj krizi paraziti biti najvjerovatniji kandidati za otpuštanje. A traženje nekakvog povećanja plata za njih je prava muka. Ako menadžment posumnja u nekoga od njegovih podređenih da radi bezbrižno, onda će povećanje plaće takvog zaposlenika za menadžment biti posljednji zadatak na listi prioriteta. Često takvi "vrijedni radnici" provode dugo vremena i uzalud kucajući na prag šefove kancelarije, uzalud pokušavajući da sebi dobiju barem malo povećanja plaće.

8. Normalan izgled kancelarijskog radnika.

Ponekad se desi da kada uđete u kancelariju kompanije, ne razumete: ili ste na stanici, ili su se svi zaposleni upravo vratili sa čišćenja... Pa, gde ovo stane? Šta klijenti pomisle kada uđu u takvu kancelariju? Da li ih to navodi na razmišljanje o ozbiljnosti i pouzdanosti kompanije? Ako neko odluči da postigne nešto značajno, onda treba da se obuče u skladu sa tim. Za uredske radnike odjeća u poslovnom stilu bila je i ostaje najprikladnija. O izgledu muškaraca.

• Čak i ako uprava to ne naglašava, morate se naučiti da se pravilno oblačite.

9. Memorija.

Nije uvek moguće sve zadatke i uputstva zapisati u svesku. Često, kancelarijski radnik treba da shvati suštinu mnogih uputstava u hodu i odmah počne da ih primenjuje. Ako se neki bitni detalji povremeno zaborave, tada će se mnogo više vremena potrošiti na implementaciju projekta. Ova stalna pitanja i pojašnjenja na kraju će natjerati šefa da razmišlja o mentalnim sposobnostima zaposlenika.

• Stoga pokušajte trenirati vlastito pamćenje u svakoj prilici. Postoji mnogo metoda za razvoj memorije, a mnoge se mogu pronaći sa samo nekoliko klikova kompjuterskim mišem.

10. Potražite informacije.

Sposobnost brzog pronalaženja informacija koje su vam potrebne je kancelarijska vještina koja može biti korisna na gotovo svakoj poziciji. Neki radnici mogu provesti pola dana tražeći hitno potrebne informacije, dok ih drugi mogu pronaći na internetu za pet minuta. Na internetu možete pronaći bilo šta, ili skoro sve. Jedina razlika je u tome što neki radnici to znaju, dok će drugi satima lutati po beskrajnim prostranstvima, ali nikada ništa neće pronaći...

Postoje i drugi uslovi za uspeh kancelarijski radnici, ali bez ovih deset nema ama baš ništa!

Oni rade pored vas, provode većinu vremena, a možda ste i vi. Ovdje smo okupili mali skup kancelarijskih radnika. 8 vrsta različitih i obaveznih znakova!

1. Pričljiv

Ova osoba, kada mu postavite pitanje "kako si?" odgovori sa 5 rečenica. PET, Karl! Vjeruje da treba da priča o tome šta se sinoć dogodilo, kakvu je čudnu ženu vidio u metrou, kako je divno vrijeme i koliko je umoran. Kako god, on samo želi više ćaskati i odložiti posao za kasnije! Ali ovo nije za borce za karijeru.

Ako vas Talkative gnjavi, brzo zamolite svog kolegu putem SMS-a da vas nazove. Neka izgleda kao da je veoma važno. Odmah ćete prestati biti zanimljivi.

2. Hiperaktivan /kancelarijski vampir/

Najčešće je “superpozitivan”. Uvijek nešto želi od vas, smišlja smiješne inicijative, iako je sve to uglavnom privid. Trudi se da uključi sve svoje kolege, organizuje odlazak u pozorište/klizalište/bioskop, kada svi jedva žive do petka i leže počevši od umora.

Pažljivo! On se hrani vašom energijom!

Šta da radim. Taktika “pogledaj, medvjed” ovdje funkcionira. Pretvarajte se da ste mrtvi i on će prestati da vas gnjavi.

3. Namještaj Man

Ima i ovakvih kolega. Ovo je isti tip koji nikad ni sa kim ne priča i ignoriše sve. Odgovara na sve pozive i odgovoran je za svoj posao, a ostalo vrijeme sjedi i bulji u ekran. Niko nikada ne zna šta on zapravo radi tamo, ali izgleda zastarelo.

Jedini način da poboljšate odnos je da ga bacite mačkom.

4. Gossip girls

Generalno, postoji posebna vrsta kolega. Da, znate na šta mislimo. To su iste cure koje stalno pričaju i ne rade skoro ništa (iako nekako uspiju nešto da urade). Sjećam se anegdote o dvojici zatvorenika koji su zajedno proveli 10 godina u zatvoru. I onda ih puste, kažu, izađite. A oni su rekli: "Pa, još pet minuta, nismo završili." I ovdje ni radni dan nije dovoljan.

