Dom
U vezi s produženjem dozvola za prelazak kontaktne linije, volonteri često traže savjet šta učiniti ako:
pokušate da obnovite svoju propusnicu, ali sistem piše da su takvi podaci o pasošu već uneti u sistem;
Podnio sam produženje, ali iz nekog neobjašnjivog razloga aplikacija je nestala iz sistema;
„Pritisnem dugme „ponovno pošalji“ - ništa se ne dešava.”
Volonteri su ova pitanja postavljali pozivom na telefonsku liniju SBU. Preusmjereni su na Koordinacijske grupe. Rezultati komunikacije su sljedeći:
Koordinacione grupe u Velikoj Novoselki:
097 258 38 47 – tokom dana van zone.
050 848 69 35 – zauzeto tokom dana i van zone (nisam mogao proći).
Koordinacione grupe u Mariupolju:
097 010 94 25 ili 063 658 63 97 – uspjeli smo proći i dobiti savjet.
Prijem dokumenata je otvoren od ponedjeljka do petka od 9:00 do 17:00 (bez ručka). Dežurna linija je otvorena 7 dana u sedmici. Da li možete prijeći liniju razgraničenja možete saznati telefonom. Ako postoji problem s vašom prijavom na portalu, možete podnijeti zahtjev i kopije dokumenata (pasoš i identifikacijski kod) za dobivanje dozvole u Mariupolju (Ul. Engelsa, 35-a). Aplikacija se ne ispravlja na licu mjesta, već se podaci prenose centralno. Ispravljanje prijave traje 3-5 dana, ako se prijava podnosi od nule - 10 radnih dana ili 14 kalendarskih dana.
Koordinacione grupe u Bakhmutu:
067 334 24 04; 099 283 45 37; 063 693 70 40; 097 442 01 36 ili 093 894 76 91 - uspjeli smo se javiti na nekoliko brojeva telefona.
Otvoreno od ponedeljka do petka, od 9:00 do 17:00, ručak od 13:00 do 14:00. Ukoliko postoji problem sa aplikacijom na portalu, možete im je poslati poštom ili dati nekome, ili sami donijeti aplikaciju i kopije dokumenata (pasoš i identifikacioni kod). Podaci se unose u bazu podataka ili ispravljaju u roku od 10 radnih dana (u stvari manje). Morate nazvati da saznate da li je spreman.
Koordinacione grupe u Starobelsku:
Otvoreno od ponedeljka do petka, od 8:00 do 17:00, ručak od 12:00 do 13:00. Oni mogu deblokirati vašu aplikaciju preko telefona. Za eventualne ispravke potrebne su kopije dokumenata. Ako trebate da izbrišete aplikaciju, podaci se prenose centralno u Kijev ili Kramatorsk, obrada traje 10 radnih dana.
Koordinacioni centar u Kramatorsku:
068 351 09 63 – telefon nije radio cijeli dan.
“Generalno, na osnovu rezultata možemo reći da, da, teško je proći, ali je moguće. Konsultanti su voljni stupiti u kontakt i odgovoriti sa velikom željom da pomognu”, pišu volonteri.
Stoga, ako imate problema s ponovnom registracijom, pozovite Koordinacijske grupe - mnogi problemi s vašom prijavom mogu se odmah razjasniti telefonom, izvještava pres služba Humanitarnog štaba Rinata Ahmetova.
Vrste propusnica
Elektronska propusnica se izdaje na period od 1 godine i ima nekoliko vrsta:
1. Stalna propusnica br. 1 – za kretanje u svim sektorima zone ATO.
2. Stalna propusnica br. 2 - za pravo kretanja u jednom od sektora zone ATO.
3. Privremene propusnice koje daju pravo kretanja u određenom vremenskom periodu u jednom sektoru ATO zone.
4. Privremene propusnice koje daju pravo kretanja u određenom vremenskom periodu u svim sektorima ATO zone.
Sektori (transportni koridori) u zoni ATO
Starobelsk (sektor “A”)
"Stakhanov - Pervomajsk - Zolote - Gorskoe - Lisichansk"
Velikaja Novoselka (sektor “B”)
"Donjeck - Kurakhovo",
"Donjeck - (preko Volnovakhe)"
Artemovsk (sektor "C")
"Gorlovka - Artemovsk"
Mariupolj (sektor "M")
"Novoazovsk - Krasnoarmejsk - Talakovka - Mariupolj"
Dokumenti potrebni za dobijanje propusnice:
Prijava u kojoj morate navesti svoje prezime, ime, patronime, podatke o pasošu, mjesto registracije, razloge za prelazak kontaktne linije, rutu, identifikacijski broj. Obrasci za ove prijave razlikuju se u zavisnosti od sektora.
Paket dokumenata je skeniran i elektronski oblik poslato na sledeće adrese:Za popunjavanje dokumenta potrebna vam je prijava u kojoj morate navesti svoje prezime, ime, patronime, podatke o pasošu, mjesto registracije, razloge za prelazak kontaktne linije, rutu, identifikacioni broj. Obrasci za ove prijave razlikuju se u zavisnosti od sektora. Svaka registracijska stavka zahtijeva prijavu u skladu sa vlastitim uzorkom:
! Imajte na umu- Obrazac “Sektor A” zahtijeva provjeru - postoji informacija da nije prihvaćen, molimo pošaljite važeći, ako je dostupan.
Ne morate priložiti svoju fotografiju uz prijavu; ona se već nalazi u fotokopiji vašeg pasoša.
Trenutno postoji 7 koridora kroz koje možete ući ili izaći iz područja antiterorističke operacije.
Za regiju Lugansk:
"Stakhanov - Pervomajsk - Zolote - Gorskoye - Lisichansk", putne propusnice za koje se izdaju u Starobelsku (sektor "A").
Za Donjeckregion:
“Gorlovka - Artemovsk”, sa mestom za izdavanje propusnice u Artemovsku (sektor “C”).
“Donjeck - Kurakhovo” i “Donjeck – Mariupolj (preko Volnovakhe)” za putovanje kroz koje morate podnijeti zahtjev za propusnicu na mjestu izdavanja u Velikoj Novosjolki (sektor “B”).
U Mariupolju (sektor "M") morate podnijeti zahtjev za propusnice za putovanje koridorom "Novoazovsk - Krasnoarmeysk - Talakovka - Mariupolj".
Sektor “A” - Starobelsk
92700 Starobelsk, ul. Frunze, 20
Pozovite dežurnu liniju - 0 800 505 102
telefoni:
rf-gk.ru - Portal za majke.