Šta učiniti s njima? Recite im nešto što će ih natjerati da zašute na neko vrijeme i odu u svoje uglove. Ili viknite "RASPRODAJA!"

5. Upstart

Malo je vjerovatno da će ova osoba uopće pročitati ovaj članak. On se već penje na korporativnoj ljestvici uz pomoć svoje veze i uskoro će biti šef. On je dosadan, pedantan, perfekcionista, ni sa kim nije posebno prijateljski raspoložen i uvek je na konju.

Teško ga možete zaustaviti - s njim morate biti prijatelji i možete puno naučiti!

6. Gadan tip

Ovo bi mogao biti tvoj šef. Generalno, jedino što radi je da ne radi ništa. A onda, ako negdje zabrljate, on će to dugo pamtiti i govoriti vam šta i kako da radite. Kao da on sve kontroliše i sve ispravlja. Rijetka dosada.

Kako pobjeći? Nema šanse. Odmahnite glavom.

7. Vredni radnik

On samo zaista želi nešto postići. Njemu nije lako kao Izskočenju, ali pokušava. On preuzima više nego što može podnijeti. Sedi do noći na svom radnom mestu, trudi se da sve uradi kako treba, ne voli baš da bude kreativan, ali je vredan. On uopšte nema život van posla.

Donesi coveku kafu, on nema vremena!

8. Mješoviti tip

Malo Gossip Girl, malo Chatty Girl - kombinuje sve. Ovo je prilično tipičan kancelarijski službenik koji balansira ovaj kancelarijski haos i stvara normalnu atmosferu. On je mir kompanije.

Da biste radili u bilo kojoj oblasti, morate proći određeni put obuke. Unatoč postojanju koncepta "kancelarijskog planktona", još uvijek postoje ljudi koji teže da postanu kancelarijski radnici. Ovo je posao kao i svaki drugi, sa svojim prednostima i nedostacima. Sve zavisi od toga ko tačno radi u kancelariji, zavisno od toga će se razlikovati i zahtevi za vaše znanje. Ako radite u kancelariji i trebate naručiti selidbu ureda u Sankt Peterburg, možete naručiti selidbu ureda u St. Petersburg od kompanije KURIER.

Uredski radnici mogu dolaziti iz raznih specijalnosti, ovisno o specifičnostima same kancelarije. Glavni uslov za kancelarijskog radnika je sposobnost upravljanja računarom i kancelarijskom opremom. Osim toga, morate znati raditi s dokumentima, biti strpljivi i uporni. Da biste zauzeli neka radna mjesta u kancelariji, nije potrebno steći visoko obrazovanje, dovoljno je steći srednje ili stručno obrazovanje, ili jednostavno pohađati specijalističke kurseve.

Svaki posao zahtijeva određene vještine i individualne karakteristike. U njihovom nedostatku, morate ih razvijati kako biste osigurali budućnost u radu. Dakle, na putu da postanete kancelarijski radnik, potrebno je njegovati kvalitete kao što su strpljenje, upornost, pažnja, tačnost, tačnost itd. Profesionalne vještine će doći s vremenom, a uspjeh na poslu možete postići ako radite i usavršavate se, povećavajući svoju efikasnost.

Mnogi poslodavci o svom trošku obezbjeđuju obuku za kancelarijske službenike. To im omogućava da poboljšaju svoju radnu efikasnost. Zauzvrat, za kancelarijske službenike je korisno da unaprede svoje kvalifikacije i profesionalizam, jer im to omogućava da zauzmu više pozicije i primaju odgovarajuću platu. Kancelarijski radnici uključuju: sekretarice, prevodioce, ekonomiste, računovođe, advokate, finansijere, kadrovske službenike itd. Svi oni moraju imati znanje u svom profilu, iako svi spadaju u veliku kategoriju kancelarijskih radnika.

Pored kurseva usavršavanja, kancelarijski radnici moraju završiti i pripremni kurs o zaštiti na radu. Obuka kancelarijskih radnika koji već rade u kancelariji odvija se na dva načina, sa i bez odvlačenja pažnje od proizvodnog procesa. Kako se kancelarijski radnici ne bi dugo odvlačili od posla, pozvan je trener da održava treninge u kancelariji. Obuke koje se sprovode imaju za cilj povećanje profesionalizma osoblja. Prije nego što postanete kancelarijski radnik, upoznajte se sa svim prednostima i nedostacima ovog posla kako ne biste sumnjali u ispravnost svog izbora.